縱深富士康“九連跳”背后：青春的碎片

2010年05月17日 16:48
來源：中廣網(wǎng)

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5月14日晚，21歲的安徽籍男工小梁從富士康深圳龍華廠區(qū)宿舍樓墜地身亡。盡管目前還不清楚死因，但這無疑為已經(jīng)發(fā)生“八連跳”的富士康又抹上一層血色。事件讓公眾普遍質疑“代工之王”富士康的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，并開始關注這類代工廠中的年輕工人。他們是一群壓抑而得不到自由舒展的靈魂，在工廠中日復一日地復制著動作、產(chǎn)品，同時也復制著自己的生活，就像一顆顆即將被擰毛的螺絲釘。

富士康“魔咒”

14日晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，這是今年以來富士康科技集團第九名墜樓的員工，共造成7死2傷。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一把帶血的匕首，死者身上有四處刀傷。警方已經(jīng)介入調(diào)查。

非正常死亡的員工的年齡和入職時間具有相當大的相似性。他們都是外地來深圳的青年打工者，分別來自河南、云南、湖南等地，年齡最大的28歲，年齡最小的僅17歲，并且都是入職不久的新人。他們被稱為“新生代民工”。這個群體因為與父輩民工的不同，一度被媒體和社會學家關注，但他們的處境并沒有因此而得到改善。富士康連續(xù)墜樓事件發(fā)生后，公眾視線再次聚焦于這些代工廠里的工人。然而，墜樓事件仍一件接一件發(fā)生。

這種悲劇背后的深層原因是什么？何時才能終止？盡管富士康表示，通過對員工自殺事件的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些事件與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式?jīng)]有直接的關系，但輿論的矛頭大多仍對準富士康為代表的代工廠的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，以及這種方式所造成的工人工作環(huán)境和心理環(huán)境的雙重惡劣。

5月14日，一名自稱在富士康做過一線員工的網(wǎng)民在天涯論壇披露了自己的經(jīng)歷。他總結說，從學生到工人其實是一道坎，需要關心和引導。學校和工廠是兩個完全不同性質的地方，在學校思想有包袱可以找老師談心和訴說，而在工廠，領導要的是產(chǎn)品的數(shù)量和質量。在學校犯了錯誤，老師給你指出還給你改正的機會，而在富士康，除了挨罵、罰款，就是威脅打包走人。

新一代打工者的焦慮

富士康“六連跳”發(fā)生后，為了揭開自殺事件的深層原因，《南方周末》實習生、21歲的武漢大學新聞與傳播學院大三學生劉志毅應聘到富士康，臥底28天，并寫出報道《富士康“八連跳”自殺之謎》。

“人被機器劫持”“碎片一樣活著”，報道中這樣寫道。劉志毅告訴快報記者，與富士康那些同齡人同行的28天，讓他感到“心酸而震撼”。“很多都知道卓別林電影《摩登時代》工人在流水線上反復擰螺絲釘?shù)溺R頭，但富士康的工人比電影里多遭受的，還有心理的枷鎖。”

在劉志毅眼中，富士康擁有現(xiàn)代化的流水線，工人兩班倒，每班12小時。壓力來自這種工業(yè)化的生產(chǎn)流程，“尤其是夜間，完全是被機器劫持了。”劉志毅舉了富士康之外的一個例子。“工人腰上掛著計數(shù)器，工作時手舉一次，計數(shù)器上就多一個數(shù)字，人成了機器的一部分，但你無法逃脫。”但與父輩相比，這些工人更需要尊重，需要成功的感覺。在這樣的網(wǎng)絡時代，他們能看到周圍的環(huán)境和現(xiàn)實的巨大反差，但面對低待遇和惡劣的環(huán)境，以及知識水平的限制，他們無法改變現(xiàn)狀。“夢想和現(xiàn)實之間被撕裂。他們過不去這個坎，心里充滿焦慮和無奈。”

在富士康，工人的學歷從本科到初中都有，其中又以中專為主。低學歷的工人也知道，知識多少可以改變命運。“他們也想學東西，但基礎太差。有個工人想報名學英語，但去了發(fā)現(xiàn)根本聽不懂，就放棄了。”況且，即使拿到稍高一點的文憑，待遇也只比最底層高出一點點，還是無法改變命運。打工的人想的是多掙錢，掙錢多意味著可以改變生活，享受生活，人人都希望加班，但加班帶來的是更大的壓力。“這像是一個怪圈，你永遠走不出去。”

每天，工人們面對的是機器，看到的是戴著相同口罩、帽子和工作服的工友，“如果身材也相仿，你會以為看到了鏡子。”工人們像是富士康這臺巨大機器中無數(shù)相同的部件，永無休止地重復著同樣的動作，彼此之間沒有交集。富士康行政總經(jīng)理李金明也承認，“不管是正式組織，比如工會，還是非正式組織，比如老鄉(xiāng)會、同學會，普通員工都找不到，所以壓力大，卻無法舒緩。”這顯然是一大群壓抑而不得自由和舒展的靈魂。

“個體的社會關系越孤立、越疏離，便越容易自殺。”在《南方周末》這篇報道中，法國社會學家涂爾干《自殺論》中的這句話被提及。但沒被提及的是涂爾干另外一個判斷，“高自殺率伴隨著過度的個人自由和過度的控制”。“自殺事件發(fā)生后，富士康的心理咨詢師建議工人豐富業(yè)余生活，多外出，但實際上這并不現(xiàn)實。”劉志毅說，富士康的硬件條件非常好，有健身房、游泳池，但極少有工人能去。“12小時的上班，8小時睡覺，加上吃飯、走路等，你還有時間去那些地方嗎？”

“我覺得，工人自殺的根本原因，是資本運作方式，在這一代工人中，資本運作方式難以改變，同時企業(yè)又缺乏人文關懷。”劉志毅總結說。

“這是‘轉型中國’問題的縮影”。深圳當代社會觀察研究所所長劉開明說，數(shù)十萬人口遷移，卻沒有相應的社會管理機制配套，戶籍制度、城鄉(xiāng)二元結構等障礙仍把外來打工者們遠遠地擋在了城市之外。“富士康‘跳樓’事件折射出中國經(jīng)濟、社會轉型中面臨的一些迫切問題，外來打工者社會權益、生活權益的欠債已到了不得不還的時候”。

為尊嚴增加成本的時代已經(jīng)到來

王麗娜是江蘇省律師協(xié)會維護農(nóng)民工權益法律援助工作站的律師。去年10月至今，她為150多名民工打過官司，接受過800多人次的咨詢。“維權難”普遍存在于外來工中，導致他們遇到這類困難時，更多時候只能“認命”。在富士康這類代工企業(yè)，更多的情況是企業(yè)和員工之間并沒有明顯糾紛，而是一種讓工人喘不過氣的壓抑和深重的無力感。這甚至讓工人無法投訴。

“相比較他們的父輩，新生代民工法律意識有所提高，自尊心也隨著提高，但心理承受能力卻降低了。”王麗娜說。

在江蘇，尤其是蘇南地區(qū)，是代工廠的集中地。根據(jù)省統(tǒng)計局2008的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全省規(guī)模以上企業(yè)中，制造業(yè)從業(yè)人數(shù)為926943人。僅僅在常州，目前就有120多萬農(nóng)民工，近半數(shù)是新生代農(nóng)民工。

2009年，江蘇省各級勞動保障監(jiān)察機構共接受群眾投訴舉報4.48萬件。排名在前四位的案由——工資支付、社會保險、勞動合同和工時休假。幾年來，這些數(shù)字沒有明顯變化，一直處于高位運行狀況。“特別是工資類案由占比達四成左右，說明目前用人單位違法行為侵害的仍是勞動者的最基本權益。”省人力資源和社會保障廳有關人員表示。

“而富士康‘九連跳’的悲劇更是提醒我們，為健康、幸福、尊嚴增加成本的時代已經(jīng)到來。”有關人士呼吁。

■2010年上半年富士康員工“九連跳”系列自殺事件

5月14日晚，龍華園區(qū)福華宿舍一名梁姓員工從7樓墜樓身亡，1989年出生，安徽人，2009年11月進入富士康，為一線作業(yè)員。

5月11日，龍華廠區(qū)女工祝晨明從9樓出租屋跳樓身亡，24歲。

5月6日，龍華廠區(qū)男工盧新從陽臺縱身跳下身亡，24歲。

4月7日，觀瀾樟閣村，富士康男員工身亡，22歲。

4月7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡，18歲。

4月6日，觀瀾C8棟宿舍女工饒淑琴墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲。

3月29日，龍華廠區(qū)，一男性員工從宿舍樓上墜下，當場死亡，23歲。

3月17日，龍華園區(qū)，新進女員工田玉從3樓宿舍跳下受傷。

1月23日，19歲員工馬向前死亡。警方調(diào)查，馬向前系“生前高墜死亡”。

■2010年前富士康員工死亡事件不完全統(tǒng)計

2009年8月20日，23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

2009年7月15日，25歲員工孫丹勇跳樓自殺。

2008年3月16日，28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。

2007年9月1日，21歲的劉兵辭工兩小時后突然死亡。

2007年6月18日，一名侯姓女工在廁所上吊自殺。

悲劇屢屢發(fā)生與政府“寬容”有關

星期柒新聞周刊：有心理學家稱，富士康40多萬人才死了9個，自殺率低于社會平均自殺率，您對此怎么看？

毛壽龍：這個說法不對，自殺率是一個事實描述，但你要看它的動態(tài)曲線，尤其是它的密集度。

星期柒新聞周刊：您認為，在富士康連續(xù)發(fā)生員工墜樓事件的原因是什么？

毛壽龍：這個是跟科學管理有關系的。從管理學上講，泰勒的科學管理理論具有劃時代意義。科學管理的中心問題是提高效率，要使工人掌握標準化的操作方法，實行刺激性的計件工資報酬制度，但也因此產(chǎn)生了一系列問題。

星期柒新聞周刊：請您具體分析一下。

毛壽龍：一個是跟工廠的性質有關。富士康工人工作的性質本身缺乏成就感，人的感覺是機械化的，人被機器化。但人是喜歡變化，喜歡成就感的。人不是機器，會抗拒，一旦爆發(fā)就會自殺。第二，工廠大規(guī)模管理會產(chǎn)生官僚體制，人與人之間缺乏交流。人際關系需要金錢投入，也需要時間投入，可他們連時間都沒有。相比之下，小規(guī)模管理人際關系更密切，上班的時候，大家還可以相互說話，交流一下。還有，跟工廠競爭的激烈程度有關系，在中國大陸，勞動力很充足，工人們致富的愿望又很強，為了掙錢，可以放棄很多自己感興趣的事。

星期柒新聞周刊：這種問題在代工廠普遍存在？

毛壽龍：是的。目前，社會存在不平等性，尤其是對于低端的勞動者來講，包括一些大學生，沒什么選擇的余地。墜樓事件跟富士康本身管理的理念和制度有關，這本身是一個企業(yè)管理問題，但同時也是一個社會問題。之所以存在這種情況，跟政府的寬容有一定關系。另外，跟社會組織不夠發(fā)達也有關。應該有社會組織對于工人的生存狀況進行研究和干預。但目前，社會組織缺乏資金，政府也不夠重視，所以這些問題就不能以專業(yè)的方式暴露出來，而是以死亡的方式暴露出來，結果就很悲慘，很沉重。

星期柒新聞周刊：在代工廠，人抗拒被機器化，但往往是失敗的，這種沖突的結果會是什么？

毛壽龍：有人心理素質強，朋友多，可以通過某種方式宣泄。心理素質不好的人，可能就會自殺。

星期柒新聞周刊：如何防止這種悲劇繼續(xù)發(fā)生呢？

毛壽龍：政府要加大扶持社會組織，提供資金，保障這些組織能夠對這些問題進行研究和干預。當?shù)卣块T、勞動部門、人大政協(xié)委員也應該多點關注、多點投入，對工廠有沒有損害工人的基本權利，進行一定的執(zhí)法檢查。