三星Note2被指虛假宣傳 41名消費者已起訴

中國經濟網北京2月28日訊(通訊員 黃碩) 近日，吳先生等41名消費者分別將三星（中國）投資有限公司（以下簡稱三星公司）訴至法院， 因其宣稱支持四頻全球漫游、可在世界范圍內無障礙使用，但購買手機后發現無法實現北美、香港等部分國家和地區的國際漫游功能。上述消費者以虛假宣傳、消費欺詐為由索賠雙倍賠償及其他損失。

吳先生等人訴稱，其購買的三星N7102型號手機在廣告宣傳中宣稱此款型號手機支持雙卡雙待、支持WCDMA（850MHz/900 MHz /1900MHz/2100 MHz）、GSM（850MHz/900 MHz /1800MHz/1900 MHz）四頻全球漫游功能，可以在世界范圍內無障礙使用。但在實際使用過程中，他們發現此款手機WCDMA小卡槽不支持WCDMA 850MHz/1900MHz頻段，GSM大卡槽不支持GSM 850MHz/1900MHz頻段，無法實現北美、香港等地的國際漫游。

吳先生等人認為，所謂的四頻全球漫游功能屬于虛假宣傳，三星公司存在消費欺詐。且三星公司在事后未向公眾進行任何告知，也未履行缺陷產品召回義務，致使消費者購買手機的目的無法實現，給消費者造成諸多不便和一定經濟損失。故訴至法院，并依據《消費者權益保護法》索賠雙倍賠償，另外還有部分消費者索賠誤工、交通等其他損失。

據悉，朝陽法院已正式受理這41起案件。目前，案件正在審理中。