一汽豐田315承諾：專業對車 誠意待人
一汽豐田承諾
案例：一汽豐田“誠信服務”品牌承諾專業對車，誠意待人
關鍵詞：汽車 一汽豐田
與消費者一起“共創美好汽車生活”是一汽豐田的追求。為實現這一承諾，僅提供高品質的車型是不夠的，除此之外，還需要高品質的服務做保障。一汽豐田在售后服務領域傾注大量心血和努力，以“專業對車 誠意待人”的理念，精心打造“誠信服務”品牌，并通過一系列卓有成效、極具特色的服務項目形成標準化、流程化的服務體系。
其中，“愛車養護課堂”為初次購車用戶解答車輛保養問題；“QM60’快速保養”將日常維護保養的全流程控制在60分鐘內完成，節省用戶時間；“遠程巡回服務”把專業、便捷的服務直接送到用戶身邊，被車主親切地稱為“流動的4S店”；“鈑金噴漆改善項目”極大地提高服務的效率和質量，實現服務全面升級；“水性涂料”的導入則從品質和環保的雙重角度提升服務水平…… 
[責任編輯：huangshuo]
標簽：上海汽車 鳳凰網 企業
相關專題：315尋找誠信的力量
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