支付寶回應用戶吐槽：系統保護所致 跪求別罵太狠

微博截圖

鳳凰財經訊 2月11日，支付寶錢包于上午10時整派發紅包之后，對于微博、朋友圈的“搶不到”“騙子”等網友吐槽，發微博表示道歉。

支付寶錢包春節搶紅包活動今日10點首次開搶。支付寶官方微博于10:13發布的微博內容顯示，已有210萬人中獎。但用戶評論卻是吐槽居多。

微博部分留言截圖

支付寶錢包在此后發表微博回復，表示道歉。“因為在第一秒鐘涌入了太多人，觸發了系統的限流保護措施，造成了部分用戶沒有搶到紅包。”

微博詳細內容如下：

錢包君從坑里艱難的爬出來向大家道歉了。。。下午4點將有且只有2500萬現金紅包！大家搶錢的機會會大大增加！

1、今天上午10點的搶紅包活動，因為在第一秒鐘涌入了太多人，觸發了系統的限流保護措施，造成了部分用戶沒有搶到紅包。

2、因為上面的原因，系統清點發現，上午的搶紅包活動還有300萬現金紅包沒有發放出去，這部分資金將全部投入下午4點的紅包資金池。另外為了撫慰大家“受傷”的心靈，我們將追加1200萬預算，同時在這一場取消所有購物紅包。因此下午4點將有且只有2500萬現金紅包！

3、搶紅包不是秒殺活動，在第一秒鐘沖進來參與活動反而可能影響成功的概率，因為一旦瞬間參與人數過多很可能觸發限流保護措施。活動開始后的幾分鐘內參與活動搶中概率可能更高哦~

4、雖然已經有幾百萬人領到現金紅包，但由于參與人數實在太多，錢包君也不敢保證4點的活動大家100%能搶到，跪求大家別罵太狠。