銀行手續費普漲 發改委銀監會被指像婆婆靠不住
吳君強
近日銀行同城跨行手續費上漲了一倍引起消費者質疑,存折掛失費、清點零鈔費、重置密碼費用、柜臺打印對賬單費等收費項目層出不窮,更是遭到輿論的強烈討伐,以致主管部門發改委和銀監會不得不出面表態。
“婆婆”之一發改委的發言很“官方”,稱銀行要從維護行業長遠利益和構建和諧社會的大局出發,審慎調整有關收費標準。要求商業銀行“構建和諧社會”,相當于要房地產開發商講道德,意識形態的呵斥,容易贏得大眾的認同,但也容易遭受市場的嘲弄,我們已經聽過了太多對開發商的責罵,但他們依然笑看房價繼續上漲。
相比而言,“婆婆”之二銀監會的表態更“專業”,更有“技術含量”。8月3日,銀監會要求各商業銀行進一步規范服務收費行為,對違反規定的收費項目,要立即停止收費;對沒有違反規定但存在較大爭議的收費項目,要對收費項目和定價水平的合理性進行評估,并及時采取措施妥善處理;對代理收取的費用,要對客戶做好信息披露和解釋工作。
銀行收費無非兩種,違反規定的和不違反規定的,按照銀監會的說法,不合規的要取消,合規的要對定價水平進行評估,并“妥善處理”。如何妥善,并無細言。
按照2003年頒布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,商業銀行服務價格分別實行政府指導價和市場調節價,而指導價的范圍主要集中在人民幣基本結算類業務,其他的銀行服務基本按照市場調節價。顯然,跨行取款手續費、重置密碼費等收費屬于市場調節價之列,商業銀行總行有權自行制定和調整。
對于商業銀行來說,他們腰桿子硬,認為漲價有理有據。而如果民眾認為銀監會出面,是要呵斥銀行漲價,多少有點一廂情愿了,銀監會表態曖昧、措施溫和,“采取措施妥善處理”、“做好信息披露和解釋工作”顯然不等于“不許漲價和收費”。銀監會是銀行的監管者,但也是銀行業利益最大化的維護者,屁股決定腦袋,每每指望銀行的“婆婆”們來保護民眾的合法權益,并不牢靠。
不過,合規并非就合理。
對于市場調節價,《商業銀行服務價格管理暫行辦法》有一條補充規定:商業銀行制定和調整價格時應充分考慮個人和企事業的承受能力。這句話看似莫名其妙,因為市場價格自然由買賣雙方供求關系決定,哪用得著監管層苦口婆心。如果換成大白話,套在房地產行業,這句話可以理解為“你們房子可以自己定價,但要考慮老百姓的承受力,價格不能賣得太高”。
這樣的規定,若真出現在房地產行業,肯定要被嘲笑,但在銀行業,似乎并不是多余,因為它反證了中國銀行業的現狀:非市場化競爭狀態。相對于民眾,銀行過于強勢,幾大國有銀行聯合起來,就能形成壟斷事實,由此,監管層才不得不加上這句看似畫蛇添足的規定。
所以我們的商業銀行以市場為名坐享壟斷之利。此次監管部門出面或可平息一部分質疑,但面對將來銀行一次次漲價的沖動,婆婆們該如何應付?每次都出面擋駕,以裁判者的身份出現,指手畫腳,并不合適,也非解決問題的良策,相反,婆婆的戲份太多,恰恰反證明了銀行業形態的僵化,有婆婆罩著,小媳婦自然衣食無憂。
市場的問題需要交給市場,既然是市場調節價,監管層就不該干預其中,但在這之前,這個市場需要真正的市場化。根本途徑無他,只有打破銀行業的封閉狀態,允許資本特別是民營資本更多的介入,徹底沖垮壟斷的大壩,一個充分競爭的市場格局,受益最大的無疑是普通消費者。
四大銀行漲價讓它漲去,我們還有大量方便快捷更便宜的中小銀行,如有一日若能如此,善莫大焉。
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