超市抹掉找零 消費者質疑:憑啥少找一分錢
超市:四舍五入是行業慣例 工商:四舍可自愿,五入應問消費者
現在要從口袋里要想掏出1分錢、2分錢、5分錢,并不是容易的事,不過消費者前往超時購物的時候,還是可以看到,許多超市的標價都是精確到了分。
別看這精確到分的標價,里面可大有文章。
應找的1分錢,被超市抹掉
近日,寧波的邵女士到鄞州區的家家樂超市購買了一些飲料,標價為4.29元,結帳時她給了收銀員5元,按理,商家應找給她7角1分錢,可結帳的收銀員卻只找給消費者7角錢,拒絕找她1分零錢。
雖然只有1分錢,但邵女士就在這一問題上和超市較起了真兒,她認為,超市的這種做法明顯侵害了消費者的合法權益。
超市說四舍五入是慣例
商品定價精確是到分是商家開展銷售大戰的一種策略,爭取顧客的一種技巧。
記者調查發現,超市在收費的時候,往往實行的是四舍五入。而在定價時,分位數尤其傾向于5、8、9,分位數在4或以下的所占比例則很少,所以吃虧的往往是消費者。
當邵女士提出了異議并要求超市找零錢,收銀員卻表示,今天超市沒準備“分”錢,所以對這種價格有“分”的商品,只能按“四舍五入”的方式來收取,這是行業慣例。
工商表示,商場這樣做是違約
工商部門表示,商家既然將商品上了貨架,標明了品種和價格,就是一種要約行為,消費者選取了商品,視為對超市的要約的同意。超市和消費者之間的銷售合同就成立了。價格作為合同的其中一個要素,未經同意時不得變更的,否則就是違約。
“四舍”可以自愿,但“五入”應該征得消費者的同意,商家不找零錢的做法顯然是不合理,更是不合法的。
另外,按《消費者權益保護法》的規定,不找分錢也是一種違背消費者意志的不公平的交易行為。
本報通訊員 竺鵬杰
本報記者 王丹靜
相關專題:315尋找誠信的力量
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與鳳凰網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
湖北一男子持刀拒捕捅傷多人被擊斃
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
04/21 11:28
頻道推薦
商訊
48小時點擊排行
-
2052232
1杭州某樓盤一夜每平大降數千元 老業主 -
992987
2杭州某樓盤一夜每平大降數千元 老業主 -
809366
3期《中國經營報》[ -
404290
4外媒關注劉漢涉黑案:由中共高層下令展 -
287058
5山東青島住戶不滿強拆掛橫幅抗議 -
284796
6實拍“史上最爽職業”的一天(圖) -
175136
7媒體稱冀文林將石油等系統串成網 最后 -
156453
8養老保險制度如何“更加公平可持續”





















所有評論僅代表網友意見,鳳凰網保持中立