富士康員工自殺折射企管難題

2009年07月23日 08:13
來源：中青在線－中國青年報

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本報記者劉芳

接受調查當晚跳樓自殺

從哈工大畢業順利進入位于深圳的富士康科技集團工作僅僅一年的孫丹勇，7月16日走完了他25歲的一生。7月19日，在網上曝光之后被媒體迅速重點關注的一個帖子，披露了他臨自殺前與同學最后的聊天記錄。這個有著悲情色彩的聊天記錄，事后被人們稱為是“臨終遺言”。

根據這份帖子的意思透露，孫丹勇似乎是生前受到了來自富士康的非人道對待，尤其是以富士康環安課課長顧欽明帶頭的一些人的毆打、非法搜查、非法拘禁等，才選擇了以跳樓自殺的方式自證清白。

帖子還述說了事件經過：15日中午11點左右，孫丹勇被環安課帶走審問，下午環安課去孫丹勇家(女友在家)，之后主管讓孫丹勇去查找一些資料。后來，又被環安課叫去審問。到晚上，孫丹勇還在環安課接受訊問，主管A來了，環安課課長顧欽明讓孫丹勇進到旁邊一個沒開燈的房間。

過了晚上9點，孫丹勇和主管A出來了，主管A勸說孫丹勇不會有事，讓他想開點。但后來已經下班回家的孫丹勇又在網上跟同學聊起來。帖子中的聊天記錄顯示，晚上11點后才回家的孫丹勇在深夜11點52分開始與遠方的同學聊天。7月16日凌晨，孫丹勇一個人坐電梯走上了他租住房子對面一棟樓的12層，走完了他人生的最后幾秒鐘。

根據報道，25歲的孫丹勇是云南曲靖人，家在一個偏僻的小山村中。他2004年被哈工大工商管理專業錄取，2008年畢業后被深圳富士康集團錄取為員工。

7月22日，根據當地媒體報道，富士康科技集團行政總經理暨商務長李金明表示，得知此事的富士康科技集團總裁郭臺銘迅速作出批示，要求從優做好孫丹勇家屬的善后事宜，并請集團工會介入調查。

記者從當地警方還了解到，依據現場法醫調查，孫丹勇系高空墜落傷，并未有其他可疑傷痕。截止到目前還沒有做出最后結論。

據《南方都市報》報道，7月15日孫丹勇接受環安課第一次調查和第二次調查時的全程監控資料顯示，其中并無環安課調查人員毆打拘禁孫丹勇的畫面。監控錄像記錄了孫丹勇踏進環安課辦公室后所發生的一切。

富士康檢討內部管理不足

7月22日下午，中國青年報記者再次采訪富士康集團。針對7月21日已經向媒體發布聲明后的幾個要點，富士康相關負責人表示，孫的自殺，無論出自何種原因，都一定程度上折射出富士康內部管理上的不足。

就在一天前，富士康向媒體發表聲明，對孫丹勇事件提出5點意見：對發生此事表示歉意、對相關責任人立即停職、做好死者善后事宜、檢討富士康內部管理不足、加強對年輕員工精神幫助。

7月22日，富士康相關負責人接受中國青年報記者采訪表示，這幾天，富士康一直處于輿論的風暴中心，隨時歡迎社會輿論幫助富士康改善管理上存在的不足；公司也已開始對大家關注的某些問題展開調查。

中國青年報記者問，員工進入企業后是否會進行一些心理培訓？富士康方面回答，這個問題以前確實重視的不夠。就在此事發生前的一兩個星期，針對公司員工產生的諸如情感問題、心理難題等等，公司正準備開設一個名為“心靈之約”的交流平臺。現在，這個平臺準備工作了，孫丹勇卻離開了，真是太遺憾了。

正如富士康在給媒體的聲明中所說，“孫丹勇的離去，不僅對他的家人是個沉重的打擊，對集團也是人才的損失。孫的自殺，無論出自何種原因，都一定程度上折射出富士康內部管理上的不足，尤其是在如何幫助年輕員工排解工作和個人精神層面上的煩惱，做得不夠細膩和條理。富士康有數以萬計的年輕員工，他們是富士康能夠成長壯大的基石和動力。”

孫丹勇們的心理困境誰來關注

孫丹勇事件后，人們為他成立了一個網上紀念館，人們除了默哀悼念追思之外，還發出了這樣的疑問，孫丹勇之死，到底誰之過？孫丹勇當時的心理困境誰來關愛？

網上紀念館的撰稿人在關于孫丹勇之死文章的最后，寫了一句話，2009年7月16日凌晨3點多，丹勇一個人坐電梯走上了他租的房子的對面一棟樓的最高層”，思慮萬千，賠錢？坐牢？“最后，丹勇選擇了輕生。也許他想得太多了”。

一位網友理性分析了四點原因：員工個人的心理承受能力、富士康公司壓力巨大、孫丹勇丟失樣品公司的蘋果文化、代工企業激烈競爭中的出路。

有網友表示同情孫丹勇、憤恨富士康，還有人表示孫丹勇處理問題的方式過于軟弱。被打可以去報警，為什么要選擇自殺呢？

也有網友表示：“我可以理解他。不要說他軟弱，一個軟弱的人是不會選擇自殺的，他沒這個勇氣。對于一個沒有社會閱歷、剛畢業的學生，你不要用自己的標準去評價他。限于閱歷和缺少磨練，碰上這種事，他腦子里找不出別的‘解決辦法’……很可惜。如果他挺過這次，也許這正是一個人能夠成長的鍛煉機會，可惜他還不具備那個能力經受住”。

還有網友表示，如果自殺前能夠和一個專業的心理咨詢機構對話，也許今天的結果不會是這樣。