誠信蒸發 二手中介游走灰色地帶
賺取不當差價、挪用客戶資金、業務員卷款逃跑等現象屢禁不止
葉國靖
上海作家張愛玲曾說過,“人生是一襲華美的長袍,里面卻爬滿了虱子。”這句話用在二手房交易市場上同樣適用。在二手樓市繁榮的背后,灰色交易卻不斷上演。賺取不當差價、挪用客戶資金、業務員卷款逃跑……形形色色的欺詐手段,不僅令行業監督大打折扣,也令二手中介行業成為投訴焦點。
賺取不當差價
“說起來慚愧,我在中介行業工作多年,自己買賣二手房時居然被同行欺騙。半年過去了,我的買房糾紛還沒有妥善解決。”上海信義房屋中介內部人士王小姐對《第一財經日報》說起來
2010年年底,王小姐通過上海閔行區都市路上的一家中介購買了一套二手房,在買賣雙方談價格時,中介以“怕雙方談不攏”為名沒有讓買賣雙方直接見面。因為房東要求185萬元“凈到手”,因此交易中產生的稅費和中介費都由買家王小姐出,王小姐同意了。
在簽訂傭金確認單的時候,經紀人方先生一直在說:“這就是走個形式而已,你們不用細看,簽了就行。
在過戶時,王小姐發現,賣方又付給中介1萬元“中介費”。對此,王小姐覺得很奇怪,因為自己已經付了買賣雙方的中介費。經追問才得知,最初在談判價格時,房東同意降價1萬元即以總價184萬元賣出房屋,中介沒有告訴王小姐,反而在正常收取了中介傭金之后,又以“辛苦費”為名,收了賣家的1萬元,以這種隱秘的方式賺取了差價。
截至目前,王小姐因為得不到賣方的證明,造成投訴無門的局面。她說,買方要盡量與房主見面,避免被黑中介安排的托兒欺瞞。
對此,上海永慶房屋總經理陳史翎在接受本報記者采訪時呼吁,應盡快建立房地產經紀人信用檔案,建立公開的資信平臺。
做低合同價
徐匯區南丹路聚集著多家知名大中介。當記者問及如何有效規避稅費的時候,多位業務員的答案幾乎一致:為了促成買賣交易,主動授意買賣雙方如何“做低合同價”,有的甚至表示可以聘請房產物業評估公司共同參與,用第三方提交的評估報告來迷惑房產交易中心的客觀評估審核。
來自西歐的Jones女士在上海工作,在長寧區擁有一套118平方米的房屋。去年下半年,她通過一家港資中介對外出售物業。上海女孩Jane從Jones手中買入了這套物業。買賣這套物業的中介業務員說,這套物業報備給房地產交易中心的合同總價為227萬元,實際成交價格為260萬元。通過簽署陰陽合同做低合同價,買家可以規避不少稅費。
做低合同價、簽訂陰陽合同一直是中介行業公開的“秘密”。事實上,住房和城鄉建設部早已出臺《房地產經紀管理辦法》,明確房地產經紀機構和人員不得從事賺取差價、協助簽訂“陰陽合同一直為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經紀服務等違法違規行為。但是,在二手房的買賣交易過程中,許多環節只有經紀人和購房者參與,信息的不對稱性導致經紀企業的監督作用有限,不能監督到所有的交易行為。
“在監管方面,可以向香港借鑒,違規違法行為移交司法部門處理,引入民法、刑法等法律進行監督和制裁,讓信息的隱瞞和欺詐無處藏身。” 上海萬利房地產顧問有限公司董事總經理李斌說。
業務員卷款逃跑
上海女孩朱小姐在一家傳媒機構工作,去年底,她在上海寶山區楊行板塊買進兩套房子,一套自住、一套出租。由于工作繁忙,為了省事,她和先生委托上海一家知名中介公司的寶山區經理小王對外尋找租客,并代為收取每月租金。
“小王已經卷款潛逃,我的出租房子一直是他在打理,房租是付三押一,他一共卷走了4000多元的房租。”她在電話里告訴本報記者,小王所在公司參與寶山一個新盤的銷售代理,他還卷走了20多萬元的客戶意向金。
朱小姐說:“更糟糕的情況是,現在的房客不相信我是房東。為什么呢?房客沒有直接和我見過面,都是對接中介小王的。為了證明我的房東身份,我還需要拿著身份證和房產證,給房客過目,以證明我是李逵不是李鬼。
本報記者調查獲悉,二手中介部分欺詐行為:在二手房的交易過程中,買方的購房款劃入中介的專用賬戶“委托保管”,一般要花費1~3個月不等才能拿到變更的新產權證。買賣雙方完成產權轉移后,賣方才可以拿到買方先前支付的購房款。在這一時間差內,首付款會寄存在中介的賬戶內,中介在此期間就掌握著大量客戶現金。
活躍于閔行區蓮花路板塊的金牌置業顧問修先生認為,多家經紀公司已經參與了資金監管,資金監管賬戶是銀行、中介、交易中心三方共同設立。但是,仍有一些中介沒有通過機構專用賬戶劃轉交易資金,買賣交易、租金交易的資金保留在經紀人手中。一旦樓市受制于宏觀調控或大行情波動等不確定因素,就很可能出現“卷款逃跑”事件。
二手中介部分欺詐行為:
哄抬房租
倒賣房票
逼客戶下訂單
賺取不當差價
挪用客戶資金
業務員卷款逃跑
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