一年投資4家ERP公司 大眾點評餐飲O2O趨完善

大眾點評昨日宣布，戰略入股食為天信息（黑馬軟件），投資后在食為天信息的持股占比將超過10%。這是今年大眾點評在餐飲ERP領域的第四筆投資。此前大眾點評已投資了上海智龍、石川科技、天財商龍三家餐飲ERP廠商，再加上“餓了么”外賣和“大嘴巴”訂餐兩個應用平臺，大眾點評圍繞餐飲O2O核心業務已經形成一個投資閉環。

據大眾點評相關人士介紹說，目前餐飲ERP企業的市場規模相對分散，通過投資ERP企業，可將點評直接內嵌到ERP軟件中，比直接針對餐飲企業進行合作接入更加順暢；此外，對于餐飲企業的培訓成本也更低。

據了解，食為天信息在中國內地設有26個辦事處，客戶總數量超過7萬多家。其中，餐飲百強企業近百家，一直穩居中國內地餐飲管理軟件供應商之首。同時，是國內首家與全國200多所高校開展校企合作，攜手推進餐飲、酒店信息化的企業。

大眾點評首席戰略官姜躍平表示，此次戰略投資食為天信息，將做到線上攬客，線下服務達成交易，即大眾點評通過核銷、訂座、點菜、預訂、外賣、驗券、CRM等自身的線上數據，與食為天信息完善的線下數據系統實現互通，讓數據在O2O這個體系中流動，使得食為天信息從線下軟件向與移動互聯網充分連接的saas解決方案提供商轉變，實現互聯網與實體店的深度融合與多方互動。

值得注意的是，與食為天的合作類似，此前大眾點評已投資了上海智龍、石川科技、天財商龍三家餐飲ERP廠商，在與這些餐飲ERP企業的合作中，也都以實現信息數據的打通，以及相關軟件產品和管理系統的無縫連接為初衷。其中，對石川科技、天財商龍的戰略入股分別是其B輪融資，投資占比也在10%以上。

除了投資餐飲ERP外，以餐飲為核心優勢的大眾點評今年5月還相繼入股了“餓了么”和“大嘴巴”，前者是中國最大“外賣”訂餐平臺，大眾點評投資8000萬美元推動雙方外賣領域的商戶數據、外賣服務及平臺流量的整合，同時保留其獨立運營和上市權。而另一個訂餐應用“大嘴巴”創始人有著深厚的阿里系背景，大眾點評以5000萬人民幣入股，并與其在用戶、商家以及產品方面達成戰略合作。

據大眾點評內部人士透露，從上游來看，在接受騰訊入股后，大眾點評整合了微生活會員卡業務，推出了“大眾微生活”平臺，從CRM層面打通了商戶和大眾點評以及微信兩大入口的關系；而今年密集投資餐飲ERP系統也將再度加深與餐飲商戶的粘性。而從下游來看，投資“餓了么”和“大嘴巴”則有助于解決用戶的餐飲需求。通過這一系列投資，則有助于大眾點評圍繞餐飲O2O核心業務形成完整閉環。