沃爾瑪回應“問題板鴨”事件：屬于單店現象

2011年03月11日 10:19
來源：北京商報作者：姜子謙

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商報訊 (記者姜子謙)因“價簽風波”收到國家發改委高額罰單后半個月，沃爾瑪又在“3·15”前夕曝出售賣二次加工的過期食品。昨日，沃爾瑪重慶九龍廣場分店賣場將過期袋裝板鴨當做原材料進行“二次加工的過并兜售給消費者，被工商執法人員當場查處。沃爾瑪北京地區相關負責人昨日接受記者采訪時表示，“問題板鴨”屬于單店現象，北京賣場不會出現類似的問題食品。

來自重慶的消息稱，沃爾瑪重慶九龍廣場分店賣場的熟食柜臺對超過保質期的“樟茶板鴨”(原料)進行油炸加工并進行銷售。由該店提供的電腦銷售數據顯示，從2月5日-28日，該店共計銷售問題板鴨208公斤，銷售金額為3800元(未含稅)。

問題被曝光后，重慶沃爾瑪方面昨日表示，已經購買“問題板鴨”的消費者，可憑收銀小票或食物包裝袋到服務臺登記。不過，據了解，目前賣場除登記外，還未公布后續處理措施。

沃爾瑪方面昨晚向記者發出的關于“板鴨事件”的回應稱，對受到影響的顧客表示歉意。此事關系消費者的利益，沃爾瑪會配合政府相關部門對事件進行核查，對違規操作問題進行糾正和處理，絕不姑息任何違規違法行為。

對于問題食品的波及范圍，沃爾瑪方面表示，此次事件僅涉及重慶九龍廣場店。沃爾瑪也將嚴格執行國家相關規定和公司管理流程，嚴把收貨檢驗關、做好食品儲藏關、管理好生產加工銷售關，并加強自查，確保所有生產銷售環節符合相關規定，保證食品安全，避免類似事件的發生。

京城一位商超業內人士表示，與京城其他外資超市大賣場相比，沃爾瑪從商品結構到賣場環境等方面更受到中高端消費人群信賴，這部分人群尤其注重商品品質和消費權益，此次沃爾瑪重慶九龍廣場分店被查出食品質量問題將給沃爾瑪整體的品牌形象造成一定的消極影響，而沃爾瑪后期的處理舉措將非常關鍵。