投保車險遭遇挑肥揀瘦被拒保

2010年03月15日 09:48
來源：上海青年報

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徐可奇

“投保車損險、三者險、盜搶險可以，為什么偏偏客戶最需要的劃痕險不接單呢？難道保險公司為了賺錢就可以挑肥揀瘦嗎？”客戶陳先生對記者抱怨，雖然劃痕險只是一個普通的小險種，但不少保險公司嫌該險種不賺錢，以各種方式變相拒絕接受客戶投保。

陳先生在春節前剛花了8萬多元買了一輛新車代步，考慮到自己所在的小區停車位在地面上，新車容易被刮花，所以準備投保劃痕險以防萬一。但讓陳先生萬萬沒有想到的是，他在咨詢了經營車險業務的多家財險公司后發現，投保區區劃痕險簡直是難上加難。

雖然保險公司并沒有直截了當地對陳先生的投保需求說“不”，但是卻變相給陳先生設置各種門檻變相拒保。一家中資財險公司對陳先生表示，因為他是第一年投保，不符合要求；另一家財險公司則提出，劃痕險必須和其他險種捆綁投保，而且保額要超過一定額度才行；還有一家專業車險公司更是開出了承保劃痕險的“天價”，原本應該只需要幾百元的保費竟然漲了兩倍多。

陳先生最后通過保險行業的朋友了解到，劃痕險的保障責任是他人惡意行為造成保險車輛車身的人為劃痕，由于該險種的賠付率一直較高，保險公司很難賺到錢。由于直接拒保可能會使客戶投訴到保險監管部門引來調查，所以不少保險公司就想方設法提高門檻搞變相拒保這一套。對于保險公司這種“挑肥揀瘦”的做法，陳先生無奈地表示：“原來以為投保車險就能讓人放心了，沒想到竟是這么煩心。”