97%的網友反對銀行上調ATM跨行取款手續費

銀行上調ATM機同城跨行取款手續費調查（圖片來源：鳳凰網財經）

鳳凰網財經訊 近日，廣州、深圳等地市民發現，四大國有銀行悄然上調了自動取款機(ATM)跨行取款手續費，由每筆2元提高至4元。由此引發了網友對銀行此舉的廣泛爭議，鳳凰網財經就此事件所進行的調查顯示，有97%的網友表示反對銀行上調跨行取款手續費，有66%的網友表示將盡量避免跨行取款。

截至7月29日16時，共有28530名網友參與此項調查，對于銀行上調跨行取款手續費一事，有97%的網友表示反對，其中71.2%的人認為銀行所謂壟斷行業在與民爭利，25.3%的網友用戶不應該為銀行的運營買單，僅有2.8%的網友對銀行表示理解，認為“銀行ATM運營成本太大”。

銀行上調跨行取款手續費也對客戶的取款行為造成了明顯的影響，調查顯示有66.4%的網友表示將盡量避免跨行取款，有1.8%的網友表示可以接受手續費的上調，另外31.8%的網友表示自己沒有跨行取款的習慣。

調查同時顯示有52.6%的網友每月跨行取款的次數在1～5次，15.7%的網友在5次以上，31.8%的網友不進行跨行取款。

那么銀行到底收取多少跨行取款手續費才算合理，網友們給出了不同的答案。59.6%的網友認為銀行不應該在此項目上進行收費，23.4%的網友表示每筆應收1元以下的手續費，14.6%的網友認為每筆可以收費1到2元，1.4%的網友認為每筆可以收2～4元，0.9%的網友認為應該每筆收4元以上的手續費。

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