團購網自曝數千元建站:空手套白狼 后臺改數據

2011年03月16日 09:31
來源：新京報

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北京的趙小姐是一名“團粉”

她以前幾乎每天都團購，每月團購花費在一兩千元。

經過一次次被騙后，她開始重新相信“一分價錢一分貨”、“便宜沒好貨”這些老話了。

田先生是一家港式餐廳的老板，2月28日，接待完最后一批持團購電子券的顧客后，他掛出轉租餐廳的牌子，宣布停業。

“我被團購網站坑了。”他說。

團購來一箱箱劣質服裝

點開團購搜索網站，各種琳瑯滿目的商品充斥著電腦屏幕。“0.7折”、“0.6折”，各家團購網站用低折扣，招引著團購者。

趙小姐自認為團購經驗已很豐富，她在團購網站挑東西時，會盡量挑選品牌較為知名，網頁上的圖片和文字介紹詳細，并承諾三包服務的商品。

“還要看成團數量和網友的評價。”趙小姐說，買的人多少和評價的好壞，一定程度上反映團購商品的質量。

雖然小心謹慎，但趙小姐團購來的穿不出去的冒牌、偽劣衣服鞋子，還是塞滿了幾大旅行箱。

除了這些假冒低質商品，手中很多過期作廢電子券，更讓趙小姐無奈。

趙小姐的遭遇并非個案。

2月28日，一家團購網站推出團購知名冰激凌的現金券，賣出上萬份后，該商品官網突然登出聲明，稱從未與其他任何第三方以任何形式進行團購合作，致使上萬顧客“傻眼”

去年6月，一家團購網站推出游戲幣的團購活動，1.3萬余網友購買。當數百購買者前往該電玩城消費時，卻發現電玩城已關張，消費者聚集在門口討說法。

網站“假地址”維權難

“原以為團購省了現實購物中的討價還價。”趙小姐說，現實是因團購，她與網站和商家費口舌更多，甚至是吵架。

團購商品出現問題，趙小姐投訴總是遭到商家和網站互相推諉。網站客服有的告知“幾日內回復”，之后就是一拖再拖，有的電話根本就打不通。更有甚者，一些網站和商家的辦公地址是假的。

趙小姐坦言，沒有精力去為百十元錢到處投訴維權，“吃虧的事最后大多是不了了之”

在“315電子消費投訴網”、團購導航網站“團800”等網站中，記者看到與趙小姐類似經歷的投訴并不少見。

“團800”的“團購投訴中心”板塊中，自去年7月至今，投訴帖數超2400條。其中餐飲、服裝、化妝品等，為投訴重災區，而超30%以上的投訴，仍顯示“未解決”

網站卷走尾款商家破產

東城區體育館路，一家港式餐廳，掛著轉租的牌子。

老板田先生說，與餐廳合作的團購網站卷款失蹤，導致餐廳資金鏈斷裂，無法繼續運營。

去年圣誕節前夕，田先生與團購網站“好買都市網”簽訂合同，以106元至168元不等的價格，推出多份套餐團購活動。其中售價106元的“港式精品雙人套餐”，活動期間共售出1763份。

按協議規定，團購活動結束后10個工作日內，“好買都市網”將根據后臺系統顯示的用戶實際消費數量，向餐廳支付全部款項。

田先生說，團購者將用餐費支付給網站，1月31日前到店用餐，需將從團購網站獲得的密碼告知餐廳工作人員。工作人員通過后臺系統認證，認證成功后，團購者可在餐廳用餐。

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