楊石頭：賣什么不吆喝什么才能打動用戶的心

智立方品牌營銷傳播集群的董事長楊石頭（李非凡攝）

鳳凰財經訊由鳳凰財經總裁邦主辦，加多寶特約呈現的“中國品牌專注再創造”沙龍于2015年4月23日在北京盤古七星酒店舉行。北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛、智立方品牌營銷傳播集群的董事長楊石頭、加多寶品牌發言人王月貴以及鳳凰網全國營銷中心總經理付繼仁等品牌營銷專家受邀出席并致辭。楊石頭分享如何打動消費者的心:賣什么不吆喝什么。

以下是發言實錄

楊石頭：第一塊是趨勢上的，很早以前我還說互聯網是個新媒體，不是，它是個母媒體，現在推出互聯網+，其實五年前已經有這個趨勢了。再就是品牌人格化，它越來越像人物化，它有角色，這個很重要。第三個是一切娛樂為王，你必須讓他開心。

當前面三個形成之后，你跟他接觸的也有三個，第一就是跟他有什么關系，或者跟你有什么關系，第二讓用戶喜歡你，第三為什么要相信你，你知道喜歡這種事越來越重要了，當科技替代人性的時候簡單就會顛覆復雜，下一步就是感性會超越理性，所以有些時候我們要學習一點，賣什么不吆喝什么，你要碰到他心里的感觸點。比如我們做凱撒旅游的時候，實際上你不是說你的歐洲游有多便宜，你說沒來世，有今生，你愿不愿意愛上旅行？這個時候他的心打開了。

打動用戶有一個特點，就是五年為一代。35歲的是屬于少年心氣喪盡，中年心氣又沒來，昨天沒有做好的成為今天的問題，明天又成為今天的期待。40的時候看很多事情都更加清澈的時候，懂這個歲月價值。