沃爾瑪被曝內(nèi)部潛規(guī)則：“特批”需三管理層審批

原標(biāo)題：沃爾瑪被曝內(nèi)部潛規(guī)則：“特批”需三管理層審批

近日央視報(bào)道稱，一些不具備完整資質(zhì)和證照的食品企業(yè)卻能得到沃爾瑪?shù)摹疤嘏边M(jìn)店銷(xiāo)售，7年開(kāi)200份通行證，其中包括近600家無(wú)證照酒類(lèi)產(chǎn)品。報(bào)道還直指沃爾瑪與特批供應(yīng)商簽訂風(fēng)險(xiǎn)保證書(shū)，以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。

1月25日，沃爾瑪對(duì)此發(fā)聲明承認(rèn)“特批”存在。對(duì)于特批流程，沃爾瑪稱是為信任的供應(yīng)商來(lái)加速商品審批流程，是在緊急的情況下所為。目前已就相關(guān)事件展開(kāi)嚴(yán)肅徹查。

賠償時(shí)間或延長(zhǎng)到節(jié)后

此前，山東省禹城市公安部門(mén)官方公布山東省福聚德生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)含有其它肉類(lèi)的DNA，廠家負(fù)責(zé)人已被刑拘。而零售商之一的沃爾瑪因被質(zhì)疑管理體系存有隱患，備受市場(chǎng)關(guān)注。

沃爾瑪方面稱，目前已在濟(jì)南市全面召回所售商品，同時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的顧客給予合理的補(bǔ)償，配合工商及食藥監(jiān)部門(mén)對(duì)此事的進(jìn)一步調(diào)查。

沃爾瑪公關(guān)部人士向記者透露：“目前對(duì)消費(fèi)者的賠償活動(dòng)還在進(jìn)行之中，由于涉及人員復(fù)雜，賠償時(shí)間或?qū)⒀舆t到節(jié)后。”

事件還未告一段落，日前沃爾瑪再陷入漩渦，被媒體直指以“特批”方式允許無(wú)資質(zhì)產(chǎn)品上架。

報(bào)道稱，有近200份經(jīng)過(guò)沃爾瑪“特批”方式獲得入場(chǎng)通行證，涉及年份從2006年到2013年。這些“特批”食品有的沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證，有的沒(méi)有QS生產(chǎn)許可標(biāo)識(shí)，有的沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告，有的沒(méi)有食品流通許可證等。而依照國(guó)家相關(guān)法規(guī)，存在上述情況的商品均不得進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。

在一份兩年前沃爾瑪公司某門(mén)店對(duì)酒類(lèi)商品供貨商資質(zhì)抽檢目錄中，600多種酒類(lèi)單品所對(duì)應(yīng)的不同供貨商，幾乎大多不符合銷(xiāo)售資格。證照不齊全的商品，卻可以通過(guò)沃爾瑪自行特批進(jìn)行特殊照顧，進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，沃爾瑪被業(yè)內(nèi)直指對(duì)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門(mén)檻大打折扣，再次遭遇市場(chǎng)質(zhì)疑。

“特批”需三層管理層審批

記者隨即聯(lián)系到沃爾瑪中國(guó)公司，相關(guān)人士給記者的書(shū)面回復(fù)中稱，特批流程是沃爾瑪為已有長(zhǎng)期合作關(guān)系、建立信任基礎(chǔ)的供應(yīng)商來(lái)加速商品審批流程，是在緊急的情況下采取的措施。

根據(jù)該流程的要求，“特批”商品需要通過(guò)三層管理者審批才可以進(jìn)入到商場(chǎng)銷(xiāo)售。

消息人士稱，審批的三層管理者乃采購(gòu)員、采購(gòu)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，三者同時(shí)簽字便可進(jìn)入流通領(lǐng)域。

沃爾瑪公關(guān)部人士告訴記者：“相關(guān)事件因時(shí)間較早，從2006年開(kāi)始到現(xiàn)在，情況調(diào)查起來(lái)較為復(fù)雜，公司管理層已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)部核查。”

沃爾瑪方面稱，上述層層審批制度是確保產(chǎn)品安全的，公司會(huì)有進(jìn)一步的跟進(jìn)措施來(lái)督促供應(yīng)商最終提供所需的合規(guī)證明。

特批流程應(yīng)用在緊急情況下和特殊領(lǐng)域。其舉例，某些大型供應(yīng)商有時(shí)會(huì)改變產(chǎn)品容量。比如某碳酸飲料可能將罐裝飲料的容量從400毫升改到330 毫升，而其它指標(biāo)不變。沃爾瑪將啟動(dòng)特批流程，將之前收取的供應(yīng)商相關(guān)文件視為同樣適用于此產(chǎn)品。

全國(guó)范圍內(nèi)采用分銷(xiāo)代理經(jīng)常變更經(jīng)銷(xiāo)商，大型供應(yīng)商變更為沃爾瑪商場(chǎng)供貨的代理商。“這種情況下，我們也可能會(huì)采用特批流程，但我們已經(jīng)確認(rèn)新的代理商是經(jīng)過(guò)生產(chǎn)商授權(quán)的，且產(chǎn)品質(zhì)量是合格的。”

沃爾瑪“零”風(fēng)險(xiǎn)？

知情人稱，在一系列違規(guī)銷(xiāo)售中，相關(guān)處罰對(duì)象本該是沃爾瑪，但沃爾瑪會(huì)把這筆錢(qián)轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商頭上，從而轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。特批供應(yīng)商與沃爾瑪之間將會(huì)簽訂保證書(shū)或協(xié)議，如果因?yàn)闆](méi)有提供相關(guān)證照造成政府罰款，供貨商會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

業(yè)內(nèi)人士指出，某些處于商業(yè)流通領(lǐng)域“食物鏈”頂端的大型連鎖超市，有條不成文的行規(guī)—— 非生鮮類(lèi)預(yù)包裝食品在達(dá)到保質(zhì)期內(nèi)2/3時(shí)間卻又未能售出的情況下，超市將向供貨商無(wú)條件退貨。無(wú)形間增加廠家成本，以各種“非理性”形式降低成本成為廠家增加利潤(rùn)的手段。

食品事件等問(wèn)題頻發(fā)，暴露著中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管不健全頑疾。

沃爾瑪方面表示，一直努力完善相關(guān)流程，正在投資建設(shè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，明年將新設(shè)5個(gè)配送中心，確保產(chǎn)品通過(guò)配送中心的管控再運(yùn)送到沃爾瑪在中國(guó)的每一家門(mén)店。目前整合了供應(yīng)商和品牌數(shù)量，并且將繼續(xù)對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行謹(jǐn)慎回顧。