金鳳凰2013金融盛典：中國建設(shè)銀行

由鳳凰網(wǎng)、鳳凰財(cái)經(jīng)舉辦的“金鳳凰2013年度金融盛典”獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉，中國建設(shè)銀行榮獲“金鳳凰2013最佳互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”。本屆盛典的主題是“變革與創(chuàng)新”，繼上一屆“尋找金融方舟”之后，回顧2013年如此獨(dú)特的金融環(huán)境所帶來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，探尋金融行業(yè)在2014年的變革與創(chuàng)新之道，并向在金融創(chuàng)新道路上勇于接受挑戰(zhàn)的企業(yè)致敬。

獲獎(jiǎng)理由：

獲獎(jiǎng)理由：數(shù)據(jù)顯示，截至2013年9月底，建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)接近1.1億戶，位居同業(yè)首位。建行微信銀行主要運(yùn)用了人工智能、語音識別、GPS定位等先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合客戶可用性測試等方法，實(shí)現(xiàn)客戶不需按業(yè)務(wù)種類分別添加多個(gè)銀行服務(wù)號，通過關(guān)注建行統(tǒng)一服務(wù)號“建行電子銀行”即可享受在線客服、金融服務(wù)、信用卡服務(wù)、生活服務(wù)等全面的微信銀行服務(wù)。