2010年08月05日 09:43揚子晚報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

就銀監會要求商業銀行規范服務收費行為的最新通知,新華社昨天發表《對銀行不合理收費說“不”》的述評,批評我國商業銀行獲利模式。

文章列舉數據稱,目前,全球前1000家大銀行中,我國已有84家,雖然銀行資本額只占1000家銀行的9%,但獲利卻占25%。隨著商業銀行業務的拓展,面向客戶的銀行服務從2003年300多種發展到目前的3000多種。服務種類和產品不斷翻倍的同時,收費也開始增加。存折掛失費、清點零鈔費、重置密碼費用、柜臺打印對賬單費等收費項目層出不窮,同城跨行手續費等服務費用漲價馬不停蹄。

對此,消費者怨聲載道,銀行業卻常常搬出“規定”搪塞。這些僅從自己行業角度出發的“內部規定”,往往對百姓利益熟視無睹。百姓在面對這些壟斷行業的“內部規定”時,往往勢單力薄,難以抗衡。在遭遇“霸王條款”時,百姓迫切需要權威部門出手干預,為消費者說話,對不合理的收費說“不”。

近日,發改委也表示,涉及公眾利益的服務收費應“審慎”,最好免費(本報7月29日A2版報道)。新華社分析說,銀行收費、服務漲價之所以屢遭詬病,關鍵在于國內銀行業長期存在中間業務定價機制缺失,往往把收費簡單歸因為“取款人增多、成本升高”,難以令人信服。此外,銀行收費信息披露不充分也是引發爭議的重要原因。比如ATM跨行取款收費上調,幾個月才被發現。

文章最后說,銀行業與民眾關系密切,涉及百姓生活的方方面面。作為肩負公共服務責任的商業銀行,更不能簡單地以增加各種收費作為提升業務收入、降低運營成本的手段。銀行在賺錢獲利的同時,也應兼顧社會責任。

同日，新華社發表財經聚焦文章，指出監管部門發文要求商業銀行規范收費的行為，是一種“救火式”的監督。

文章提出，銀監會關于規范銀行業收費行為的通知是對公眾爭議事件的及時回應，暫時平衡了公眾利益與銀行盈利之間的關系，但是通知畢竟不是立法，約束力有限，而且由于規定內容過于籠統，并沒有針對不同類型的銀行的具體情況進行細化，通知的后續執行效果有待觀望。

文章援引業內專家的觀點指出，目前對于銀行業服務項目收費的管理相對滯后，往往是等到出現問題、造成社會不良影響后，監管部門才出來“滅火”，而這種管理模式，只能是暫時解渴，過不了多久，又會冒出新的亂收費花樣。

綜合新華社電

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