交通銀行三季報：電子銀行分流率達71.72%

2012年11月01日 16:23
來源：中國電子銀行網

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日前，交通銀行公布其2012年三季度報告，報告顯示，交通銀行實現凈利潤人民幣445.13億元，同比增長15.87%。

交通銀行在其三季報中還提及了電子渠道方面的成果，主要包括：加快電子商務平臺建設，推出網上商城交博匯和支付平臺收富通寶，搭建新商盟跨行支付平臺，針對煙草零售商戶推出專項信用卡和手機訂煙跨行支付產品；加速金融服務創新，以客戶自助服務為主、遠程柜員視頻協同為輔的遠程智能柜臺(ITM)試點運行；持續打造移動金融優勢，推出黑莓手機銀行和平板銀行，實現手機操作系統全覆蓋和移動終端全覆蓋；優化渠道流程，提升客戶體驗，榮獲ICMI(國際客服管理學院)“全球最佳呼叫中心”稱號。

交通銀行三季報同時披露其電子銀行相關數據，具體為：自助銀行網點總數達11,089家，較年初增長9.93%；自助銀行交易量達到人民幣7,528.87億元，同比增長19.75%；電子銀行分流率達71.72%，較年初提高5.28個百分點，位居同業第三；手機銀行總戶數達999.72萬戶，較年初增長62.62%；手機銀行交易筆數、交易金額同比分別增長349.39%和361.04%；95559客戶滿意度達99.64%，同比增長1.08個百分點。

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