劉東華：正和島要做互聯(lián)網(wǎng)最高端的網(wǎng)絡(luò)社交

正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華

鳳凰財經(jīng)訊 2014正和島新年家宴于2013年12月30日-1月1日在三亞舉行。正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華做閉幕演講。 以下為劉東華發(fā)言實錄：

劉東華：我不知道大家覺得今天上午過的值不值得，一個快樂不快樂，一個是值不值，我覺得可能有三個大家關(guān)注的亮點，一個是柳總，他簡單的好像回顧了一下今年的島上的一個熱點話題，實際上全球都引起了很大的關(guān)注，就是退島風(fēng)波，因為他在小范圍之內(nèi)說到“在商言商”沒有想到這個效應(yīng)被無限放大。通過我們的正和島，我在這里也想在結(jié)合這個點，這個話題點把我對宏觀的判斷，就是今天做企業(yè)家，做企業(yè)，我們今天是一個什么樣的狀態(tài)，昨天我簡單說一下，天變了，地也變了。這個話題我說天變了，天變了就說中國的改革開放進入了不起的第二季，以十八屆三中全會為標(biāo)志，柳老爺子那么保守的一個人，最近包括剛才早晨交流的時候他說，遠遠超出了預(yù)期。

就是對十八屆三中全會這一屆領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)在的狀態(tài)想要做的事情，決心和智慧表現(xiàn)出來的，柳總說遠遠超過了預(yù)期，他另外的一句話不知道大家注意到?jīng)]有，我們心中的那個神，那顆心可以定了，定下來。不該想的不必想了，昨天我也說，中國人在常識問題上糾結(jié)的時代過去了，原來一個重要的人說雞蛋是白的，雞蛋是黑的天下大亂，現(xiàn)在簡單的常識問題，就是基于剛才易老師所說的，真理大多數(shù)人接受就是常識，我們中國人老在常識上來糾結(jié)來糾結(jié)去，我們的心可以定了，所以回到“在商言商”，其實在商言商有兩種，一種特別悲催的在商言商，就是說得別你不配，也沒有聽，你說多了弄死你，不弄死你也嚇?biāo)滥恪Ｎ艺f企業(yè)家都是帶著孩子趕路的母親，我得照顧孩子。別的對不起，那個非常悲催的在商言商。

另外一種這個時代來了，非常奢侈的在商言商，奢侈什么意思呢？企業(yè)家原來特別在乎的那些外面的事情，家門之外環(huán)境的事情咱著急也著不上急的事情，現(xiàn)在不用太著急了，你突然發(fā)現(xiàn)這一代的領(lǐng)導(dǎo)人比我們更知道著急，更會著急，更值得他們下手，當(dāng)然我們這個時候大家放心了，該說的話反而可以多說了，但是，最重要的是在商言商知道自己那碗干飯怎么樣吃好，自己的那碗干飯今天遠遠沒有吃好在商言商，把自己的該做的事情做到極致就是對那些改革的精英、政治的精英最大的支持，對中國社會的進步最大的支撐，這個是我說的第一個我們?nèi)绾慰创谏萄陨獭?/p>

老朋友都知道，甚至覺得過去我們是憤青，特別著急特別以天下為已任，現(xiàn)在也是這樣，把自己的該做的事情盡最大努力做到極致這是第一。

第二，大家突然發(fā)現(xiàn)易中天老師，小諾說他特別喜歡易老師說話，說什么都愛聽，我想問問大家他說的只是好聽嗎？在我前一段做一個闌尾炎，本來一個小手術(shù)，但是那天跟易老師吃飯，大家注意一下我的交流方式，我根據(jù)坐在那里突然想起來，我十幾年跟柳總，柳總第一次請我吃飯，和我第一次跟易老師吃飯，我突然想起來我跟他們吃飯的方式，十幾年我跟柳總說，我說柳總聯(lián)想跟你怎么回事我很清楚，我和中國企業(yè)家是怎么回事你不太清楚，今天你主要是聽我說。幾天之前跟易老師一起吃飯，我第一次手術(shù)還沒有好，又不能笑也不能大生說話，這張中國最會說的嘴那天晚上基本上沒有說話基本上都是我說。

而且我說到精彩的地方他跟他的助手，還有在座的朋友說，你看我們倆第一次在一起吃飯沒有商量過吧，他說的正是我們也在說也在做的幾次，回到正和島上面來，有的時候我們的島親說正和島人人平等，為什么大佬在那里不怎么說話，為什么活躍的總是我們？適用我剛才說的定律，他們已經(jīng)被無數(shù)次證明了，我們需要他面前證明一下，我那天跟易老師說，我說光好聽是不夠的，不管你講還是寫說，你的營養(yǎng)怎么樣，有沒有別人帶不來最寶貴不可替代的營養(yǎng)，我說我是外行，因為他跟我談易中天，中華文明史正在寫，我說我是外行但是我的要求非常高，我對易中天說的中華事情要求之高，如果你易中天這么大腕如果僅僅說書說得好聽我看不上，交流的方式當(dāng)然那天晚上一個企業(yè)，一個老朋友介紹我跟易中天深度接觸，他說易中天的“奉承風(fēng)云”寫美國憲法的史，他如果有錢，但是他沒有那么有錢，他想給中國每個人買一本，13億人他想給每個人買一本，因為對于中國人的啟蒙。剛才易老師那一番演講，大家都是市場經(jīng)濟中人，他給大家做了一個啟蒙，非常有價值的啟蒙，那天我也給他做了一些啟蒙，為什么正和島只有兩種動物，一種是獅子，在座各位所代表掌控現(xiàn)實力量的獅子，另外一種是鷹，像毛主席、易老師這個跨界的學(xué)界大家是鷹，獅子再了不起哪怕不如一只鳥看得遠，洪水來了可以淹死獅子，淹不死鷹這個兩種動物都是互相非常需要的，我們非常需要易老師這樣的學(xué)界大家，大家看到了解我這么多年來，我跨界的朋友很多，但是我非常挑剔，有些人永遠也不可能，他跪下也進不了正和島的門。所以那一天我跟易老師提出的挑戰(zhàn)。

第三個更重要的主題詞，剛才夏華主持的，包括剛才田溯寧講的，汪潮涌的話剛才很犀利，他說在座有多少做互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)舉手者寥寥無幾，他很失望，我很高興，什么意思呢？正和島的一個重要的使命是幫助已經(jīng)取得階段性成功的企業(yè)和企業(yè)家持續(xù)成功，大家都是已經(jīng)取得階段性成功，而且成功的方式主要是傳統(tǒng)方式，如果不是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，不是云計算大數(shù)據(jù)時代的來臨，大家沒有什么危機感，因為你是怎么樣成功的，你的競爭者基本上大致按照你的方式做的，他離你多遠，他有多大，他對你構(gòu)成多大的威脅你都可以看到，今天大家看得到嗎？你的敵人埋葬你的人在哪里，用什么方式出現(xiàn)，你全然不知。

但是都知道打劫時代來了，窮人打劫富人，小孩打劫大人，以你完全不知道的方式“打劫”你。馬云驕傲的說不是我想干掉他們，是我沒有辦法，因為他就該死。我要吃飯他就是面包，他就是漢堡包。幾年前他說這個話就在俱樂部跟馬行長，馬行長多牛的人，馬云說銀行不改變自己我們就改變銀行，大家都覺得是瘋話和笑話，現(xiàn)在看，當(dāng)然馬云現(xiàn)在也害怕了，比他更小的小馬哥，弄出來一個微信來，突然發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)社交有可能顛覆電商的交易方式。馬云撕破臉皮高調(diào)退出微信，用各種方式在朋友圈馬云是很犀利的，非常講究方式的，輕易不用自己的那張臉雖然不太好看，輕易不用自己的影響力做下面該做的事情，但是看看他推來往，用的那個勁，馬云都覺得有危機感。

所以最近我在想，正和島生逢其時，原來大家跟我的關(guān)系，主要是中國企業(yè)家心離的近感情也離的特別近，但是有多大價值呢不確定，兩年前辭職的時候很多人覺得我政治上出事了，一個告別麟哥東西，一個落后的體制，我遠遠苦苦掙扎想擺脫落后的體制，但是沒有擺脫的時候突然發(fā)現(xiàn)更大的威脅來了，你所在那條船，你所在那個艦隊在整體沉沒，體制解放了你，你也得死。你美國、英國、歐洲的老師們已經(jīng)沒有路了在坍塌。所以如何把過去積累的我們對于企業(yè)家的深度理解，企業(yè)家對于我們的高度信任，我們?yōu)槠髽I(yè)家群體提供價值的核心能力找到一種更好的方式手段模式載體，這個就是我從99年開始準(zhǔn)備正和島的業(yè)務(wù)模式、商務(wù)模式。

田溯寧從互聯(lián)網(wǎng)先生到寬帶先生到現(xiàn)在云先生、大數(shù)據(jù)，一直領(lǐng)時代潮流之先，但是到現(xiàn)在大家聽不太明白云計算跟大數(shù)據(jù)到底怎么回事，離大家距離比較近的，我想用一個話告訴大家，網(wǎng)絡(luò)社交正在改變一切，網(wǎng)絡(luò)社交基于移動互聯(lián)網(wǎng)，基于云計算大數(shù)據(jù)的移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切，改變我們做人做企業(yè)、做企業(yè)家的基本的前提，它改變的是什么呢？他改變的是最樸素、最樸實的說，是人與人之間的溝通交流信任合作方式，馬云改變的是通過電商改變的是商業(yè)的交易模式，怎么樣做交易，讓天下沒有難做的生意，馬云十幾年前發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)可以解決這個問題，他喊這句話的時候大家覺得是瘋子，但是他做到了，去年俱樂部跟王健林打賭時候他還沒有看到，移動網(wǎng)絡(luò)社交對他的威脅，那個時候已經(jīng)看得很遠了，電商它講改變整個的銷售方式，從線下到線上，因為王健林做銷售現(xiàn)在中國最牛，用商業(yè)地產(chǎn)賣高端的產(chǎn)品和服務(wù)體驗經(jīng)濟，全世界可能都是做的得最好的，他跟馬云打賭，但是實際上網(wǎng)絡(luò)社交不僅僅改變銷售模式，它改變生產(chǎn)模式，剛才高主席，高天樂我要把他當(dāng)做一個靶子，20年的老朋友，做企業(yè)做非常成功，我把他當(dāng)靶子因為剛才他說互聯(lián)網(wǎng)是工具，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是工具，但是絕不僅僅是工具，做產(chǎn)品和品質(zhì)，小米為什么厲害，董明珠這么杰出的企業(yè)家在跟雷軍打賭的時候她真的沒有弄明白小米怎么回事，生產(chǎn)方式全變了，就移動互聯(lián)的帶來的網(wǎng)絡(luò)社交比如說我們原來海爾那么牛，它生產(chǎn)東西它可以做特別好的客戶調(diào)研，到底客戶需要什么，特別認真、特別到位的客戶調(diào)研，特可以比小米的客戶調(diào)研做得更好嗎？那些米粉天天告訴你我要什么，應(yīng)該怎么樣生產(chǎn)，甚至直接加入生產(chǎn)的行列，為什么我對正和島那么自信大家知道嗎？

天底下從來沒有這樣一個平臺，天下最牛的獅子大象這些最成功的方式，天下告訴你，告訴和生產(chǎn)的服務(wù)的平臺，我要什么我要什么，你們在座的各位島親天天可以用各種方式提需求，而且可以參與進來，當(dāng)然正和島剛剛開始，如果只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具的話，我對正和島沒有那么自信，因為一個工具總會被另外的一個技術(shù)所替代，一個技術(shù)總會被另外的一個技術(shù)所替代，一個模式也總會被另外的一個模式所替代，但是信任難以被替代，理解難以被替代，跨界的革新能力難以被替代，如果把這些東西核心的產(chǎn)品和新的工具，新的模式變成一個生命體，大家知道它有多可怕。

今天為止互聯(lián)網(wǎng)市盈率最高是一個做商界白領(lǐng)找工作用的社交平臺，F(xiàn)ACEbook是普通人交往的社交平臺，全世界做互聯(lián)網(wǎng)的沒有不想做高端的網(wǎng)絡(luò)社交的，沒有多年積累的那么重要的前提沒有辦法做，誰都知道是一個大金礦沒有辦法做，正和島做的是這樣的事情，正和島想幫助剛才我說已經(jīng)取得階段性成功的企業(yè)家，實際上我們是兩個，一個是幫助有正面，愿意通過走正路負責(zé)任這樣誠信的方式取得成功的企業(yè)家取得更大的成功，因為你們是榜樣是楷模、是英雄，以走正路講誠信負責(zé)任的方式活下來都很難何況你能夠做得好，這個就是價值理念價值取向。

第二，就是剛才我說的取得階段性成功的企業(yè)和企業(yè)家持續(xù)的成功，過去的今天建立了一定的核心競爭力，在移動互聯(lián)時代建立更大的競爭力，更強的競爭力，我們要干這個，大家過去企業(yè)家為什么不上互聯(lián)網(wǎng)，最多看看郵箱和信息，第一臺不安全了，互聯(lián)網(wǎng)一向都是草根的世界，成功人士在那個地方確實太容易被誤讀、誤解。第二，沒有何時的工具，正和島解決的基本信用問題。然后協(xié)同計劃，把微博微信各種互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新企業(yè)家已經(jīng)基本學(xué)會了，沒有學(xué)習(xí)門檻了，我們在這個基礎(chǔ)上面我說協(xié)同進化水漲船高，我們做自己的創(chuàng)新產(chǎn)品。昨天我們發(fā)布了一個正和島的新產(chǎn)品，它還只是一個非常粗陋的東西，但是它可以讓大家使勁了，它值得使勁了，值得讓大家一起建設(shè)它完善它提升它，就是大家在正和島的這個平臺上，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的思維，互聯(lián)網(wǎng)的理念，掌握駕馭互聯(lián)網(wǎng)的工具，剛才我跟高總，我說拿他當(dāng)靶子，因為當(dāng)我們建立起互聯(lián)網(wǎng)理念和互聯(lián)網(wǎng)思維的時候，各種工具都歸我用，大家想一想48下海創(chuàng)業(yè)做正和島互聯(lián)網(wǎng)，老爺爺輩的在這個領(lǐng)域，我根本不懂互聯(lián)網(wǎng)，但是，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高手會越來越愿意加入這個群體，產(chǎn)品和技術(shù)他們都可以給你，網(wǎng)絡(luò)社交在改變一切，大家就是我現(xiàn)在我自己也在學(xué)習(xí)，我不能說的那么清晰，但是大家認真想一想，就是主要的是改變，比如說企業(yè)家與企業(yè)家的溝通交流方式，重來這個世界上重來沒有這樣的方式，企業(yè)和客戶的溝通方式，小米我覺得在全世界都做出了榜樣，研究小米你的生產(chǎn)，你的銷售模式如何和粉絲效應(yīng)，和網(wǎng)絡(luò)社交帶來的效應(yīng)相結(jié)合，你不研究這個，不管你在哪個行業(yè)你都有可能被剛才我說的那個已經(jīng)出現(xiàn)的多利，就是你看不見的對手你完全不懂得模式把你干掉，在各個領(lǐng)域各個行業(yè)，小米的手機只是第一個載體，你看下面要做的各種家用電器，白電、黑電這一個模式可以復(fù)制很多，因為是互聯(lián)網(wǎng)的思想和模式。

最后，簡單的跟大家匯報一下正和島這兩年，或者說去年這一年就是比較讓人振奮的一些標(biāo)志性的小事，比如說我們正和島的會員發(fā)展，我們已經(jīng)島鄰?fù)扑]朋友在座的各位朋友推薦合適朋友上島已經(jīng)成為我們會員發(fā)展的主體方式，已經(jīng)接近70%，就是絕大多數(shù)新的會員登島都是由會員推薦完成的，我們正在醞釀想取消會員發(fā)展部，比如說2014年平均一位島親推薦一個合適朋友上島，其實對于我們高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求的那個門檻而言已經(jīng)不錯了，就是翻倍成長，尤其前幾年我們不想太快，人一定要對人不對的這個地的魅力和吸引力價值大打折扣甚至滅頂之災(zāi)。所以一個重要的標(biāo)志就是島親推薦島親上島已經(jīng)成為主流的會員發(fā)展的方式，這個是第一個小的標(biāo)志。

第二個小的標(biāo)志，就是越來越多的高手愿意加入這個島，其中昨天晚上已經(jīng)亮過相，看上去一個小女士但是管理能力包括對于人性的洞察力非常強，很多朋友推薦東華你這個太需要這樣的人了，但是原來怎么敢想呢？加盟這個團隊現(xiàn)在是正和島的聯(lián)席總裁，跟黃麗陸一起，她過來把我們這幫人最不擅長的事，管理包括客戶意識，我說跟她說什么特別管用，我說管用大家說也管用，剛才我說大家企業(yè)家可以天天跟正和島提各種要求，你跟我提我認為很對但是不見得管用，你得讓管用的體系發(fā)揮作用。另外一個也是一位女將，陳里也是我們的島親，原來在中關(guān)村科技金融集團做董事長，后來下海做投資，其實正和島聯(lián)合投資基金這個事，他也是參與早期的參與籌劃了，真要做了毅然決然投身正和島出任我們聯(lián)合投資基金的總裁，就是越來越的高手，越來越多杰出的機構(gòu)和島鄰企業(yè)各種方式都希望和正和島成為伙伴進行合作。第三，在我們努力把控掌握標(biāo)準(zhǔn)，這樣的一個前提下我們的企業(yè)家的會員到年底到今天我們已經(jīng)接近三千人，當(dāng)然還有專家學(xué)者，像易老師、周其仁這樣的一些專家學(xué)者還有幾百人，就是正和島已經(jīng)成為名副其實的基于互聯(lián)網(wǎng)的O2O中國最大的層次最高、規(guī)模最大的企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)社交平臺。已經(jīng)是一個事實了，或者說這個模式它已經(jīng)初步被證明，它是成立的，我剛才說的過去一兩年正和島它的發(fā)展，它的一些小的標(biāo)志性的事件。

從現(xiàn)在再往前走2014年，2015年，因為很多的島親都跟我描繪正和島應(yīng)該是一個什么樣的島，我特別高興很多描繪跟我們的努力方向高度一致的，只不過要做最大的約束，因為每個人每個企業(yè)至少有一千個要求，一千中需求，當(dāng)他信任你的時候，他希望你能夠滿足他的各種需求，正和島首先要做到，就是一步一步的來，其實現(xiàn)在越來越有些人特別簡單，政府給大家提供幾個價值，第一價值還是信用基石，信用基石我覺得雖然到目前為止沒有機構(gòu)這么認真的去做，甚至也不敢你抽空要來都是牛人，要掏錢你還不讓人家來，你還挑挑揀揀這個搞笑。但是正和島就是這樣做的，而且我聽到的大家對正和島最擔(dān)心的說東華千萬千萬把門把好。最擔(dān)心的是門把不好，所以夯實信用的這樣的一個基石，這個是正和島的立島之本，為什么剛才我說企業(yè)家不上互聯(lián)網(wǎng)，不方便不習(xí)慣，更重要的是沒有安全感，正和島能不能把安全感給大家做的越來越大和強，這是一個基石，在這個基石上面就是這個社交給大家?guī)淼能泝r值，這一年大家參與比較多的體會比較多的就是軟價值，軟價值就是基于信息、思想、經(jīng)驗教訓(xùn)、精神截面的這些溝通交流，不但一起往前看而且互相照看后腦勺，企業(yè)家相互學(xué)習(xí)。

這個價值我們是用O2O這個價值會持續(xù)放大，線上線下部落私董會，這個是第二個我講的，但是停留在這里確實不夠，因為大家有了越來越多的相互了解和理解深度信任之后大家一定會把自己的優(yōu)勢和資源用各種方式對接，所以第三層價值就是硬價值，滿足大家的硬需求，資源對接商業(yè)合作，一個是大家相互之間，一個是平臺，盡平臺的力滿足但是硬需求剛性需求硬價值，剛才我提到的正和島比如說我們由平臺來做第一點比較重要的滿足大家硬需求的事情，就是金融服務(wù)，剛才說的正和島的聯(lián)合投資基金我們做一個投融資的服務(wù)平臺，我們把做好的投資機構(gòu)，把各個領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，把最好的第三方面服務(wù)機構(gòu)整合起來形成一個投融資平臺。在金融服務(wù)方面我們已經(jīng)開始布局，我們已經(jīng)開始行動了，當(dāng)然比如說再實在一點這個也是我們有實力島親提出來推動我們的企業(yè)家資源抱團投資和政府招商引資，這樣的企業(yè)群去跟政府資源的一個高效對接，我們會有不同的產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖帶著相關(guān)的企業(yè)家群體去找那個在這個領(lǐng)域這個方向上最有地方的優(yōu)勢地方政府，形成政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園區(qū)這個一步一步來的，大家不能著急所以我說三層價值，信用基石、軟價值、硬價值，軟需求硬需求一層一層改善，但是正和島今天為止有失誤甚至大家的失望，基于什么呢？基于正和島預(yù)期管理是失敗的，就是跟大家承諾或者告訴大家我們要做的事情太多了，當(dāng)然大家很著急了，希望這個需求通過滿足，這個需求通過你滿足，實際上大家知道做企業(yè)如果把一件事情做的大家特別滿意，大家已經(jīng)夠了，你賣一個手電筒晚上走夜道大家都需要，你要給大家打造一個陽光機制，但是就都想利用最小的成本無限的得到，但是用企業(yè)的思維我們一定是一步一步的做的，一步一步做的，為什么我們那么自信，這個社會上離企業(yè)家的心最近，對于企業(yè)家的需求最懂，而且已經(jīng)找到了最好的模式。

我們內(nèi)部提出來三個凡是，凡是島親能夠解決的，比如說剛才所說的推薦朋友上島能夠解決的團隊就一概不去做了，費力不討好你說一百句不如人家吃一句，凡是通過互聯(lián)網(wǎng)通過線上能夠解決的線下就不做了，因為那個是成本最低效率最高的方式，而且只有這樣我們才會在線上產(chǎn)品上下大功夫。第三個凡是，凡是線上真的解決不了的解決不好的，必須到線下這樣的事情也不會太少，因為企業(yè)家大家知道很多的事情必須面對面，凡是必須面對面必須線下的我們一定做出特色，做出不可替代性，朝著極致的方向來追求。

最后拜托大家，原來覺得無所謂，現(xiàn)在其實從階段性投資到持續(xù)成功也是必須了，拜托大家?guī)椭蛵u不斷的完善和優(yōu)化我們的產(chǎn)品，我們的工具，多用多提意見，我參與，在這個過程當(dāng)中大家像高總那樣的武林高手不但功夫高手，而且也會成為最新的這些工具和模式的高潮的加入，只有這樣我們走正路講誠信負責(zé)任的企業(yè)家，才能對于更好的結(jié)果負責(zé)，才能持續(xù)成功。

謝謝大家！