夏華：要抓住消費者的深度體驗

鳳凰財經訊 “2015中國綠公司年會”于4月20日在沈陽舉行。依文集團董事長夏華出席并演講。

夏華認為，無論是互聯網還是新技術，在這個時代都會給傳統企業一個巨大的空間，產業鏈沒有整合過，沒有玩過，沒有延伸過的那些年輕互聯網人，真的沒有辦法去做一個巨大的產業型的企業，尤伊酷也是在日本非常不好的時候，做了大整合，形成世界幾千億市值的公司。

“現在面臨兩個問題，我們確實不懂消費者了，80后90后消費者出來了，大家說的話我們聽不太明白，消費者永遠有兩種，只有兩種人，不管性別，不管年齡，這兩種人一種就是嚴重不明白的，嚴重無知的，比如我在做，為什么這樣說，這個無知不是貶義詞，比如今天不信你問你身邊很多消費者，說你穿什么牌子衣服，很多人要看一下，穿很多年不知道牌子，這人群一定要讓他學會做深度體驗，就是你超越同行業的競爭，就是剛才說張勇的案例，來吃個火鍋，說火鍋到底哪家好，但是對不起，人家連指甲，連擦皮鞋都給你干了，深度體驗就會記住。服裝到底哪家好，那么多品牌，但是對不起，從你下飛機，從到外地一開會，依文就會把你衣服放在酒店的前臺，深度體驗會讓他從一個無知者變成他心里的第一，這個很重要。”

第二種顧客，深度明白的，特別明白，有很多顧客特別笨，一說服裝，能舉例說全世界20多個牌子，高的低的便宜的貴的都穿過，這樣的人一定要用一種方式，讓他嚴重參與，因為今天有了太多的新模式，最近做了一次收益權眾籌，讓太明白的人，反正閑著沒事干，剩余勞動力，剩余資源，剩余價值，為什么不把他拉進來，一點點好處，就讓他一定成為你那兒最好的推銷員，成為你那兒最好的參與者，這個都是傳統企業可以用的兩種模式。

夏華認為，現在不僅僅是個全民創業的時代，更是快成了全民投資的時代，叫一個老板出來，如果不投十個八個企業的都不好意思說。中國這樣一個大國，真的不能沒有實業，真的不能不制造自己的品牌，否則的話說一個大天出來，再過幾年也不是實業國家。

“實業家一定要注意投什么，我做了兩年CCTV創業大賽的導師，剛開始進入真的很興奮，那些新技術的公司，互聯網的公司，我又是導師，天使輪我進去，過幾天突然變成幾億美金的估值了，這事比賣衣服賺錢快多了，細想一想，實業家投資一定要明白，成全別人的同時想辦法成就我們自己的產業，至少要有這么一點使命感。”

“從那兒開始我開始投跟時尚消費品相關聯的公司，我們連續投了五家公司，都是最好的店鋪體驗，不用試衣服，最好的360緯度，量體準確率在95%，這事做完發現這個產業需要一次重新的整合。

今天的中國依然可以出現一個比尤伊酷模板更優化的大的旗艦式的企業，誰來整合，就是你深深了解這個產業鏈上下游的人，這么多制造商，跟我們合作這么多年，沒找著生存的空間，一直在去給國外的包括給尤伊庫做生產加工，匯率一變化就賠錢，這么多零售商，代理商，做一輩子服裝，今天揣著錢不知道做什么，他觸碰傳統模式，一做就剩下一堆庫存，賺了錢都在庫存上。

如果誰能打通這個壁壘，建立一個服裝產業的生態系統，讓供應商、零售商，讓我們的用戶在這里有最好的體驗，我相信不久的將來中國一定會出現一家巨大的服裝產業的這樣一個集群品牌，這個集群品牌我覺得這樣我們的產業才有希望，我覺得這么一個大國未來你要沒有哪個領域、哪個產業沒有幾個拿出來響當當世界的牌子，是我們這一代企業家的遺憾。”