律師：客戶大小和官司輸贏無必然聯系 關鍵是證據

2012年04月23日 20:41
來源：鳳凰財經

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鳳凰財經訊 據媒體報道，斥資1000萬元，歷經兩年多，去年的首單外資銀行苦主官司獲勝案依然歷歷在目。然而不到一年的時間，銀行再生變數，投資人銀行賬戶中的理財產品余值莫名消失。最近，日本上市公司SOFTBRAIN集團創始人宋文洲意外發現自己渣打銀行賬戶中價值400多萬元理財產品已不翼而飛，并開始向媒體“痛斥渣打銀行在法院終審后公然侵吞名下理財款的違法行徑”。

對此，北京市問天律師事務所張遠忠律師、北京市盈科律師事務所臧小麗兩位律師對鳳凰財經談了他們對客戶維權的看法。

北京市問天律師事務所張遠忠律師對鳳凰財經表示，銀行太強大了，客戶處于弱勢一方，如果跟銀行發生訴訟，證據一定要足。證據是最關鍵的，同時還需要用戶有耐心和動力。也可以采用抱團起訴的方式，在購買產品的過程中要做好全程錄音。張遠忠還給廣大用戶提出建議，在購買銀行理財產品的時候要看懂合同，搞清楚產品在什么情況下是賺錢的，在什么情況下是虧錢的。一旦發生訴訟，用戶要勇敢的起訴，在這個過程中，大客戶和小客戶在打贏官司方面沒有必然聯系，關鍵是證據。

北京市盈科律師事務所臧小麗對鳳凰財經表示，為了在訴訟過程中有利，用戶最好在購買銀行產 品合同中約定違約方(被告)來承擔訴訟費。不要光看業務員的口頭承諾，要看合同里寫的是什么 ，口頭承諾一定要落實到合同中。在與業務員溝通的過程中要做好錄音。臧小麗還表示，小客戶 在保留證據方面一般動力較弱，大客戶由于投入的資金比較大，更注重一些證據的保留和合同條 款的落實。