退休金中現假幣 由儲戶來扛

2011年11月14日 01:48
來源：檢查日報

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新聞背景:自今年10月下旬以來，河北石家莊連發9起退休老人退休金中現假鈔事件。涉及假鈔事件的為同一家銀行的多個網點(據11月8日《法制日報》)。

網友木須蟲:同一銀行取款屢屢出現假幣，是工作失誤，還是故意為之?又為何都是在老年人的退休金中發現假幣?難道是銀行利用老人識別能力差的弱點，故意將假幣流通出去?這9起事件頗令人懷疑。

老人們領到假幣，除了造成直接經濟損失外，還處于維權的窘境，因為銀行業的規定是:“離柜前請仔細清點、離柜后概不負責?！睆姆缮险f，儲戶取到假鈔后，應當由銀行負責還是儲戶自己負責，關鍵要看是否有證據證明假鈔是從銀行流出的，可取證又談何容易?

再看銀行的這條免責規定，其本意可能是出于廓清銀儲之間責任關系的需要，但與此同時銀行還應盡到信譽保證的義務，比如不向儲戶支付假幣、確保數額準確等等。在權利與義務不對等的情況下，單純的免責條款，必然會淪為規避責任的“免責金牌”。在這個強硬的外殼之下，儲戶離開了柜臺，服務上一切的失誤，甚至主觀故意，都成了儲戶的失誤。

銀行與儲戶理應是權益平等的關系，建立良好的銀儲關系，既需要相互信任的態度，更需要有效制度的支撐。銀行在正視與查清假幣事件時，也應該思考形成漏洞的原因，更多地從制度與監督的層面，予以完善和堵漏，不能讓所有的錯都由儲戶來扛。