315熱門投訴:尼康相機鏡頭是“泥巴”做的
受策劃組選題安排限制,今天將對尼康數碼相機進行盤點。在盤點之前,IT商業新聞網在此向尼康公司及所有在此次地震中遭受損失的IT企業表示慰問,并預祝能夠盡快恢復。
尼康簡介
作為一家日本相機產業巨頭,想必尼康公司大家已經有所了解,故此次簡介臨時改為尼康受災情況簡報。
據媒體報道稱,尼康公司在地震中的損失要比佳能等更要慘重。尼康生產部門位于日本仙臺,雖然沒設有相機工廠,但據悉,仙臺尼康廠房主要是負責旗艦級產品的生產,如D3系列數碼單反相機。
對于很多相機用戶擔心的價格方面波動,尼康公司在地震后的公告中稱,目前國內市場貨源應該說還是較為充足,只是鏡頭方面,可能會出現一定范圍內的相關短缺和價格上的小幅上揚。
投訴案例
案例一 只用3次 卻開不了機
天津董先生09年9月購買了一臺尼康S570相機,誰知只用了誰知只用了三次,第四次再用時卻開不了機,“我還以為是電池沒電了呢,可充滿了電,依然開不了機。”董先生說。
09年11月3日,董先生與一名媒體記者來到購機商場,但該店行政店長宋女士稱,董先生購機已經一個多月了,按照“三包”規定,董先生的數碼相機只能找尼康的維修站去檢測修理,他們不能退換。
對此董先生不能接受,他認為這種品牌機器用了三次就壞,還不能退換只能維修,讓人窩心。但對此有消協人士稱,賣場的解釋沒錯,不過董先生的相機確屬質量問題,可以要求廠家免費維修。
浙江杭州張先生反映,自己購買的尼康S550存在后蓋損壞的問題。張先生認為,該相機的蓋板易壞是設計問題,因為蓋板背面的彈簧頂著電池,而彈簧的彈力又較大,在打開電池蓋板取電池時很容易弄壞蓋板,為此,讓他擔心即使換了新蓋板,不久后仍可能出現同樣的問題。
案例二 尼康鏡頭是“泥巴做的”?
長沙開福區謝先生于去年4月16日,購買了尼康D5000相機和尼康18-105mm鏡頭。但8天后,在正常使用相機時,突然發現“鏡頭不能固定在機身上”
4月25日,謝先生把機器拿到尼康在長沙的特約維修中心維修,售后工作人員看了鏡頭后竟稱是“鏡頭卡口斷了,100%是人為原因”
對此謝先生極為不解,“花了好幾個月的積蓄才買的,所以自己特別愛惜,根本就沒有碰撞過。”謝先生說。
后經記者協調,4月30日尼康在收取零件費44元后,為謝先生修理了鏡頭。
小編點評:
諸如尼康、佳能等日企相機巨頭在中國國內仍占據著絕大部分市場份額。從產品角度上講,依靠技術與產品性能優勢,尼康在中國用戶中的確有著良好的口碑。不過俗話稱“百密一疏”,龐大的出貨量下伴隨著出現產品質量問題的幾率就更大。
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