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日本電商樂天進軍保險,還要用大數據賣寵物保險?

 

 

 

 

2018-03-26 20:44:33

狗糧貓糧、洗護用品、疫苗、玩具衣服……對于寵物主人而言,這些花費都不算是小數目,如果寵物不小心生個病,費用少則幾千,多則上萬,可能比人看病還貴。高昂的寵物醫療費用也催生了寵物保險業的誕生和發展,在國外,這塊市場正在受到越來越多的關注。

國內外寵物保險市場對比

據《日本經濟新聞》3月22日報道,日本電商企業樂天(RAKUTEN)將涉足寵物保險業務。最快3月內收購從事寵物保險業務的小額短期保險公司,自今年春季起在樂天的電商網站上推出服務。樂天進入2018年后決定涉足財產保險業務,正在加快擴大保險業務。將利用優勢,借助自身掌握的約9500萬客戶信息和購買記錄推動保險商品的銷售。

日本樂天將收購專業寵物保險公司“motto gyutto小額短期保險”。該公司的已賺凈保費約為20億日元,與其2016財年(截至2017年3月)銷售額相當。收購額預計達到數十億日元。樂天已與持有該公司100%股權的基金達成收購協議,預計3月內完成手續。

在日本樂天運營的電商網站“樂天市場”上,每年有數百萬人購買寵物食品和寵物用品等。樂天計劃今年春季推出面向寵物飼養者的專門網站,在網站內向這些會員介紹寵物保險。今后還將考慮推出專門面向會員的寵物保險。

日本的寵物保險市場有望擴大。據“ipet損害保險公司”統計,目前約490億日元的寵物保險市場規模將來有望增至3300億日元。  

無獨有偶,去年,時代公司旗下的《人物》(People)雜志已經不再僅僅局限于普通人和名人的報道了,針對寵物群體,他們也開設了自己的獨立網站People Pets 以及單獨的Twitter 賬號,發些貓貓狗狗的日常以及與主人的趣事。

而據分析,這一切可能都是為了接下來時代公司要推出的寵物健康保險做準備。事實上,在歐美,寵物保險的市場已較為成熟,尤其是英國,寵物保險有望成為繼汽車險與住宅險之后第三大險種。

根據市場研究公司英敏特的數據,英國的寵物保險市場在2015 年達到9.76 億英鎊,預計到2021 年能增長為16 億英鎊,是目前世界上最大的寵物保險市場。英國的寵物保險滲透率非常高,當地有3/5 的狗主人和2/3 的貓主人都給自家寵物買了保險。

但國內市場與瑞典、英國、美國、日本等國外成熟市場相比差距巨大,不僅險種單一,保障范圍小,目前只有少數保險公司如華泰保險、太平洋財險、深圳太平保險、平安財險、人保財險等推出了保險品種,且養寵者的保險意識不強,市場推行效果不理想,我國寵物保險市場尚處于起步階段。

發展寵物保險面臨的挑戰

雖然國內的寵物保險市場并不成熟,但隨著寵物數量的大幅度上升,無疑將成為寵物市場及保險市場的下一個增長點。數據顯示,我國目前寵物數量至少為1億,寵物醫療行業從目前到2020年將保持每年20.5%的增速發展,寵物保險未來也大有可為。業內人士認為,包括寵物醫療在內、醫療美容、家財險成為保險跨界合作的三大熱點。

但這個市場在國內一直處于較為冷門的狀態,究其原因,主要有三點:

寵物數據與識別技術不足。保險公司缺乏風險數據的積累以及對寵物市場及用戶屬性的了解,無法形成有效的風控手段,對寵物保險投放市場畏手畏腳。業內人士分析,寵物保險最大的問題在于同一種類的寵物風險如何進行有效識別,這需要借助寵物芯片或者寵物基因識別技術,目前國內仍然處于相對空白狀態。

寵物保險意識不足。我國是世界上寵物數量最多的國家,早在2004年,寵物保險已經進入我國,但至今依然無法發展壯大。究其原因,主要是寵物主保險意識淡薄,保單限制條款過于嚴格。業內調研發現,大多數的寵物消費還是集中在食物與體檢看病方面,除非迫不得已,否則很少有保險支出。

 

寵物醫院資質良莠不齊。數據顯示,目前90%的寵物醫院是“夫妻店”形式的小型診所,固定資產在1000萬元以下,醫療資源集中度低。加上缺乏專業醫生和專門治療設備,“醫療事故”的經常發生也威脅著寵物的健康。

雖然寵物保險的發展面臨著重重困境,但險企已經瞄上了這塊大蛋糕,去年5月,中國平安、人保財險等險企陸續推出針對寵物本身的“健康醫療險”,進一步探索國內寵物保險市場。

總體來看,我國寵物保險市場方興未艾,寵物保險市場上蘊含著巨大的需求。中國保險業應針對市場需求,積極探索寵物保險發展途徑,研究涉險種類、拓展投保范圍,加強宣傳,增強人們的投保意識,以促進中國寵物保險事業的快速健康發展。

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出品:鳳凰網WEMONEY
編輯:張國棟
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