業主失竊 物業公司該不該賠

2011年03月15日 10:21
來源：中國新聞網

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本月9日，家住襄城麗波灣小區的李女士反映，去年她家部分財產被盜，物業公司門衛未盡到相關義務，要求承擔賠償責任。物業公司拒絕賠償，雙方至今未能達成一致意見。

去年12月7日下午，李女士上班期間，家中一臺筆記本電腦和兩臺數碼相機被盜，同時被盜的還有其鄰居家。下班回家后李女士才發現家中被盜，遂撥打110報警。

根據小區監控錄像顯示，當時進入小區系小區外的車輛，車上有4名20歲左右的男子，先是進入李女士家所在樓棟，后又到李女士家對面樓棟。

李女士表示，當時小區門衛沒對這輛車進行盤問，不承認自身安全管理上的失誤，負責小區物業的襄樊市銀地物業服務有限公司負有一定責任。

本月10日，記者來到該小區，看到李女士家所在樓棟離小區門口約20米，警方調查發現，該車車牌為一假車牌。

記者隨后與小區物業公司萬姓負責人電話聯系。她表示，現在案子還沒偵破，李女士究竟丟了什么東西他們也不清楚，畢竟李女士沒到物業公司投保。

萬姓負責人還稱，法律上沒有規定，業主丟了東西，物業公司要予以賠償。如果法律上有這一條，他們就會賠償。

市物業協會副會長楊建華表示，根據《物業管理條例》等相關規定，物業公司應按照物業服務合同約定，提供必要的保安服務，但保安服務不同于保管服務，物業服務費也不含業主專用區的財產和人身保管費。因此業主家失竊，物業公司不可能承擔全部責任；若物業公司沒有履行法定或約定義務，小區管理上存在明顯疏漏，致使業主財產被盜的，物業公司應承擔一定的賠償責任。

楊建華建議，雙方可協商解決此事。如協商不成，可通過司法途徑解決。屆時，物業公司要證明自己盡到保安職責，管理上沒有過錯，就得提供相關證據。(記者 冉小平)

(來源：荊楚網　)

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