支付寶綁定銀行卡 余額寶里5萬元不翼而飛

農行卡里的錢被轉到了支付寶里截圖。

東莞一網店主稱5.6萬被盜用經余額寶、支付寶、銀行卡、易付寶連環轉賬消費

文/圖記者吳城華、劉文彬

高回報的互聯網金融產品吸引了很多人將積蓄存進去賺取利息，然而，其在高收益的背后也存在一定的安全風險。昨日，東莞長安的李小姐就向記者抱怨，自己余額寶里的5萬多元一夜之間不翼而飛，更讓她疑惑的是有人在她的余額寶、支付寶以及綁定的銀行卡之間連環轉賬，其間沒有收到任何短信提醒。日前，李小姐已經向警方報案，案情還在調查中。

余額寶里資金不翼而飛

“一夜之間，我余額寶里的5萬多元不翼而飛，只剩下幾十元。”李小姐在長安鎮開了一家銷售數控刀具的網店，3月7日上午，她像往常一樣打開余額寶看看收益如何，沒想到，眼前的一幕讓她差點暈過去。

慌忙之下，李小姐到綁定了支付寶的兩家銀行打印賬單，結果更是讓她大吃一驚。“除了余額寶的51000元被轉到支付寶之外，綁定了支付寶的農行卡也被轉走38000元到支付寶。”李小姐說，隨后分兩次從支付寶里共轉了79000元到另外一張綁定了支付寶的建行卡里。

“轉完賬之后就開始消費，消費記錄共有100多筆。”李小姐說，根據賬單顯示，有人通過她的支付寶消費了4000元用來買Q幣，同時還通過建行卡分別消費了14000元和38000元。“其中14000元是在支付寶平臺消費的。”李小姐稱，另外的38000元是通過他人易付寶賬號消費的，主要用來給大量山東移動的電話號碼充值，消費記錄達98筆。

為何沒有短信提示？

昨日，李小姐向記者提供了她的余額寶、支付寶、農行卡以及建行卡的賬單，記者發現，四者之間的資金流動額度多達10萬元，而且轉賬和消費記錄都是發生在3月6日晚上23時許以及3月7日早上7時許。

“整個過程自己一點都不知情。如果是把錢從余額寶里轉出來,按理說我應該會接到短信驗證碼的啊。”李小姐很是疑惑，以前每次轉賬都會收到校驗碼提醒或者支出資金的短信，但這次沒有收到任何提示。

李小姐還表示，她從事網店生意很久，對資金管理也很謹慎，余額寶賬戶這些信息她從來不跟人共享的。“一共損失了近6萬元，這都是自己辛辛苦苦賺了好幾年才賺到的。”李小姐說。

已追回18000元

事發后，李小姐致電支付寶客服。一位工作人員告訴李小姐，因為她的支付寶賬戶沒有開通短信校驗服務，而余額寶轉到本人銀行卡的過程中也并不需要短信校驗，所以整個過程沒有提示通知。

該工作人員表示，如果賬戶非本人操作而被盜，支付寶有一個會員保障計劃，提供賠付。“但一定要是從支付寶平臺支付的。”截至記者發稿時，支付寶已經把從李小姐建行卡里通過支付寶平臺支付的14000元退回到李小姐的賬戶，另外在支付寶消費的4000元也承諾可以退回。但通過他人易付寶賬號消費的38000元還沒追回。

目前，李小姐已向當地派出所報案，但由于涉及到網絡技術，當地警方表示需要跟網絡警力合作，目前案件還在調查中。

提醒：最好開通短信校驗

“都是從支付寶轉出去的錢，為何不能賠付？”李小姐有些疑惑。

“因為不是在本公司消費的，所以很難賠償。”昨日，記者再次致電支付寶客服，一位工作人員表示，就像在家樂福超市買了東西不能找沃爾瑪超市賠付一樣，所以如果要追回剩下的錢就需要找易付寶方面協調解決。

“不管怎樣，感覺網絡真的是太不安全了。”李小姐說，現在就希望剩下的錢能追回來，同時也希望她的經歷能給其他人提個醒。

工作人員表示，客戶可以自助開通校驗短信之類的功能，這樣可以第一時間發現賬戶情況，也會更安全。

警方和支付寶方面也建議網民選擇安全系數相對較高的支付方式并安裝及時更新的殺毒軟件。如遇到支付寶賬戶被盜，應及時聯系支付寶管理中心。同時設置安全系數高的支付寶密碼，并定期修改支付寶密碼。

其次，網民最好不點開不安全的網頁和鏈接，不下載不安全的信息，不在公共電腦上登錄支付寶，例如不在網吧里登錄支付寶。