萬達：你學(xué)得會 也學(xué)不會

中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副理事長兼秘書長王永平

萬達要出書了！想必在一般人的揣測中，萬達很可能會撰寫一本記述自己商業(yè)傳奇的公司故事，抑或是為頭頂“福布斯中國首富”光環(huán)的董事長王健林個人出版一本樹碑立傳的人物傳記。事實上，關(guān)于王健林的成功與他掌控的龐大商業(yè)帝國已經(jīng)是中國社會一個津津樂道的公共話題了，出版這類題材的書籍不僅無可厚非，而且相信公眾也是會饒有興趣的。

但是，萬達的決定卻出乎人們的意料，他們竟然是把萬達內(nèi)部所有的管理文件、公司制度和技術(shù)工具匯編出版。這在任何公司無疑都是核心商業(yè)機密。說實話，最初從萬達研究院領(lǐng)導(dǎo)那里聽說這一計劃時，我是有些愕然的。在我看來，這多少是個有點瘋狂的舉動。這不是自我泄密嗎？而且，好像在萬達之前也未曾聽聞過其他企業(yè)有類似做法。

據(jù)我所知，萬達對這本書的出版是傾注了大量心血，集團上下可謂是同心戮力，象在打造一項千秋工程。集團專門為此成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，王健林先生親任主編，樣書出來之后，又囑咐第一時間分送業(yè)內(nèi)專家審閱，征求對書稿的意見與建議。這套書分《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》與《商業(yè)地產(chǎn)運營管理》上下兩冊，全書厚達千余頁，抱在手里沉甸甸的。待我翻讀之后，方才體會到它真正的份量是在其內(nèi)容，書中幾乎無所不及：從土地選址到商務(wù)談判，從市場調(diào)研到項目定位，從規(guī)劃設(shè)計到工程管理，從招商到運營等等，涵蓋了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的方方面面。由于具體捉筆者均為萬達各個業(yè)務(wù)部門的一線人員，所以文風(fēng)職業(yè)、文字專業(yè)，雖不說字字真經(jīng)、句句法寶，但是，全書大篇幅以案例、表格、數(shù)據(jù)說話，直觀易懂易學(xué)，儼然就是一部商業(yè)地產(chǎn)版的“葵花寶典”和“天龍八部”。作為從事行業(yè)研究十余年的專業(yè)人士，我充分了解它們對于行業(yè)的價值與深遠意義，以致于我捧讀時除了喜不自禁，還隱隱有種偷窺的不安。

可能有人會問：那么，萬達出書的動機何在呢？若是為名，我想萬達的名聲已經(jīng)如雷貫耳。說是為利，顯然更是無稽之談！事實上，王健林先生已經(jīng)在他親自撰寫的序言中做了回答：萬達出書的“初衷”是為了讓涉足在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)和人士“少走彎路、少交學(xué)費”；商業(yè)地產(chǎn)一旦出現(xiàn)失誤，“不僅企業(yè)利益受損，還會造成社會資源的嚴重浪費”。基于這么多年我對行業(yè)的觀察，這樣的例子可謂比比皆是！作為商業(yè)地產(chǎn)的先行者，萬達也曾經(jīng)歷過挫折與失誤，走過彎路吃過虧，在摸黑前行中碰過壁，因而有著更多的感同身受。

可能有人還會問：萬達拿出來的真的是自己所說的看家本領(lǐng)嗎？如果“壓箱底”的都亮出來了，培養(yǎng)出了競爭對手怎么辦？王健林對此的回應(yīng)是：假如就因為公開發(fā)行了兩本書，萬達競爭力就沒有了，那就不是真正的萬達。確實，萬達公司文化中的有些基因，比如持續(xù)創(chuàng)新、自我反思、強力執(zhí)行等，不是靠寫出來的，更不是靠讀出來的。我相信，業(yè)者從萬達書中一定可以學(xué)到真東西，但是，我也同樣深信，萬達一定有你學(xué)不會的。

從整體上看，商業(yè)地產(chǎn)在中國的興起還只有短短的十來年，行業(yè)的發(fā)展還并不成熟。而且，隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，市場外部環(huán)境也發(fā)生了重大變化，如今我們已經(jīng)進入了一個消費者主權(quán)時代。所以，包括萬達在內(nèi)的業(yè)界企業(yè)仍然都需要不斷探索與創(chuàng)新。萬達也只是成功模式之一。萬達今天的成功也并不表明明天、后天就不會被超越。

從這個意義上說，我也希望萬達把這套叢書的出版當作一個新的起點，而不是終點。

如此萬達，焉能不達？萬達如此，無所不達！