蘇寧電器明碼實價非底價多種商品標售價格不一

2011年03月11日 09:12
來源：經濟導報作者：邵好

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◆經濟導報記者邵好

7日，蘇寧電器宣布，即日起在全國連鎖門店全面推進“明碼實價”銷售，實現價格一步到位，營造透明、誠信、公平的消費環境，讓消費者獲得最大實惠。

但經濟導報記者9日在濟南蘇寧家電賣場采訪時卻發現，消費者仍可在講價之后拿到比標價更低的價格。

多種商品可講價

在濟南蘇寧泉城路二店一層的手機賣場，導報記者以消費者身份詢問了摩托羅拉ME511手機的價格。該商品導購員指著價格標簽說，與標簽標示的一樣，1899元。當導報記者詢問該商品能否便宜時，上述導購員說：“價格可以商量，大約能降到1700元，但具體多少得向店長申請。

導報記者在該店發現，除手機外，很多商品仍然存在明碼之下能議價的情況。在大家電區，一款松下洗衣機盡管標價1598元，但導購員表示，可以向店長請示一下，估計能便宜100元左右。在夏普液晶電視專柜，一款46英寸LCD液晶彩電標價為7299元，導購員說，這款彩電的實際售價為7000元。

在采訪過程中，不少消費者對導報記者表示，“明碼實價”后并沒有感到太大的變化。“原來買家電時問能不能便宜，現在還是這樣。”一位正在選購家電的消費者說。

對于實行“明碼實價”還能講價的情況，蘇寧電器濟南地區管理中心市場策劃部部長伊鵬解釋說，本周是3·15春季家裝特賣會，目前執行的價格是供貨商能夠提供的最低價。“一旦活動結束，商品售價還將恢復標簽價格。

導報記者發現，蘇寧濟南分公司在一些宣傳活動中，明確標明其3·15春季家裝特賣會的時間是從3月11日至26日，與導報記者采訪時的9日并不吻合。對此，有業內人士表示，像蘇寧、國美這樣的連鎖家電賣場，舉行各種各樣的促銷活動本來就是他們的強項，“只要需要，完全可以天天有優惠。

兩個價格

據了解，與家樂福、沃爾瑪等日用百貨連鎖渠道不同，家電零售渠道業一直存在還價的空間。業內人士透露，供應商在向渠道供貨時，會提供兩個價格標準：一是統一掛牌價，一是最低零售指導價(商品價格的底線)。具體銷售過程中，銷售人員會根據現場情況進行產品推薦和價格協商，最終成交價格可以在兩個價格之間浮動。

對于率先執行“明碼實價”的原因，伊鵬表示，蘇寧現在已經做到了全國家電零售行業的“老大”，有這種實力推行“明碼實價”的在采取措施之前已跟供貨商進行過多次溝通，取消了過去討價還價的辦法，直接把最低價標出來。“這也是為了凈化整個市場環境。

對此，有業內人士表示，家樂福、沃爾瑪等大型連鎖零售企業發生的價格欺詐事件極大地刺激了消費者，蘇寧此次率先實行“明碼實價”與之不無關系。

導報記者注意到，2月26日，中國連鎖經營協會發出《商業連鎖經營企業規范價格行為倡議書》(以下簡稱《倡議書》)，就合理定價、規范標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面，提出行業自律要求。“在《倡議書》發出的第二天，我們就開始更換價格標簽，實行‘明碼實價’。”伊鵬說，“3月7日，蘇寧總部方面發布公告時，下屬各個門店已經基本完成了價格調整。

還差“最后一步”

雖說此次蘇寧“明碼實價”的措施讓一些不擅長講價的消費者感到些許欣慰，但并不被業內人士看好。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌表示，“蘇寧的這招‘明碼實價’，顯然是匆忙應對此前媒體的輿論壓力和價格水分曝光。從目前的商業體系看，之所以存在掛牌價與成交價的空間，主要是讓眾多的家電企業的導購員有一定的生存空間；其次，中國的消費者習慣了在買東西時討價還價，如果蘇寧完全‘一口價’，將在執行過程中遇到問題。

還有分析人士認為，蘇寧的“明碼實價”是為了應對家電B2C的沖擊。京東、新蛋等家電B2C網站的實價體系已對實體渠道形成價格標桿的比照效應，順應實價體系已無大礙；而且，蘇寧大力發展蘇寧易購，在共享采購、物流的基礎之上，實體門店向B2C平臺看齊，有助于內部價格體系的統一管理。

不過，蘇寧全國門店“明碼實價”的實際執行可能存在一定難度。資深家電專家劉步塵認為，消費者習慣非一日能扭轉，蘇寧的“明碼實價”還需要接受市場的考驗。

“明碼實價”讓賣場原本的自行標價行為向行業價格規范靠近了一步，但距離老百姓心中期盼的價格真實仍有一步之差。“這最后的一步也是最難實現的一步。”有家電行業分析師如此表示。