手握防騙手冊網購不當“小白”

2011年03月15日 14:27
來源：《揚子晚報》

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每年3·15總是消費者揭竿而起、騙子夾著尾巴做人的時候。伴隨網購在消費生活中的普及，各種騙術搭載了高科技，換湯又換藥后重新在江湖出現。如果你是網購小白(容易被騙者)，請仔細閱讀防騙手冊，將騙術一一拆穿。

防騙技巧C 28元雪紡裙變超級透視裝

事件回放防騙技巧D 港版iPhone4 3200元騙局

事件回放防騙技巧E 帶問號的網址你心里先打個問號

事件回放防騙技巧F 沒有底單不退貨

事件回放防騙技巧G 虛假發貨超時打款

事件回放防騙技巧

A ID為“訂單已支付，等待發貨”

事件回放

買家買了200元充值卡，催賣家盡快充值。賣家被催急了，匆匆查看成交記錄，看到“訂單已支付等待發貨”字樣，于是快速充值。等充好后回頭仔細一看，騙子注冊了一個ID:訂單已支付等待發貨。

防騙技巧

這種騙術，新手容易上當。騙子知道新手賣家信譽低急著賣東西，利用賣家著急心理催促發貨。賣家不仔細查看買家是否真的付款，匆匆發貨騙子也就得逞了。避免相似的騙局，賣家要保持一顆平常心，注意查看交易狀態，以及賣出寶貝中商品顯示的數量。

B 卡單是騙人的幌子

事件回放

小A看到一件心儀商品，點擊掌柜旺旺詢問。掌柜給他發了鏈接讓其拍下，等小A付款完，掌柜給他截圖：“交易卡單”，稱付款沒有成功，要求重拍。之后掌柜發了一個關于卡單系統消息截圖，忽悠說，支付寶在升級，你的錢還在支付寶里，讓其重新拍下。小A不知這是釣魚網站，付款了。

防騙技巧

卡單其實是騙人的幌子，淘寶交易從來沒有所謂卡單交易情況。交易時可按照以下順序操作：1.拍下寶貝后，先別急于付款，退出來到淘寶已買到寶貝中查看有沒有該筆交易。2.只用旺旺交談，誘導用QQ聊的不可靠。3.對方主動給你發文件時，要小心是木馬病毒。4.買什么拍什么5.對方說“卡單其實是超時”等話時，你要停止任何交易，并進行電腦查殺病毒，修改密碼。6.確認與你交談的賣家和拍下鏈接內的ID是否相同。

C 28元雪紡裙變超級透視裝

事件回放

小虹收到裙子時，店鋪上的28元雪紡裙變成了破紗布，衣服薄得透光、多處脫線。要求退貨，掌柜說不是質量問題，退貨來回郵費自己承擔。

防騙技巧

實物與圖片不符是網購最常出現的問題。購買時，買家要注意官網圖片，那些PS痕跡重、沒有細節圖、圖片只有一兩張的就要留心了。確定購買前，查看賣家信譽和評價。對發貨速度、色差、質量等評價做到心中有數。

發現實圖不符，要保存聊天記錄，把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的照片，一起發給淘寶客服，申請維權。如涉及服裝尺寸問題，可以提供服裝測量圖片。如涉及商品顏色不符、質量問題導致的破損等，可提供清晰、完整商品圖片。

D 港版iPhone4 3200元騙局

事件回放

3200元iPhone4發售之際，小明心癢癢，想買光代購就需要等兩三個禮拜，而且很多香港代購賣家已經不再接單。后來小明找到有現貨的店鋪，跟店主聯系。店主要求小明付款用支付寶網銀付款，款項直接進店主賬戶。

防騙技巧

小明拍下商品后，騙子用“低價走私貨”理由要求小明使用“銀行付款、第三方支付平臺即時到賬”等風險較高的支付手段達到騙取錢財目的。淘寶上很多香港代購店鋪使用支付寶，并沒有騙子說的資金凍結情況。

買家應根據商品市場價格對比淘寶價格，不要以低價作為唯一選購商品的標準。想買到價廉物美的商品，購買前多與賣家咨詢了解，盡量選擇支持消費者保障服務的寶貝。堅持正確的購物流程，未收到貨前不確認付款，不提倡使用即時到賬付款的方式。

E 帶問號的網址你心里先打個問號

事件回放

小明買豆漿機拍下后，讓賣家修改價格，賣家很快發來一個帶綠色對號標志的鏈接，信手打開付款，可兩次都未付款成功。賣家說電腦死機，明天再付。付款成功后，小明收到賣家發貨提醒。淘寶賬號和旺旺顯示異地登錄。傍晚查看物流時，發現商品交易已經完成，買家已確認收貨，可并沒有收到豆漿機。

防騙技巧

網址前面帶問號標志，說明淘寶對這個網站安全性存疑，堅決不能打開。最新的釣魚網站，網址前面可能是一個綠色對號標志的鏈接。因此，買家堅決不從他人提供的網址鏈接進入購買，尤其是進入付款環節。

釣魚網站辨別終極方法：從旺旺進入自己淘寶后臺，此時淘寶上你是處于登錄狀態，把鏈接復制粘貼到地址欄按回車。在出現的頁面中，如果仍然處于登錄狀態，那么這鏈接是淘寶的，若不是登錄狀態，那么鏈接為釣魚網站。

F 沒有底單不退貨

事件回放

小新買了三雙增高鞋墊，結果對方發錯號碼。小新寄回去東西，單號卻丟了。店主回復說，沒有快遞單號一概不同意退貨。

防騙技巧

買家經常會遇到交易成功后發現商品有問題，賣家卻讓買家先退貨，再退款。面對這種情況，一定要保證用旺旺與賣家交流，確認退貨地址。其次，退貨后的單號要記住，最好在當天就把單號告訴賣家。如果單號丟了，立刻和快遞公司聯系，請業務員幫忙找到單號。如果賣家一口咬定沒收到，快遞網站顯示包裹已被收取，這時可以發起維權。

退貨后保留物流底單，發貨、退貨憑證是指發貨或退貨后保留的快遞單據，提供的單據圖片需清晰、完整。

G 虛假發貨超時打款

事件回放

小Q前幾天買了保暖內衣，昨天突然發現交易成功、賣家都收到款了，自己還沒收到內衣。

防騙技巧

騙子利用了淘寶超時規則，及賣家聲明發貨之日起10天(快遞/EMS)、30(平郵)天，買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認買家已收到貨，符合雙方交易規定，交易成功付款給賣家。

在交易過程中，要注意交易超時打款事件，如果時間較短，可聯系賣家延長時間。對于不延長時間且購買的商品又不能準時到達情況，買家可申請直接退款或向淘寶舉報。