小米副總裁：公司8100個員工每天盯微博微信

鳳凰財經訊“2015中國綠公司年會”于4月20日-21日在沈陽舉行。小米科技聯合創始人、副總裁劉德在演講中表示小米視互聯網為一種價值觀，全公司八千多人每個人都是客服，都在刷微博盯用戶反饋。

劉德稱，互聯網提供了透明的監督環境，“小米任何一款產品發布以后，馬上就有人來拆開，用的誰的屏，誰的外殼，都會有分析，最后大家說這個價格厚道”。

同時，劉德也把互聯網視為一種價值觀。第一，對單體用戶要給予足夠的尊重。第二，只有服務于80%的用戶，才能享受制造產業的紅利。第三，要做極致的產品。

劉德透露，小米注冊用戶超過1.1億，活躍用戶約為八九千萬，而且集中于20歲左右的理工男生。這些人愿意為小米的產品提供反饋，“我們有40人的隊伍，每天盯對小米的反饋”。此外，劉德稱，小米還有“全民客服”模式。“小米8100多個員工，每個人都是客服，他們每天盯微博、盯微信，發現任何的問題，都會反饋回來”。