馬蔚華：互聯網金融吸收存款銀行再買回來 自己都覺窩囊

永隆銀行有限公司董事長原招商銀行行長馬蔚華

【國家金融研究院在五道口成立】 

【清華五道口金融論壇現場圖】

鳳凰財經訊 由清華大學主辦的“清華五道口全球金融論壇”于2014年5月10日至12日在北京舉行。鳳凰財經作為唯一全媒體合作伙伴，為您全程實時直播本次會議。

馬蔚華在下午的互聯網金融論壇表示，互聯網金融對傳統銀行的挑戰，比較嚴重的一點就是對存款的吸收。“互聯網金融將存款吸收了，傳統銀行再用協議存款將之買回來，最后也覺得自己很窩囊。”馬蔚華笑道。

他總結了目前互聯網金融對傳統銀行的幾點挑戰：

1.大量的第三方支付的發生，已經離開了銀行賬戶，實質上是切斷了銀行和客戶之間的直接聯系。這個是比較威脅最大的。如果一個銀行失去了直接聯系，就沒辦法分析客戶需求，這是最危險的。

2.互聯網金融改變了柜臺的交易方式，進入了消費者的日常生活。“應用場景化”，講用戶需求改變成有趣的、有吸引力的方式。馬蔚華舉例道，微信“搶紅包”，這樣的營銷就使得客戶體驗大大增強，遠遠勝于客戶經理的推薦和介紹。

3.互聯網金融是互通互聯的，在很大程度上呈現開放性，使得客戶和銀行直接交流。相比之下，過去傳統銀行的內部渠道很封閉，客戶無法融入。

4.互聯網金融更加普惠，更加民主。

馬蔚華最后強調，互聯網思維和商業模式才是傳統銀行應該感受到威脅和挑戰的。但是，傳統銀行是尤其優勢的。“傳統銀行的優勢是資金的、風險管理的、渠道的優勢?；ヂ摼W金融的優勢是想象力和創造力。他們之間有不同的目標客戶群，應該形成優勢互補、相輔相成的關系，應該看成伙伴和競爭對手，而不是把對手看成敵人。”