2009年12月09日 17:02鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

華夏銀行個人業務部總經理 樊燕明（圖片來源：鳳凰網財經）

鳳凰網財經訊 2009年12月9日，2009中國零售銀行峰會在北京舉行。鳳凰網財經進行全程直播，下面是華夏銀行個人業務部總經理樊燕明的演講實錄。

樊燕明：尊敬的各位領導，女士們，先生們，很高興參加今天這個峰會，今年我們《理財周報》舉辦這個峰會談的是中國零售銀行，這是一個很大的課題。理財業務只是零售業務里面的一個板塊。梅總讓我講個題目叫做中國商業銀行零售銀行的機遇與挑戰，這個題目很大，今天有很多專家，我講的話還要謹慎一點，不妥之處請大家批評指正。

中國商業銀行零售業務發展面臨的機遇與挑戰。我想很多的商機碰在一塊就叫機遇。挑戰對手都挑起來了就叫挑戰，所以我發言的主題是發展機遇應對挑戰，平穩發展。我先談一點感受。09年跟10年，09年怎么看？無論如何09年對我們業界來講，對我們政府來講，都將是記憶非常深刻的一年。政府講09年是最困難的一年，是金融危機第一年，最困難。09年這一年，零售業務有很好的發展，我們的高端客戶，獲得的實惠和收益，不比往年差，我也做了一個調查，我發現經常看我們《理財周報》的客戶收益還不小，這個很有意思。比如說最困難，去年發生以后，投資股票基金，保險理財的今年收益不小。

2010年中央經濟工作會議剛剛召開，我也非常關注，包括我們記者寫的一些新聞報道，2010年是在發展中轉變，在轉變中保增長。09年是保增長，10年是轉變。轉變最重要的是發展經濟，保民生，這就給我們零售銀行業務帶來很多的發展機遇。09年是靠投資促進經濟增長，剛才有的專家講了，8%的GDP增長是靠什么來的？是靠投資。10年是靠消費，擴內需，保民生，靠消費來保經濟增長，消費是非常核心的，實質性的業務內涵。所以經濟增長，經濟政策，我印象特別深刻是四個字，叫做連、穩、針、靈。就是連續性、穩定性、針對性、靈活性。靈，快一點慢一點，高一點低一點，實時調整。像我們經濟增長的三架馬車，出口還要一段時間，明年主要是靠消費。我們面臨的最大挑戰，我們面臨的挑戰很多，今天我們的主題，我想最突出的挑戰，就是滿足我們零售客戶日益增長的投資理財需求，這個是最大的挑戰。所以講機遇很多商機碰在一起就是機遇，對于我們零售業務來講，幾個突出的特點：

第一個是財富積累到今天，這里本身就蘊含著機遇。我們改革開放30年來，國內金融資產總量逐年遞增，尤其是09年非常快。我們是高儲蓄率，富裕人口迅速增加，資本市場這兩年出了多少富裕人，資產在千萬以上的有多少人。第二個危機變革出現很多機遇，對西方經濟體跟我們中國經濟體比較，這種結構性經濟出現轉變。就是說今年是最困難的一年，我們高端理財客戶，收益還是很不錯，這就是機遇。第三個我們行業監管，包括行業協會的行規，給我們帶來的機遇。在經濟波動復雜多邊的形勢下，離開監管、離開行業的規范，機遇就可能變成挑戰。

零售業務的資產業務、負債業務、周邊業務，提綱挈領。我們將會迎來美好的發展機遇，尤其是房屋貸款，明年將鼓勵自住房，改善型住房，保障性住房加大力度，對于銀行來講，住房信貸，從長期來看，三五年都有良好的發展勢頭。像我們華夏銀行，我們就推出了安居樂業生活，帶來精彩人生配套的政策，這也是抓住機遇，消費信貸明年會有一個很大的發展。這是政府鼓勵的，也是我們客戶需求，老百姓需求的個人信貸業務。車貸也仍然有很多機會。車子下鄉給補貼，所以汽車貸款也會迎來很好的發展。留學貸款，2000年出國留學是3.9萬人，到08年達到17.98萬人，這個增長很快。這個留學貸款也蘊藏很多機遇。明年是消費年，綜合消費，居民的綜合消費，這里面會帶來很多商機。尤其是二手房按揭，商業商住寫字樓的按揭，可能帶來比過去更多的機遇，總體上來講，這里面作為銀行來講，怎么樣抓住房貸的商機，我想各家都是按照監管部門的要求，各自在操作上面會靈活應對。

負債業務，就是我們通常說的儲蓄存款，我們是高儲蓄率，剛才講經濟政策的連續性、穩定性、針對性、靈活性，我們是適度寬松的貨幣政策，這個實際上有一個過度轉移有一個靈活性，儲蓄存款今后連續幾年都會保持一個較快的增長，從09年的各家銀行的儲蓄存款增長速度來看也是這樣的。輸入性的流動性，這也會給我們帶來一些負債業務的增長機會。

中間業務，明年消費年，為我們中間業務的發展帶來很多機會，尤其是銀行卡業務，大家知道今年的銀行卡業務給我們帶來很高的增長。理財業務，是過去我們論壇的一個核心主題。理財業務經歷了08年、09階段性以后，我們理財業務會走向比較規范的軌道，經歷了金融危機，我們理財業務市場的參與主體都得到成長，或者說進一步成熟。我們銀行作為產品的設計者，我覺得經濟危機以后大家都有所進步，理財業務健康發展邁進了一步。這個也會帶來更多的商機。其他的像代理業務、保險、黃金有通脹預期存在，像貴金屬、黃金都保持了較好的發展勢頭，這個勢頭三五年都是一個增長機遇，這是個人觀點了。

挑戰，我還是說最突出最大的挑戰就是我們零售業務當中的高端客戶，中高端客戶，日益增長的投資理財的需求，如何滿足他們，過去我們一講理財業務，首先想到的是設計幾款理財產品，銷售幾款理財產品，隨著我們零售客戶的成熟，投資理財的豐富，對投資理財的需求，遠遠超過了幾款產品，給我們客戶拿出象樣的財務規劃，這是我們銀行要做的，這是我們思考最多，努力最多，在投資理財方面，給客戶美好的答案。我們華夏銀行我們連續推出了穩贏、爭贏、會贏，華夏系列理財產品，滿足不同客戶需求，不同風險偏好，不同層次能力的歡迎。在市場上獲得客戶的歡迎。理財業務怎么講，它都是一塊新興業務，未來發展的前景很好，但是當前我們出現的問題，面臨很多挑戰，不能忽視，需要我們以專業的眼光，以審慎的視角來確保理財業務長遠發展規劃。發展機遇我想各家銀行都做的很優秀，都值得我們學習，我在這里是拋磚引玉，也借助這個機會，祝愿與會的嘉賓，與會的各家銀行，我們在2010年能夠抓住機遇，應對挑戰，平穩發展，謝謝大家！

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