未買平安保險(xiǎn)卻被扣保險(xiǎn)費(fèi)6年 被保人是陌生人

2011年03月15日 16:26
來源：湖南日報(bào) 作者：田燕

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“我根本沒在平安保險(xiǎn)辦過業(yè)務(wù)，卻被扣了6年保費(fèi)，并且被保的人竟不是我，而是一個(gè)陌生人。”3月10日，張家界的鄭先生向本報(bào)“投訴直通車”講述了自己的遭遇。

鄭先生是張家界市永定區(qū)某機(jī)關(guān)工作人員。今年2月，他在查看工資本時(shí)，無意中看到被平安保險(xiǎn)扣了191元錢，再查下去，發(fā)現(xiàn)這筆錢竟然扣了6年。“我從來沒有買平安保險(xiǎn)，怎么可能會被扣保費(fèi)呢？”鄭先生到平安保險(xiǎn)張家界支公司查看銀行賬號交易，發(fā)現(xiàn)平安保險(xiǎn)續(xù)期扣費(fèi)在2005年以前一直從名為“全XX”的銀行賬號里扣的，而從2006年開始，該保險(xiǎn)費(fèi)就從自己的賬號里扣了。“也就是說，我莫名其妙地幫別人交了6年的保費(fèi)”

“這么多年我一直沒看工資本，所以沒有發(fā)現(xiàn)，一年扣100多元，6年扣了千把元。”鄭先生氣憤地說，“我就搞不懂他們是怎么拿到我的資料的，憑什么在我不知情的情況下給我上了這個(gè)保險(xiǎn)？為什么受益人還是別人？”鄭先生表示，扣的錢雖不多，但行為非常惡劣。 對于鄭先生的質(zhì)問，平安保險(xiǎn)張家界支公司解釋稱可能是因?yàn)閮扇嗣窒喾拢瑢?dǎo)致工作人員在辦理登記時(shí)出了差錯(cuò)，并表示將會在數(shù)日內(nèi)把所有扣除的錢悉數(shù)退還給他。

“我從來沒有買過平安保險(xiǎn)，怎么可能出現(xiàn)差錯(cuò)？沒有經(jīng)過我的同意，怎么能亂扣我的錢？”鄭先生表示不能接受“登記差錯(cuò)”一說。鄭先生稱，平安保險(xiǎn)方面也沒有給出進(jìn)一步的解釋，只稱之前經(jīng)手的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，現(xiàn)已無法對證。另據(jù)鄭先生透露，被保險(xiǎn)的人是某單位的公務(wù)員，他們并不認(rèn)識。

3月11日上午，記者致電平安保險(xiǎn)張家界支公司，工作人員承認(rèn)確有此事，但并未解釋此事發(fā)生的原因。鄭先生表示，對消費(fèi)者如此強(qiáng)取保險(xiǎn)費(fèi)，如果不認(rèn)真對待，到頭來只會自損商譽(yù)。 田燕

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