日立等離子電視出現黑屏屢換屢壞 廠商簡單換零件了事
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關鍵詞：日立 黑屏 花屏 設計缺陷
案例：日立等離子電視出現黑屏屢換屢壞 廠商簡單換零件了事
家住廣州番禺的張先生2008年1月花17000元買了一臺日立P50X101等離子電視機，購機一年后便花屏。經檢測為緩沖板故障所致，因在日立承諾的2年保修期內，得以免費維修。原以為只是偶發事件，修復就可高枕無憂，豈料2010年2月份，緩沖板再次“罷工”，張先生只好又聯系日立售后上門維修，因已過保修期，這次維修花費了1300元。不料，8月12日，電視機又出現了相同的故障。在網上發現日立電視同類故障很多。
點評：對于有問題的商品，生產商應該正面面對，無償收回，以改正缺陷，維護消費者合法權益，同時提高企業自身的信譽。日立的行為，是無視消費者利益與訴求的行為，最終的結果，也必然是消費者用腳投票。 
[責任編輯：madj]
標簽：日立 花屏 等離子 張先
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