黎萬強：10萬人在幫小米做研發

黎萬強正在分享小米品牌背后的故事。 南都“大道·藝境”供圖

黎萬強最為人熟悉的身份是小米科技聯合創始人。但別忘了，他還曾有另外一個厲害的身份———金山詞霸總經理、金山軟件設計中心設計總監。從“技術男”到“營銷高手”，他說是被雷軍“逼上梁山”的。

前日下午，在“時代國際單位·南都藝術沙龍”上，37歲的黎萬強“曬”出了小米品牌背后的秘密——— 參與感，讓10萬人在幫小米做研發。

自爆支付寶2 .3億余額

黎萬強做過不少“出格”的事，讓許多人記住了“小米”這個品牌，也讓這位“互聯網營銷旗手”被更多人認識。一個很突出的例子發生在2012年9月，作為小米科技的副總裁，黎萬強在實名認證的微博上，公布了小米公司的支付寶賬戶可用余額：235645736.67元(2.36億元)，并稱小米手機1S在支付寶平臺已銷售15萬臺。一夜間，該微博的轉發量逾數千，一招“炫富”，又幫小米1S賣了大廣告。

黎萬強坦言，小米并不是賣產品，而是營造一種參與感。他舉了個簡單的例子，小米手機在每周五會在論壇上由用戶來投票決定研發升級的方向，“我們稱這個投票是‘橙色星期五’”。這個論壇每天都有100多萬的訪問量，且有接近30萬個帖子產生。“我計算過，當中的深度用戶，起碼有10萬人”。

事實上，小米當初在啟動項目時，黎萬強就設想，能不能建立一支10萬人的研發團隊。大家一聽，說“不可能”。后來，黎萬強就和同事們說，公司剛開始的研發人員最多100個人，但是在外圍，起碼有2000人可以當小米“榮譽開發”。“進一步參與研發的，還有我們的深度用戶，相信肯定有10萬人”。

創意讓雷軍也按捺不住

除了制造“想買買不到”的氛圍，小米營銷策略中的“參與感”，更多還體現在“玩”上。比如，小米曾經發布過路由器，這是一個被很多人忽略，且擺在角落里的設備。

“到底怎么來做這個產品的營銷”，黎萬強當時也頭疼。后來他想到的方法是，讓用戶自己來組裝它！讓黎萬強想不到的是，包括雷軍(小米科技董事長)也按捺不住，參加了這個活動，“他自己來裝，我們還拍了視頻”。

后來，關于雷軍如何組裝路由器的視頻，就被放在小米公司的電梯里。有一天，有客戶對黎萬強說，“你們的雷總真勤奮”。黎萬強回答，是的，他每天都在公司工作到凌晨。客戶說不是，“你們雷總每天都在電梯里安裝路由器”。

被“逼上梁山”做營銷

黎萬強在金山做了10年，曾經是設計師，后來也做管賬的。他離開金山時就跟雷軍講過，能不能讓他專心做產品。2010年6月，雷軍開始找小米手機的營銷負責人。他和黎萬強見了很多應聘者，但雷軍覺得很失望，因為小米要找的不僅僅是營銷人員，而是懂互聯網手機理念的人。

最后，雷軍讓黎萬強頂了上去。“我真是被逼上梁山的，你做老板，沒米下鍋的時候，只能自己上”。

采寫：南都記者 李曉瑛 實習生 游子煜

第20期

“時代國際單位·南都藝術沙龍”，是廣州文化新地標時代·國際單位與《南方都市報》攜手打造的品牌活動。每個月定期舉辦，邀請藝術各界精英暢談創作之旅。