蘇寧電器明碼實價非底價 多種商品標(biāo)售價格不一

2011年03月11日 09:07
來源：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報 作者：邵好

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◆經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 邵好

7日，蘇寧電器宣布，即日起在全國連鎖門店全面推進(jìn)“明碼實價”銷售，實現(xiàn)價格一步到位，營造透明、誠信、公平的消費環(huán)境，讓消費者獲得最大實惠。

但經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者9日在濟(jì)南蘇寧家電賣場采訪時卻發(fā)現(xiàn)，消費者仍可在講價之后拿到比標(biāo)價更低的價格。

多種商品可講價

在濟(jì)南蘇寧泉城路二店一層的手機(jī)賣場，導(dǎo)報記者以消費者身份詢問了摩托羅拉ME511手機(jī)的價格。該商品導(dǎo)購員指著價格標(biāo)簽說，與標(biāo)簽標(biāo)示的一樣，1899元。當(dāng)導(dǎo)報記者詢問該商品能否便宜時，上述導(dǎo)購員說：“價格可以商量，大約能降到1700元，但具體多少得向店長申請。

導(dǎo)報記者在該店發(fā)現(xiàn)，除手機(jī)外，很多商品仍然存在明碼之下能議價的情況。在大家電區(qū)，一款松下洗衣機(jī)盡管標(biāo)價1598元，但導(dǎo)購員表示，可以向店長請示一下，估計能便宜100元左右。在夏普液晶電視專柜，一款46英寸LCD液晶彩電標(biāo)價為7299元，導(dǎo)購員說，這款彩電的實際售價為7000元。

在采訪過程中，不少消費者對導(dǎo)報記者表示，“明碼實價”后并沒有感到太大的變化。“原來買家電時問能不能便宜，現(xiàn)在還是這樣。”一位正在選購家電的消費者說。

對于實行“明碼實價”還能講價的情況，蘇寧電器濟(jì)南地區(qū)管理中心市場策劃部部長伊鵬解釋說，本周是3·15春季家裝特賣會，目前執(zhí)行的價格是供貨商能夠提供的最低價。“一旦活動結(jié)束，商品售價還將恢復(fù)標(biāo)簽價格。

導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn)，蘇寧濟(jì)南分公司在一些宣傳活動中，明確標(biāo)明其3·15春季家裝特賣會的時間是從3月11日至26日，與導(dǎo)報記者采訪時的9日并不吻合。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，像蘇寧、國美這樣的連鎖家電賣場，舉行各種各樣的促銷活動本來就是他們的強(qiáng)項，“只要需要，完全可以天天有優(yōu)惠。

兩個價格

據(jù)了解，與家樂福、沃爾瑪?shù)热沼冒儇涍B鎖渠道不同，家電零售渠道業(yè)一直存在還價的空間。業(yè)內(nèi)人士透露，供應(yīng)商在向渠道供貨時，會提供兩個價格標(biāo)準(zhǔn)：一是統(tǒng)一掛牌價，一是最低零售指導(dǎo)價(商品價格的底線)。具體銷售過程中，銷售人員會根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價格協(xié)商，最終成交價格可以在兩個價格之間浮動。

對于率先執(zhí)行“明碼實價”的原因，伊鵬表示，蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)做到了全國家電零售行業(yè)的“老大”，有這種實力推行“明碼實價”的在采取措施之前已跟供貨商進(jìn)行過多次溝通，取消了過去討價還價的辦法，直接把最低價標(biāo)出來。“這也是為了凈化整個市場環(huán)境。

對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖零售企業(yè)發(fā)生的價格欺詐事件極大地刺激了消費者，蘇寧此次率先實行“明碼實價”與之不無關(guān)系。

導(dǎo)報記者注意到，2月26日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價格行為倡議書》(以下簡稱《倡議書》)，就合理定價、規(guī)范標(biāo)價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面，提出行業(yè)自律要求。“在《倡議書》發(fā)出的第二天，我們就開始更換價格標(biāo)簽，實行‘明碼實價’。”伊鵬說，“3月7日，蘇寧總部方面發(fā)布公告時，下屬各個門店已經(jīng)基本完成了價格調(diào)整。

還差“最后一步”

雖說此次蘇寧“明碼實價”的措施讓一些不擅長講價的消費者感到些許欣慰，但并不被業(yè)內(nèi)人士看好。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌表示，“蘇寧的這招‘明碼實價’，顯然是匆忙應(yīng)對此前媒體的輿論壓力和價格水分曝光。從目前的商業(yè)體系看，之所以存在掛牌價與成交價的空間，主要是讓眾多的家電企業(yè)的導(dǎo)購員有一定的生存空間；其次，中國的消費者習(xí)慣了在買東西時討價還價，如果蘇寧完全‘一口價’，將在執(zhí)行過程中遇到問題。

還有分析人士認(rèn)為，蘇寧的“明碼實價”是為了應(yīng)對家電B2C的沖擊。京東、新蛋等家電B2C網(wǎng)站的實價體系已對實體渠道形成價格標(biāo)桿的比照效應(yīng)，順應(yīng)實價體系已無大礙；而且，蘇寧大力發(fā)展蘇寧易購，在共享采購、物流的基礎(chǔ)之上，實體門店向B2C平臺看齊，有助于內(nèi)部價格體系的統(tǒng)一管理。

不過，蘇寧全國門店“明碼實價”的實際執(zhí)行可能存在一定難度。資深家電專家劉步塵認(rèn)為，消費者習(xí)慣非一日能扭轉(zhuǎn)，蘇寧的“明碼實價”還需要接受市場的考驗。

“明碼實價”讓賣場原本的自行標(biāo)價行為向行業(yè)價格規(guī)范靠近了一步，但距離老百姓心中期盼的價格真實仍有一步之差。“這最后的一步也是最難實現(xiàn)的一步。”有家電行業(yè)分析師如此表示。

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