農行王志輝:現金管理是銀行業新的經營模式

中國農業銀行結算與現金管理部總經理王志輝(來源:鳳凰網財經)
鳳凰網財經訊 第四屆21世紀亞洲金融年會在北京舉行,鳳凰網財經進行了全程的報道,以下是農業銀行結算與現金管理部總經理王志輝的講話實錄 :
王志輝:各位朋友,女士們,先生們,非常榮幸下午在這里借助二十一世紀提供這個平臺,談一下我個人對現金管理的一些認識。現金管理這個業務在農業銀行開展也比較長的時間了,我覺得還是要回過頭來講,還是要對這項業務做一個定義。所以我的題目叫現金管理是銀行業新的經營模式。為什么是一個經營模式?我準備分四個部分,來跟大家介紹一下:
首先講一下現金管理業務在我國發展的一些背景,第二部分是現金管理的定位和經營機制;第三做一個小結,謀進更加深遠,第四部分介紹一下農業銀行的基本情況。
大家知道現金管理是從10年前由花旗銀行引起的,01年到02年是建設銀行率先在境內銀行界開辦的這項業務,03-07年是一個普及階段,07年到現在是一個深化的階段,相對于十年跟傳統業務比,那是很短的,我們從建國以來一直以資產負債為主營業務,那么現金管理業務引進才十年,我覺得有很多地方值得我們總結和提高的。
第二部分講一講現金管理一些外部的環境變化,第一個變化是IT行業,IT技術的發展為銀行界和企業界提出了技術支撐,銀行進行了數據大集中,這是每一家銀行都進行了數據大集中,企業不管是大型企業,中型企業還是國有企業都建立了財務數據中心,我們利用IT進行了資金管理,而且IT行業每一步的發展都對現金管理業務提供了強大的支撐。
第三個部分就是資本市場還在不斷的發展,從01-07年基本市場已經非常發達,這是一個趨勢,也就是說企業可以在市場直接融資方面可以得到資金,相對地講銀行作為媒體可能要逐漸地脫媒,這是一個趨勢。因此銀行也在尋找新的利益增長點,而且資本市場和債券還在發展,有朝一日我們金融脫媒就會發展得更加明顯。
另外還有一個我來得不整理出來,就是銀行也是一個外部環境,就是銀行業本業經營也是一個趨勢,有投行理財的,還有保險等,也是銀行業面臨外部環境的變化。
第四個部分就是銀行本身的經營模型也發生了變化,大家知道傳統的銀行是存貸各自為政對待客戶,現在的銀行就是一個包對待客戶,所以現金管理集服務方案,渠道整合的流動性管理,貿易融資、風險管理等形成了一個新的金融方式。
再一個變化就是銀行的收入結構也發生了變化,一直我們以利差為主導的收入,中間業務收入比重占的比例越來越大。還有一個是環境變化,就是隨著這些經營變化,我們內部的機構也在發生變化,原來銀行就是一個信貸,一個會計,還有一個后臺支撐,現在劃個人部,公司部,后臺和中臺分授信部,法規部等等,資產、采購部都發生了變化,就明確我們前臺是什么,后臺是什么,他們怎么去整合成一個團隊,為客戶服務,這是我們面臨的一個變化。
既然我們面臨著內外環境的變化,我們就對現金管理應該給一個定位,名字叫機制。現金管理的業務我剛才講到了,傳統的業務是資金加服務,傳統存貸款業務引導著后臺的服務。現在的管理是服務加基金,由現金管理引導一大批拉動存貸款業務。所以招商銀行最近提出了一個理念,適應服務是服務適應你,我也推導出是銀行適應客戶,還是客戶適應銀行。因此根據上面的分析,我做了一個假設,如果我們將現金管理定為后臺,那么按照傳統的方式去做,現金管理就是一個支持,那么對它考核沒有直接的營銷,就以一種定性來考核,是優良還是優秀,還是比較差,因為沒有直接的考核結果。如果我們將現金管理定為前臺,那么就應該涵蓋結算、理財、供應鏈、投資等,是一個營銷團隊,包括縱向的營銷,包括總行、分行和前臺,機構部、個人部等等形成一個團隊,來對待客戶。如果定為前臺有他的經營機制,首先是手續費的收入,還有負債累的指標,也可以是全部,也可以是部分。花旗銀行部門形成叫現金管理貿易部,應該說現金跟貿易管理的關聯性很高,有了考核機制就有了激勵機制,很大部分是把手續費讓給客戶,不等于沒有收入,為了計算收入我們想引進一個虛擬收入,按照現金管理應該收的錢收回來,在前臺各部門進行考核和評價。
第二個是行與行之間的利益協調,不管怎么說我們是總行、分行、支行進行營銷,那么這涉及到主辦行和協辦行,我們意見是有一個虛擬負債,就是增加一塊負債,這個負債也可以是部分,也可以全額,把負債還原到協辦行,對調動主辦行和協辦行的積極性。
第三個是小結,謀進我們也知道在當前情況下,存貸款業務的利差還是主導地位,特別是金融危機以來,今年已經投資了幾萬億資產進去,還是我們的主導地位。因此現金管理的收入不存在跟現在的存貸利差所抗衡,所以既要服務于它,讓步于手續費,它是一個趨勢,資本市場和IT行業不斷發展,收入結構發生變化,所以我們既要謀進,也要思遠。
我談一下農行的現金管理情況,農行剛剛進行了股份制改造,目前有23070家支行,覆蓋全國所有縣市。再就是農行有一個強大的網絡,我們的數據中心每年是6-8千萬業務實時進行處理。第三是我們的業務發展情況,從01年開始一直到現在我們已經創建了一連串的品牌,我們是歸納了六大產品,有首付款,投融資管理,風險管理和帳務管理等等,我們也推出了12大行業解決方案,包括煙草、保險、進出口,服務公司,聯手經營,跨國公司,財政、農業產業化和商品交易等,最近我們推進了現金管理的品牌,同時成立了現金管理部,我們承接了業務管理和產品研發等,我們既有營銷的任務,也有業務管理的職能,同時我們有一批產品研發隊伍來保證現金管理能夠吸引客戶的需求,我們也真誠希望跟朋友合同,共同開創這個新局面。謝謝大家!
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