銀行短信服務暗藏驚人收費 每年利潤輕松過億
一條短信也收2元
市民持卡進退兩難最高年費達36元
每年利潤輕松過億期待按條收費
市民呼喚新收費方式
王丹妮
賬號于2010年8月1日9時25分,在XX支出600元。”為了保證持卡人的用卡安全,大多銀行現都啟用了手機短信來給銀行賬戶作“管家”,隨時將賬戶變化情況“報告”給持卡人。
“每月只發一條短信卻要收我2元錢。”“手機短信是防銀行卡被盜刷的,應該是由銀行來付費。”連日來,本報一連接到10多筆投訴,讀者普遍認為,銀行短信提醒服務很貼心,但收費叫人煩心。
方便,詳細,放心
市民短信服務有依賴
“您尾號為XX的招行信用卡于8月31日19時18分消費人民幣150元。”“您尾號XX的卡于8月30日11時4分在武漢自助設備取現200元,現余額為794元。”翻翻彭小姐的手機,里面記錄著她一個月來的賬戶變化。
“每個月工資到賬、轉賬、消費、取現、存款……,只要賬戶上有任何變動,我都會立刻收到銀行的通知短信,我也是看著同事有這項業務,覺得挺方便的就到銀行開通了。”彭小姐向記者介紹道。
生活中,不少持卡人與彭小姐相似開通了短信提醒業務。
市民持卡進退兩難
“正因短信服務有這么多的好處,所以我也不敢隨便取消。”昨日,在醫院工作的陳先生如是說道。
“除了這個工資卡,還有獎金卡、還有交水電費的卡,每月累計扣掉的短信費都有上十元了。”陳先生查了查名下的卡,發現每月的銀行短信已構成家庭的一筆開銷。
“五六張卡,每月一共收到的短信不超過10條,幾乎一條短信收費一元,有時只收一條短信也收2元。價格收得太貴了。”陳先生說,若他取消了,又害怕發生了銀行卡被盜刷之類的事,繼續用下去又覺得劃不來,銀行短信讓他進退兩難。
最高年費達36元 每年利潤輕松過億
近期,記者走訪了多家銀行發現,幾乎所有的銀行都開通了“手機短信賬戶提醒功能”。是否對這項服務收費,則分為兩大陣營,一個是以工、農、中、建為首的四大國有銀行組成的收費陣營。另一個則是以交、招、浦發等股份制銀行組成的免費陣營。但收費方式均為包月或者包年,針對不同的客戶,收費標準也有所不同,分為每月1元、2元和3元的,最高的年收費達到36元。
雖然,這種銀行短信收費看似不起眼,卻暗藏著驚人的利潤。“銀行發送短信的成本實際上并不高。一條短信的成本只有幾分錢。”據業內人士透露,像銀行這種大單位,通信公司的報價比普通用戶的短信收費低得多。多數借記卡客戶在開通短信提醒業務后,每個月收到的短信不超過10條。保守估計,銀行在此項業務上的利潤率最高可以達到100%至300%。目前,任何一家國有商業銀行的銀行卡發行量都達到數億張,每年僅短信通知費就能輕松賺取過億的利潤。
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作者:
王丹妮
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