天弘基金常勇：把30年的資源做個整合

初見常勇，就被他的侃侃而談所感染。在天弘基金十周年“走進天弘”分享會上，天弘基金財富業務總監常勇向記者講述了他混跡金融圈的經歷，話語簡單實在，卻句句透著歷練凝結的大道理。

金融從業經驗30年，橫跨三個領域，見證了IT發展的關鍵期，親歷了金融業IT的演變，常勇最終選擇到天弘來完成他的“資產配置”。“干了這么多年，我覺得到了一個時間去實現我的愿望，那就是更好地滿足客戶的需求、為客戶創造價值，這需要綜合運用基金、保險、信托、支付等各類工具來為客戶服務，所以我選擇了天弘。”常勇介紹他到天弘基金的初衷。

“在銀行業做了20年，保險業做了10年，今年6月末加入天弘基金，我從金融行業橫跨了三個領域。”30年彈指一揮間，當年的帥小伙已經化身為暖叔。在這其間，中國金融業的IT系統也發生了巨大的變化，這一切，常勇深有感觸。“這30年我基本上是跟IT行業同步成長，我進入一家大型銀行時上線了第一臺電腦PC，我是第一個把單子敲在PC里面的。”進入某保險公司之后，常勇也參與了多個大系統項目，其中之一就是“立保通”電子化投保系統。常勇表示，不管是銀行、保險還是基金，為客戶提供的都是服務，服務基本上分兩類：一類是標準化的基礎服務，包括申購、查詢、理賠等；第二類就是附加值服務，給用戶配套提供的VIP服務。這是兩類服務，而核心都是技術服務。IT技術對金融服務的重要性，常勇講得很實在。“銀行發展歷程中提倡微笑服務，但是微笑服務系統不微笑，你再笑客戶到你這兒來老取不出錢也不行。所以首先要保證基礎服務，然后再這個基礎上才能上升到增值服務。”

從銀行積累了IT系統、客戶服務、銷售，到保險機構提供保障金融產品服務，再到天弘基金，常勇想來完成他的綜合經歷的資產配置。如此經歷豐富的金融圈“老將”，為何最終選擇天弘基金，在常勇看來，這是偶然也是必然。“看公司要看基本面。首先是天弘股東結構、公司治理機構非常好，現在是最時髦的混合所有制；第二機制非常好，全員持股計劃。其實基金行業最關注兩個問題，能不能吸引優秀人才來，能不能把優秀人才留住，這兩個在天弘都解決了。天弘的優勢主要在于后發優勢和逐漸的優勢，再加上穩健理財，值得信賴。在這樣一個基礎上，我選擇了天弘。”

從基本面分析，天弘基金的價值具有很強的吸引力，從常勇的個人理想出發，來天弘，能真正滿足客戶的需求。“我干了這么多年，到了一個實現我愿望的時間了，也就是更好地為客戶著想、為客戶創造價值。”而其中金融業當前重視的高端客戶的市場開拓，不是靠打廣告就能爭取到的，靠的是公司具備核心競爭力來實現口碑相傳、一對一積累。“天弘現在出臺的措施和手段都是圍繞著整個市場的發展規律、客戶需求的增長來布局的。”以客戶為中心的企業文化，是他選擇天弘的另一個原因。

目前，常勇在天弘基金負責高端客戶和3個分公司、3個區域中心，他不僅要整合自己30年的經驗資源，還要為客戶需求整合產品資源。常勇表示，要綜合運用工具，把基金產品、保險產品、信托產品、支付工具等，綜合考量和運用，來真正地完成對財富人群未來的服務。“客戶的需求會引領著我們整個經營思路變化。”來天弘基金，常勇正是想完成這樣一個事業。