手機補貼銳減120億 移動生態遇窘

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近日，由4GTD-LTE發展推動組織GTI(Global TDLTEInitiative)全球會員大會(GTIWorkshop)首次在中國臺灣舉行。大會期間，中國移動董事長奚國華接受媒體采訪時重申，移動將減少20億美元(約合人民幣123億元)手機補貼。在后續報道中，有媒體將其解讀為“移動將減少對三星、蘋果20億美元(約合人民幣123億元)補貼。”不過有參與現場采訪人士向南都記者澄清，奚國華只是在舉例時提到了三星、蘋果，實質上這20億美元面向的是所有手機廠商。

該數據與一個月前中國移動在財報說明會上公布的數據相符。除了移動外，中國電信和中國聯通的減少補貼計劃也已開始實施。據南都記者采訪調查，“減補貼”從今年8月開始已顯現出“威力”———不光是手機廠商受影響，減少花錢運營商和看上去沒什么損失的手機用戶，也開始面臨一些新的問題。

運營商顯頹勢：8月凈增用戶數敲響警鐘

在此次運營商減少手機補貼的大潮中，中國移動、中國聯通和中國電信的“減補額”基本與公司體量成正比。因此，中國移動削減人民幣123億元，也是三家中最多的。起初，業內僅認為減少補貼會影響手機廠商的銷量和收入。但現實情況是，這種做法還消磨著手機用戶的積極性，并反過來對運營商產生了一定影響。

近日，中國移動公布了今年1-8月的運營數據。內容顯示，截至2014年8月31日，移動用戶總數達7.96035億，8月凈增用戶數246.2萬，今年累計凈增用戶數為2882.9萬。目前3G用戶數達2.42213億，4G用戶數為2956.8萬。

這組數據看上去都是“漲漲漲”，特別是4G，截至今年2月底，移動4G用戶數為1340萬戶左右，半年來翻了一倍有多，漲勢迅猛，8月環比7月更是增長了900多萬戶。

不過這并非純粹的凈增用戶數(新入網用戶)，其中絕大部分來自于2G /3G用戶的升級。對比前7個月的數據，實際上移動8月246 .2萬月凈增用戶數創下了今年的新低。

其實，移動還能通過迅猛的4G用戶增長來“粉飾”新入網用戶數放緩，已經很不錯了。它的競爭對手中國聯通和中國電信情況還要更糟。

聯通發布的8月運營數據顯示，僅63.5萬戶的新增用戶數不但遠落后于移動，且同樣創下了年內新低。有意思的是，在前一個月，聯通新增用戶數為88.8萬，已經創下了一次新低。

這還不是最糟糕的，電信雖然未公布8月運營數據，但今年1-7月，它家的移動用戶已累計減少了554萬戶。

用戶有微詞：購機發票無法“報銷”

關于運營商的凈增用戶數，很大程度上和市場普及率相關。根據工信部經濟運行監測協調局發布的“通信業經濟運行情況”顯示，目前我國的移動電話普及率已超過90%，其中北京、上海、廣州等8省市更是超100%，即一名用戶可能使用多個手機號碼。

至于運營商補貼減少，并非是主因，卻降低了用戶換機的積極性，自然也就有了些“雪上加霜”的味道。

今年7月初，受稅務“營改增”和國資委要求運營商保利潤的雙重壓力，三大運營商紛紛宣布要減少手機補貼。當時坊間開始流傳，“減少補貼后，運營商渠道就沒有話費優惠了。”對此，本報也做了詳盡的報道，說明減少補貼受影響最大的是手機廠商而不是用戶，手機用戶仍能享有優惠，但形式從過去的“存話費送手機”變成了“買手機送話費”。

這種說法得到了運營商的證實。有本地運營商人士向南都記者表示，過去所謂手機補貼，指的是運營商掏錢幫用戶買手機，目的是讓用戶在網使用業務消費話費。但稅務改革后，成本會大增。現在手機是用戶買單的，運營商只是送流量、通話時長等計費業務，沒有稅改后的財務壓力。奚國華在G T I大會上表示，“中國移動未來將以賣裸機為主”也是這個意思。

在兩個月前的采訪中，被訪者均向南都記者表示能理解這種改變，并認為“羊毛出在羊身上”，有優惠就行。可如今，有用戶發現了新問題。

林小姐在一家貿易公司負責銷售，她告訴南都記者，過去一直會通過預存話費的方式來獲得新手機。因為公司平常可報銷電話費，存的話費每月使用都會出發票，拿回公司報銷即可，手機就算是白得的。可現在改成買手機送話費后，雖然還是花了同樣的錢，獲得了手機和話費，但發票是購機發票，沒法報銷，頗有微詞。

這并不是個案，同樣的情況也出現在南都記者采訪的另外幾名手機用戶身上，他們都來自于國內一二線城市。

廠商急變陣：商業世界規則驅使

一石激起千層浪，手機減補貼大幕拉開后，行業從上到下都顯得不淡定了。而作為風暴的中心，手機廠商仍然是壓力最大的———他們大都并沒有運營商那般深厚的資金實力，也不像手機用戶，僅需面對“買或不買”的抉擇。行業玩法變了，自己要是不趕快調整，死路一條。

中興、華為、聯想、酷派四家手機品牌并稱為“中華酷聯”。三年來，也正是乘著運營商補貼不斷加碼，渠道不斷擴充的東風，“中華酷聯”成為了國內手機份額最高的四家國產品牌。

成也補貼，敗也補貼。如今運營商減少補貼，率先受影響的就是這四家企業。在本月初的報道中，本報曾全面梳理了減補貼大潮中手機品牌的各自位置和應對策略。其中曾提到華為是最先“動”的，負責手機業務的余承東主動提出要砍掉80%的機型，其中絕大多數為運營商低端機型。

看上去有些“翻臉不認人”，但余承東不得不這么做，因為運營商渠道縮水的速度比想象的快。就在上周，本報又獨家報道了酷派裁員10%，專門建立面向公開渠道的子公司，應對運營商減補貼的消息。隨后，酷派執行董事、常務副總裁李旺接受南都記者獨家采訪時又表示，酷派將砍掉50%的機型，減少運營商渠道比重，加強電商和公開渠道的建設。

一位不愿具名的國內大型手機企業負責人則表示，過去運營商渠道業務量大，手機廠商誰敢不從。可現在補貼一減，渠道縮水，運營商控制力下降，手機廠商必然會“跑”。這些都是商業世界的規則驅使，很正常。

至于蘋果和三星這兩個大家伙，在關于國內運營商減少補貼的問題上，從來沒有表過態。接受南都記者詢問和采訪時，亦始終三緘其口。

采寫：南都記者方南

[三大運營商新增用戶數急降]

移動：對比前7個月的數據，實際上移動8月246.2萬月凈增用戶數創下了今年的新低。

聯通：發布的8月運營數據顯示，僅63.5萬戶的新增用戶數不但遠落后于移動，且同樣創下了年內新低。在前一個月，聯通新增用戶數為88.8萬，已經創下了一次新低。

電信：雖然未公布8月運營數據，但今年1- 7月，它家的移動用戶已累計減少了554萬戶。

[數據]

中國移動公布了今年1-8月的運營數據。截至2014年8月31日，移動用戶總數達7 .96035億，8月凈增用戶數2 4 6 .2萬，今年累計凈增用戶數為2882 .9萬。目前3G用戶數達2 .4 2 2 1 3億，4G用戶數為2956 .8萬。