網購包郵真的能便宜 市民鬧心經歷揭商家貓膩

2011年03月14日 14:27
來源：齊魯晚報 作者：張?j

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受到用工成本及油價等影響，快遞公司提高了快運費用，一些網店商家就利用快遞漲價玩起了貓膩。近日，一些熱心市民反映了自己的網購鬧心經歷，希望能夠提醒市民多加小心。

強行指派“快遞公司”

13日，等了2天，市民曹秀芳收到了網購來的挎包。拆開一看，硬皮的挎包已經被壓得變了形，立時讓她生了氣。

兩天前，曹秀芳在網上看中了一款價值50元的挎包，隨即與賣家聯系，詢問快遞價格。對方的答復是，從北京郵寄到濰坊收費10元錢。曹秀芳說，她經常在網上購物，知道快遞公司近期漲價，外省快運價格不少都在15元以上。一看到對方回復10元，她就有點不放心了，隨即詢問了對方所使用的快遞公司名字。對方說了兩個，她都沒有聽說過。

曹秀芳覺得不放心，就要求自己提高快遞費，讓商家找一家信譽好的快遞。但遭到了對方的拒絕。商家的解釋是，他們選擇的是最近的快遞公司，發貨速度會很快。如果選擇其它快遞公司，發貨會慢。由于看中了那款挎包，曹秀芳最后妥協，讓商家自行選擇快遞公司運送。

曹秀芳問送包裹的人是哪個快遞公司的，對方說只是幫跑貨運的朋友送包裹，并不是快遞公司。她這才知道商家找了一個在北京和濰坊之間做貨運生意的人，順便捎送了包裹，這樣運費要比給快遞公司的少很多。

網購包郵有時更賺錢

12日，市民孫靜說，前幾天她在網上看中了一款發卡，一個商家標價18元需15元郵費，一商家標價45元包郵。孫靜覺得45元的那個發卡質量要好。

出售45元發卡的商家也表示，她的質量是比其他

商家好，因此價格要高一些，不過包郵后，已經給了最大優惠了。因為對方不肯降價，孫靜決定再買一個售價22元、郵費15元的發卡，讓商家再優惠一些。

最后，商家給出的總價是57元，孫靜馬上付了錢。可后來一想，本來包郵需要45元的商品，變成了20元，她才意識到了商家包郵里面有貓膩。

“45元扣除15元郵費，還剩30元，比20元還多出

10元錢來。這就是拿包郵做噱頭，賺更多的錢啊！”孫靜說，20元就與另一家商家出售同商品的價格就差不多了。

買一件18元的商品，快遞費就要15元，這種價格差異讓買家從心理上覺得劃不來，從而更容易接受包郵買質量好的商品。這就讓網店鉆了空子。依靠快遞費用增加的機會，不少網店推出包郵服務，這樣吸引了客戶，但未必真的就便宜。

“快遞慢”未必是真慢

12日，市民馬建軍偶然發現，送貨慢有時并不是快遞公司的原因，而是商家拖延發貨時間，卻“栽贓”給了快遞公司。

馬建軍說，他的女友8日從網上買了一套春裝，衣服是從濟南快遞來的，就選了一家速度稍慢的快遞來節省運費。9日上午，網上顯示商家已經發貨。可到了12日下午，衣服仍然沒有送達。女友有些著急，就讓馬建軍問問快遞公司。

“問了濰坊的客服，說沒有收到。”馬建軍說，客服表示，即便10日發貨，12日早上也應該到了。他也覺得不會這么慢，就上網聯系賣家。

耐不住他的追問，商家解釋說，衣服已經交給了公司的“發貨人”，因此就在網上標明已經發貨，但還沒有交給快遞公司。商家表示，當天就能交給快遞公司發貨。

馬建軍說，這明顯是商家的借口。網店規模一般都不大，怎么可能還有專門的“發貨人”？即便有“發貨人”？沒有交給快遞公司就是沒有發貨，也不能更改網上的信息。這明顯是沒有貨卻還是點發貨，即便發貨晚了幾天，大多數買家還是覺得是快遞公司的事，不會怪罪商家，并在淘寶上給予好評。

記者 張?j

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