《智客廳》對話三星SDS副總裁夏俊實錄

三星SDS副總裁夏俊：

中國城鎮化領先于信息化30年走美國100年路

工業革命如果再來中國不會錯失發展機會

摘要：

智慧城市，是以互聯網、無線寬帶網等多個網絡組合為基礎，以信息技術高度集成、信息資源綜合應用為主要特征，以智慧技術、智慧產業、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為重要內容的城市發展新模式、新形態。

分析指出，智慧城市建設需求的爆發式增長，已經成為當下我國經濟應對下行壓力和推進“互聯網＋”戰略的突出亮點所在。

未來，智慧城市或將成為最具活力與影響力的城市新標簽。而智慧辦公，也正是智慧城市發展過程中的必要產物。鳳凰財經邀請到三星SDS副總裁夏俊先生做客《智客廳》欄目，與大家分享新型城鎮化、智慧城市以及智慧辦公等發展的一些見解。

夏俊表示，中國的城鎮化是領先于信息化的，中國花30年的時間在走美國一百年的路，直接從農業社會到信息化甚至智能化，跳過工業化、機械化等一些中間環節。在中國這樣的發展中國家，很難做到城市化與信息化的一致。

對于會不會有第四次工業革命到來，夏俊表示很難說清楚，但他認為工業革命如果再來，中國不會再失去這個發展機會了。

夏俊指出，中國政府提出了互聯網+，從制造業大國變成制造業強國，中國這么大的市場能夠分離出一部分優勢，去跟德國的品牌，跟歐盟的強勢品牌進行競爭，其實隱約已有這樣的趨勢。

以下為對話實錄： 

主持人：各位網友好，今天智客廳邀請到三星數據亞太區副總裁夏俊先生，夏總您好。

夏俊：您好。

三星數據主要提供各種智慧化解決方案

主持人：我們很多人提到三星這個品牌，可能更多的想到是手機、家電等等，那么您可以先簡單跟我們介紹一下三星數據公司嗎？

夏俊：這個很自然，因為我們日常見到的三星品牌，大部分是生活當中的這些用品，但是對于我們日常工作相關的內容或者更深層次的這個IT的內容呢，三星SDS就是三星數據中國有限公司其實是隱藏在那些廣告背后的，那么三星數據這家公司其實它主要是從事IT服務的，因此日常，我們在日常生活中是不太容易見到它。

在IT服務方面主要提供各種各樣的解決方案。那么在1999年SDS在中國成立。2000年和2001年分別在上海和廣州成立了分公司，后來呢，我們又成立了自己的數據中心。

主要提供各種各樣的我們所謂智慧化的解決方案。三星數據這家公司在中國成立是在1999年，然后在2000年、2001年分別在上海、在廣州成立了分公司，而且我們也成立了自己的數據中心和我們的研發中心。那么自己的數據中心呢，主要是用于目前主要是用于對三星集團各子公司提供數據服務，那么地點是位于北京的亦莊。研發中心呢那很容易理解，主要是為了三星集團各種技術的研發，當然這個研發中心呢，因為目前也在考慮對外提供服務。

那么在2011年，我們還成立了自己的物流公司，主要是服務于三星集團的。在2013年呢，還成立了自己的這個我們叫智慧家居這樣的一個服務團隊，我們把SDS和另外一個，也屬于三星的叫做智能家居這塊做解決方案的一個公司叫SNS合并過來，在2014年年底最近的一個活動我們把廣州的這個辦事處升格為子公司了，一個獨立的分公司，未來很可能我們還要在中國成立更多的分支機構。那么由此可見呢，三星數據這家公司在中國的業務其實已經是一種處于快速發展的通道過程中。我相信未來我們在中國會有更多的投入，在中國的市場份額我們也會獲得更多的占有率。

三星數據在智慧城市平臺提供5I5S服務

主持人：您可以稍微解釋一下SDS和SNS，因為也許我們的觀眾可能不了解。

夏俊：這是兩個公司的簡稱，SDS就是三星數據系統有限公司，SNS叫三星安防有限公司。

主持人：聽說現在是大力發展5I5S服務，可以給我們介紹一下嗎？

夏俊：5I5S是三星內部的一個縮寫，I呢用英文講就叫Intelligent，S呢就是通常我們說的Smart。5I是什么呢？5I其實包含了智能家居、智能辦公、智能安防、智能制造，還有智能的物流，這個5個I我們叫intelligent。那么S叫smart，smart就包含了比如像智慧的醫療、智慧的教育、智慧的物流還有智慧的城市等等這些解決方案，因此這是三星數據自己目前總結的，在智慧城市這個平臺上面，所提供的十個解決方案的簡稱。

主持人：可不可以簡單介紹一下，SDS進入中國以來做過的有標志性的很成功的項目。

夏俊：我們說的這5i5S這個解決方案，并不是全新的，不是現在才提出來的業務，其實是對過去業務的一種繼承。那么自從1999年的中國成立分公司以后，三星數據在中國有過很多的這些成功的案例，那么我想既然需要這個介紹，我從三個方面舉三個不同的例子。

第一個案例，我們是在佛山，佛山新城，這是一個相當于一個工業園區，一個相當于衛星城，那么給佛山新城先第一步做了智慧城市的規劃。第二步呢做了一個智慧城市這樣展廳，為什么這么說這么做呢呢？因為事實上智慧城市如果在老城區要做的話是很難做的，因為要進行徹底的改造。但對于新的工業園區和城區，相對來講就容易，就在相當于這樣白紙上可以自由去畫畫。在當時做這個規劃的時候，做的非常成功，所以第二期的實施以及后面的這個展廳都交給了三星數據。2009年展區建成，三星數據通過這個展廳，這個展廳幫助這個園區吸引了很多的投資，這是一個案例。

第二個案例，我們大概在2012年到2013年期間，為鄭州市圖書館做了一套智能圖書館的這個解決方案。我自己沒有親身去看過，但是據客戶，我們的客戶館長自己的評價說，這是他在中國最引以為傲的一個成果。給我們的讀者帶來了非常好的體驗，過去我們可能是要到柜臺上去，去通過目錄去查詢，或者請工作人員幫忙，現在變成一種智能化的、觸摸化的這種更人性化的這種服務了。這是第二個。  

與中國最大房企綠地合作 助力中小企業發展和創新

夏俊：更智能化一些。第三個方面呢，我們在這個智慧辦公，我們在跟北京的綠地的這個北京京津事業部進行合作。智慧辦公過去我們提了很多，有很多人說我做過智慧辦公的這樣一些項目，但是現在新的智慧辦公已經不再局限于過去，我只是給你把網絡連上，或者共享打印服務等等，更多的可能會延伸到進一步，你外來出差人員我怎么給你提供服務，或者說我們現在有很多中小企業或者小微企業，來租用你的辦公室，可能他租不起一間，因為剛起步階段。我只租用一個面積，或者租用一小段時間。像這樣的服務的話呢，你怎么能夠保證它的這些信息流暢，以及信息的安全？這一塊我們有一個已經做好的成功案例，獲得了客戶的好評。

主持人：那綠地是現在全國最大的房地產公司，那應該說跟京津事業部這塊我們有合作智慧辦公，那在其他的部分有沒有合作，其他地區，其他的項目上？

夏俊：我們這個跟綠地開展合作其實始于前年，就是2012年，那么在這個過程中，剛才我說的一個成功項目是京津事業部，我們還跟西南事業部、跟南昌、江西事業部，跟武漢的事業部、跟安徽事業部等等都在開展合作。那么這些合作內容呢涵蓋了智慧辦公，它當然還自己有品牌展示等等很多內容，包括就是智能家居，很多的內容我們都在開展合作。同時我們也跟綠地達成了一種合作關系，不再像過去供與求的關系，而是一個合作伙伴，我們還聯合建立了一個創新中心，未來希望用綠地的行業經驗，行業能力，加上SDS自己的技術IT能力，和我們的IT方面的一些理念創新，能夠結合為它的客戶提供更好、更貼心的服務。

主持人：那說到這里，可能我們的觀眾朋友還是不太了解，這個智能辦公或者是您提到的智能家居，在全球的網絡下不同的這個項目里面，是怎樣的體驗？就是說假如說我是一個進駐那邊園區工作的一個企業管理人員，那我進去之后，怎樣去來運用這個智慧的辦公的系統。

夏俊：您剛才問了兩個問題，一個是智慧辦公，我們的企業入住一家房地產公司開發的這個辦公環境吧；還有一種就是比如說家居，我們的住戶，比如說你我，這種住戶入住我們新的房子。如果說我們的企業入駐一個辦公區，過去可能是一個全空的，那么它最多提供了墻電裝置，落電也提供了管道、電話或者有線電視啊，或者網絡接口，這已經是過去的標準配置。但是現在我們的企業更加專業化了，它不希望說我自己去裝修新的辦公室，而是你能夠裝修好，這是第一。

第二呢，他也有他的客戶，比如綠地自己，它的辦公環境既是正常的辦公環境，又是這次跟我們一起合作設計的，對它的客戶的展示環境。那這個呢是比較通常來講，是比較難以控制的，因為你在展示過程中，外來的這些客戶會不會影響到我們的辦公人員的正常工作呀？那么在這種設計方面就需要IT，智慧方面的理念去加入。比如說我是參觀者，我到你的辦公室通過什么樣的路徑設計，能夠盡量減少對正常工作人員的影響，但我又能看到辦公環境，因為自己用過的東西是最有說服力的，這是第二個，我們的智慧辦公能給我們的客戶帶來什么樣的體驗。

中國城鎮化領先于信息化 三星商機無限

主持人：那也是不是可以這樣理解，軟件的發展或者是說像三星SDS在行業領先地位的這樣一個公司，會給其他行業比如說房地產業，還有城市建設，建筑規劃等等都帶來一些變革，是這樣子的嗎？

夏俊：是的，這個問題覺得，我覺得從兩個方面來理解，第一個方面，您剛才談到了我們對城市建設、規劃有什么樣的影響？中國的城市化其實大家都在談，城市化現在是發展非常迅猛，而且中國的城市化跟發達國家的城市化又不太一樣，發達國家的城市化是逐步地隨著工業化、城市化慢慢地經過幾十年的，上百年的過程。

另外一個的話呢，就是我們涌進城市當中的這些農村人口也好，或者其他的外來人口也好，他迫切的需要得到工作，政府又需要對他們進行管理，企業又希望對他們進行服務，那么個人追求的又是舒適的生活。那么在這種情況下城市化也好，我們作為企業，如何能夠對城市，對這個政府提供幫助呢？第一城市化意味著什么，城市化到底需要是什么樣子的一個規劃，這個三星SDS在全球有過很多經驗，我們從標準方面，從概念、理念方面可以給政府提供幫助。第二方面，我們可以跟相關的企業進行合作，對這個城市這些建設，剛才說的一些硬的軟的建設提供幫助，我們自己也可以參與。第三我們還愿意給我們的真正的城市市民提供各種各樣的體驗，我們甚至可以結合比如說三星各種的手機、電視、智能門鎖呀，給你帶來很多智能家居、智慧生活等等智慧城市這方面的體驗，這是三星能夠做到的。

主持人：那您覺得我們現在這個城鎮化的步伐和信息化的步伐，它們兩個的節奏是一致的嗎？

夏俊：不一致，在中國這樣的發展中國家，也確實很難做到一致，因為城鎮化這個過程是隨著經濟發展不斷的往前走的。那么經濟發展驅動了我們很多的農村人口踏進城市，這個不是政府想要限制，或者說某一個力量想要限制能夠擋得住的。可是信息化呢，卻是為這些人口所要的需求提供服務的，那么就受到了各種各樣的投資、基礎建設等方面的影響。因此城鎮化是領先于信息化的，信息化一直在跟蹤或者追著城市化發展的需求，所以我覺得是不一致的。

主持人：就好比說北京的交通，也許我們的車輛一直在增加，但是我們的車輛的控制管理還沒有跟進。那您覺得這樣的一個情況下，會給SDS帶來什么樣的機會？比如說中國市場，發達國家市場跟發展中國家市場，這個肯定市場戰略是有不一樣的定位。

夏俊：對SDS來講呢，首先我們當然希望中國的這個城鎮化也好，中國信息化也好，中國的社會經濟發展越來越好，這是毋庸置疑的。因為整個三星集團百分之，差不多百分之四十左右的業務跟中國有關，那么SDS也差不多是這個比例，所以首先我們希望這個經濟環境國家越來越好。

第二呢，我們能夠提供什么樣的幫助呢，這才是對SDS比較重要的一件事情，那么剛才我談到了很多技術上的、理念上的幫助。

第三意味著什么樣的商機呢，其實第一中國市場足夠足夠大，對于SDS這樣一個公司來講有太多的空白。第二呢SDS也會為了中國市場，為了適應中國市場做出很多的調整。比如說剛才我們說城鎮化領先于信息化，對吧，城鎮化的需求領先于信息化，那么信息化又是SDS的強項，我們可以針對性的為中國市場在城市化過程中設計各種解決方案。而且由于SDS是專業做這個智慧城市的這樣一個公司，我們沒有自己的硬件產品，我們也沒有自己的像類似于數據庫這樣的軟件產品，因此我們提供的是IT服務，所以對于我們來講這個商機，只要中國的發展繼續，這個商機是無限的。

去年1年所產生的數據是過去100年數據總和

主持人：我們也是生活在這樣一個數據時代，或者說叫大數據時代，然后每個人每天手都離不開自己的手機，無論是老人還是小孩，好像我是離開了手機就和世界在斷聯一樣。您怎么樣看待現在這個現象？

夏俊：其實呢這個有時候，我說我自己的體驗，有時候我恨不得把手機扔了，因為它不斷提醒我該干這個，該干那個，各種各樣的有用無用的信息。那么剛才你談到的這個大數據時代，數據爆炸，我們不斷講去年的一年所產生的數據是過去一百年多少年數據總和，每年都是如此。那么我們有沒有再想過，這些數據是不是都是有用的？過去我們說要把數據進行清理變成有用的信息，提供給相關單位用或者決策，但是現在我們發現，你就算是有這個清洗能力，已經來不及處理完今天的數據，今天就過去了。

夏俊：那么我們能不能把數據通過某些技術，把數據本身變成智能化，把信息本身變成智能化的。就是過去是說我這個數據的接受體是被動的，廣告也好，電話也好，短信也好，包括微信、微博都是被動的，能不能通過技術手段變成主動的呢？這是可以實現的。因此我認為對于每一個人，隨著社會的發展、技術的發展，過去我們從被動使用這些信息，獲取這些數據，我們要轉換成為主動去適于這些數據，使用這些信息。大數據時代并不簡單的說我給你不斷的大量的數據，而是應該說給你有用的數據。

大數據時代應建立行業標準 避免信息碎片化

主持人：還有一個問題就是說，現在這個信息也是過于碎片化的，怎樣把這個碎片化的信息整合在一起，然后才會變成有效的信息。

夏俊：對，這個就不是某一家公司，一個單位能夠做到的，因為這個信息實在是太多了。我覺得應該建立行業標準，應該在行業里邊，比如我們有一些像類似協會呀，或者有政府單位出面組織的這樣一些組織，能夠說我們怎么樣能夠互通有無。在不同的行業當中分享數據，避免數據在某一個單位看來是完整的，可以整個社會來看是碎片化的。所以剛才我們回到剛才一些問題，我也想多加那么一兩句，每一個單位包括三星數據，我們應該提供給我們的管理單位，比如說政府也好，公信平臺剛才我說的發改委也好，我們更多的提供一些方法論，一些標準、一些建議，能夠使得我們這個行業協同，避免資源的浪費，避免信息的碎片化，一個單位是做不到的。

主持人：如果說像某一個人他在國外生活了三年、五年，然后突然一回北京，哇，他突然就覺得不適應，為什么打車也需要軟件呢。

夏俊：因為我們都出去看過，都有些比如說發展中國家咱也去過，發達國家我們也去看過。確實像中國這樣的變化確實是有點讓人目不暇接的感覺。那不能說他們沒有變化，只是說他們在過去，比如說美國，它是完整的走過了這些發展的路程的，從農業化到工業化到機械化、信息化、智能化，它在完成的走過。而中國呢，是從農業社會直接跳過了工業化，跳過了一些中間環節，比如說機械化，機械化還沒有做完就要進行信息化。而現在呢，由于整個世界的一個潮流，要跳過完整信息化要實現這種智能化，所以你就會覺得中國花30年的時間，在走美國可能是一百年、兩百年的這個路，因此中國就會變得，我們說時間被壓縮了嘛，你要做的事情是同樣多的，中國的變化就非常快。

工業革命如果真來 中國不會再錯過發展機會

主持人：那您怎樣看待就是現在我們所謂的工業4.0時代，是真正的是第4次的一個工業化的一個變革嗎？

夏俊：既可以說是，但是從不同的角度去理解呢，也可以說不一定，因為這個工業4.0目前剛提出，工業4.0這個概念其實是歐盟提出的。

主持人：德國的。

夏俊：對，德國提出的，那么德國的強勢在哪，在它的創新、它的這個產品研發等等。制造業，它是高端制造業，那么它提出這個4.0的目的也是為了推進它自己在微笑曲線里邊，它站的越來越高。把標準，工業4.0相當于一個標準，把這個標準提高到越高，相當于一個跳高橫桿，你一般的國家就很難躍過。那么對應來講，中國政府就提出了互聯網+，我既然我已經是一個制造業大國，我怎么能夠變成制造業強國，怎么能夠在這么大的一個市場，中國的市場非常非常大，我們有沒有可能分離出一部分的優勢，去跟德國的品牌，跟歐盟的強勢品牌進行競爭，其實現在已經隱隱約約有這樣的趨勢了，比如說海爾，比如說長虹電視，在國外的這個名聲還是不錯的。

夏俊：對，那么另外一邊的話呢像金融服務。這種附加值非常高的金融服務，其實中國政府也在考慮這類似的問題，因此大家都在談自己的一些標準。是不是有第4次的工業革命呢？我很難說清楚，這次工業革命如果真來的話，我們認為中國不會再失去這個機會了。

用數據暢想未來智能生活

主持人：那從您本人這邊，您想象的未來生活的圖景會是怎樣的？

夏俊：一千年前我們不太有，不可能有人想象到咱們隨身可以帶著計時器，對吧；一千年前，不可能有人想到這個問題；一百年前，我們也無法想象我們現在每天每人隨身帶著通話裝備，通信裝置，手機。那么IT的發展，技術的發展，會使這種變化會越來越快。20年后，我們是不是每天回家還需要鑰匙，是不是每天回家以后還要自己再去開空調，自己再去做飯；或者說我是不是一定早上9點鐘非得趕到辦公室辦公不可。抑或是我北京的空氣，這個PM2.5的污染我就被動接受，這些都可能會因為技術的發展，而發生翻天覆地的變化。我覺得我們有時候在雜志或者科幻小說里邊或者電影里邊看到的一些場景，也不完全是空穴來風。

比如舉個例子講，今天我們說智能門鎖，智能門鎖其實現在中國已經相對開始普及了，有很多高端的小區也好，或者辦公樓也好，就有智能門鎖，你就不再需要帶一把鑰匙或者帶一個非接觸性的鑰匙卡，這個門鎖除了可以辨別指紋，可以通過密碼的方式。    

夏俊：還可以面部，聲音，這個視網膜，并且它還有可以提供安防監控，報警等等這些組合了以前這種家居生活很多功能。甚至是說在溫度，比如說夏天，你要回家了，你可以設置或者是通過遠程手機進行控制，幾點把你家的空調打開，什么時候把窗簾拉上，什么時候該切斷什么樣的電器。或者說家里有小孩，家里有老人現在也很多老人，因為我們獨生子女越來越多，老人在家里，那么他的醫療保健，或者健康的監控，都可以組合在這樣的設備里面。因此這些技術，這些智慧生活或者智能家居離我們不遠，可能你下一次買房子要裝修的，就會帶很多很多這樣的內容。

主持人：那也就是說我們個人的生活，其實在您想象中會發生一些變化，那城市呢，從更宏觀的角度去看。

那么未來我覺得，因為我們看到今天的這個北京，如果是十年前你不可能會想象，我出門的時候能夠得到一些哪堵車的信息吧，或者說高架上面，或者二環、三環上面有一塊信息牌告訴你，前面兩個路口堵車了，你不要去了，十年前是不可能。但是現在應運而生的是我們隨時告訴你，前面哪個路段在堵車，那下一步是不是可以告訴你，提供進一步的信息，10分鐘之后那會堵車，你為什么要去三環上繼續堵著呢。

那么我給你提供了這些導航或者說更智慧化一點，現在的導航也許就告訴你，你要選走高速還是走最快的，抑或是走最近的，無非是這些選擇。以后我們的導航可以會變成是根據你的出行地點，和到達的目的地以及時間等等，我給你規劃出一條你最舒服的，你今天像心情放松一點我走河邊，今天根據你的這個精神狀況、身體狀況，我告訴你你應該快一點回家睡覺，所以我告訴你，給你一條開著更快到家的這樣的路，這種智能化的服務其實都是可以實現的，對于城市來講。

那么對于城市管理者來講，他希望看到的是什么呢？比如說安防，比如說大型活動的時候的治安，再比如說我們如何能夠做得綠色，能夠做的環保、節能，以及就像剛才你說的這個信息碎片化。我能夠看到更多的這種協同，不同行業、不同單位的協同能夠帶來更多的效益，這些智能化是一兩句話無法去描述清楚的，只有方方面面一起深入去合作，一起協作才能夠做到。