圣誕季美國(guó)百貨業(yè)門(mén)庭冷落 不敵網(wǎng)購(gòu)分流

圣誕節(jié)前一天的平安夜，過(guò)去熙來(lái)攘往的梅西百貨卻門(mén)庭冷落，雖然像Abercrombie&Fitch這樣的精品男裝已經(jīng)把折扣降至4折，但光顧者卻依舊寥寥無(wú)幾。

根據(jù)芝加哥研究公司ShopperTrak最近發(fā)布的一份數(shù)據(jù)，在截至12月22日（美國(guó)東部時(shí)間，下同）的最近一周內(nèi)，全美百貨商場(chǎng)的顧客流量同比銳減了21%，零售額則同比下滑了3.1%。這令人非常詫異，因?yàn)橐话忝磕陱?1月1日至12月底的這段時(shí)間，都是各大百貨商場(chǎng)“沖業(yè)績(jī)”的黃金時(shí)期。

據(jù)ShopperTrak的數(shù)據(jù)，從11月1日至12月22日的假日購(gòu)物季期間，百貨銷(xiāo)售額僅同比增長(zhǎng)了2%，該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)整個(gè)購(gòu)物季該數(shù)據(jù)將僅增長(zhǎng)2.4%，為四年來(lái)最小增幅。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，為了吸引更多顧客，一眾百貨公司可謂煞費(fèi)苦心，比如梅西百貨和KOHL百貨都推出了24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)；在商品促銷(xiāo)方面，GardenState廣場(chǎng)購(gòu)物中心推出了周末促銷(xiāo)活動(dòng)，包括Abercrombie&Fitch, AnnTaylorandExpress以及GAP等在內(nèi)的知名品牌的降價(jià)幅度均已超過(guò)五成。

過(guò)去，美國(guó)百貨商場(chǎng)通常會(huì)選擇在圣誕節(jié)之后進(jìn)行大促銷(xiāo)，但在今年，這種近乎瘋狂的折扣活動(dòng)卻在圣誕節(jié)前就已經(jīng)出現(xiàn)，因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)者們已經(jīng)普遍感覺(jué)到了顧客流量的銳減。

與此同時(shí)，弗雷斯特的報(bào)告顯示，美國(guó)今年圣誕假期網(wǎng)上零售額料將增長(zhǎng)15%，至創(chuàng)紀(jì)錄的780億美元。

從全球最大的物流商UPS的運(yùn)營(yíng)壓力中我們或可對(duì)這種網(wǎng)購(gòu)“瘋狂”窺見(jiàn)一斑。由于圣誕節(jié)包裹數(shù)量激增，UPS此前已表示無(wú)法在圣誕節(jié)前將所有包裹運(yùn)達(dá)目的地，而美國(guó)最大的網(wǎng)上零售商亞馬遜則為受到此類(lèi)影響的客戶(hù)提供了一份20美元的禮品卡，并負(fù)責(zé)退還運(yùn)費(fèi)。

這種近乎狂熱的景象，不禁令人想起中國(guó)的“雙十一”網(wǎng)上購(gòu)物狂歡，當(dāng)時(shí)由于網(wǎng)購(gòu)數(shù)量激增，許多物流公司的包裹送達(dá)速度均較平時(shí)出現(xiàn)了明顯滯后。

來(lái)自彭博匯編的資料顯示，2013年3季度，美國(guó)GDP同比增長(zhǎng)1.97%，快于2季度的1.3%；11月，失業(yè)率降至7%，創(chuàng)自2008年12月以來(lái)的新低。可見(jiàn)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)下正處于溫和復(fù)蘇階段，加上美國(guó)人以往“大手大腳”的消費(fèi)習(xí)慣，人們有理由相信美國(guó)社會(huì)目前的消費(fèi)能力依然很強(qiáng)。

實(shí)際上，美國(guó)11月零售銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了0.7%，為6月以來(lái)最高增幅，快于10月時(shí)的0.6%。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，股價(jià)房?jī)r(jià)的上漲以及就業(yè)市場(chǎng)的復(fù)蘇都在一定程度上提振了消費(fèi)者的信心。

但與此同時(shí)，近年來(lái)，美國(guó)百貨業(yè)的收入增速卻明顯放緩，與電子商務(wù)公司的蓬勃成長(zhǎng)形成了鮮明對(duì)比。來(lái)自彭博匯編的資料顯示，美國(guó)最大的三家百貨商場(chǎng)梅西、KOHL以及彭尼的營(yíng)收年增速依次為4.9%、2.5%和-25%，而美國(guó)最大的兩家電商公司亞馬遜和eBAY的收入增速則分別為27%和21%。