未買平安保險卻被扣保險費6年被保人是陌生人

2011年03月15日 16:26
來源：湖南日報作者：田燕

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“我根本沒在平安保險辦過業務，卻被扣了6年保費，并且被保的人竟不是我，而是一個陌生人。”3月10日，張家界的鄭先生向本報“投訴直通車”講述了自己的遭遇。

鄭先生是張家界市永定區某機關工作人員。今年2月，他在查看工資本時，無意中看到被平安保險扣了191元錢，再查下去，發現這筆錢竟然扣了6年。“我從來沒有買平安保險，怎么可能會被扣保費呢？”鄭先生到平安保險張家界支公司查看銀行賬號交易，發現平安保險續期扣費在2005年以前一直從名為“全XX”的銀行賬號里扣的，而從2006年開始，該保險費就從自己的賬號里扣了。“也就是說，我莫名其妙地幫別人交了6年的保費”

“這么多年我一直沒看工資本，所以沒有發現，一年扣100多元，6年扣了千把元。”鄭先生氣憤地說，“我就搞不懂他們是怎么拿到我的資料的，憑什么在我不知情的情況下給我上了這個保險？為什么受益人還是別人？”鄭先生表示，扣的錢雖不多，但行為非常惡劣。對于鄭先生的質問，平安保險張家界支公司解釋稱可能是因為兩人名字相仿，導致工作人員在辦理登記時出了差錯，并表示將會在數日內把所有扣除的錢悉數退還給他。

“我從來沒有買過平安保險，怎么可能出現差錯？沒有經過我的同意，怎么能亂扣我的錢？”鄭先生表示不能接受“登記差錯”一說。鄭先生稱，平安保險方面也沒有給出進一步的解釋，只稱之前經手的業務員已經離職，現已無法對證。另據鄭先生透露，被保險的人是某單位的公務員，他們并不認識。

3月11日上午，記者致電平安保險張家界支公司，工作人員承認確有此事，但并未解釋此事發生的原因。鄭先生表示，對消費者如此強取保險費，如果不認真對待，到頭來只會自損商譽。田燕