2011年04月02日 08:13
來源：揚子晚報 作者：陳春林

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市民：網(wǎng)購超過500元沒法付款了

南京市民吳女士是個網(wǎng)購迷，從價值上千元的家電、衣物到只有幾十元的玩具、書籍等，她都從網(wǎng)上采購。昨天，她像往常一樣，準(zhǔn)備上網(wǎng)買一件衣服，當(dāng)她用招行卡支付貨款時，不料網(wǎng)站彈出個通知，告訴她從4月11日起，招行將調(diào)整通過第三方支付公司進行的網(wǎng)銀支付交易限額為500元。而此前的限額是5000元。如此大幅度的下調(diào)讓吳女士有點吃驚，她擔(dān)心以后自己網(wǎng)購如果超過500元沒法付款。

記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除招行外，最近還有多家銀行調(diào)整了網(wǎng)銀支付的單日和單筆交易限額。比如建行從2月28日起調(diào)整個人網(wǎng)銀使用文件證書加刮刮卡客戶的轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上支付、繳費業(yè)務(wù)單筆和日累計交易限額至3000元。

銀行：下調(diào)是為了給客戶降低風(fēng)險

“下調(diào)網(wǎng)銀交易限額是為了保護客戶，并非為網(wǎng)購設(shè)置障礙。”南京某銀行人士告訴記者，除了大家熟知的最近發(fā)生的國內(nèi)某大行網(wǎng)銀詐騙案外，騙子的詐騙手法一般是這樣的：騙子通常先通過各種渠道以非常吸引眼球的價格，發(fā)布充值卡、游戲卡等虛擬商品信息，引導(dǎo)到他的釣魚網(wǎng)站。然后對買家說為了證明你有網(wǎng)銀支付能力，先給他支付一元或兩元。如果買家真的相信騙子的話，去了騙子網(wǎng)站，騙子會給出一個假冒銀行網(wǎng)上支付的頁面讓買家輸入信息。假網(wǎng)站要求客戶同時輸入支付卡卡號、驗證碼和網(wǎng)上銀行登錄密碼。而真實的支付頁面只會提示客戶輸入支付卡號和驗證碼。買家不覺察輸入卡號和登錄密碼后，假支付頁面會模仿銀行網(wǎng)站給出一個顯示口令卡的頁面，但此時口令卡坐標(biāo)的圖片往往顯示不出來，顯示為一個紅×，這時騙子以銀行系統(tǒng)升級繁忙顯示不出口令卡坐標(biāo)圖片或者客戶網(wǎng)速慢為由，讓客戶多次刷新支付頁面，直致頁面顯示出口令卡坐標(biāo)。客戶輸入口令卡坐標(biāo)值后，假支付頁面會不斷提示“口令卡密碼輸入錯誤”并給出新的口令卡坐標(biāo)，讓買家多次輸入口令卡坐標(biāo)值，騙取買家口令卡多個坐標(biāo)密碼信息。

他表示，對于這樣的詐騙，銀行除了提醒客戶多加小心外，也沒有太多的好辦法，因為他們也管不了假冒網(wǎng)站。在這種情況下，下調(diào)交易限額，有利于降低客戶的網(wǎng)銀交易風(fēng)險。

業(yè)內(nèi)：專業(yè)版網(wǎng)銀、手機支付不受影響

下調(diào)網(wǎng)銀交易限額，對喜歡網(wǎng)購的市民影響大不大？如果網(wǎng)購金額超過單筆限額該怎么辦？

招行人士表示，該行下調(diào)交易限額只針對該行通過第三方支付公司進行的“一卡通”大眾版網(wǎng)上支付客戶，非第三方支付公司的交易、專業(yè)版網(wǎng)上支付及手機支付交易不受影響。目前市場上主要的第三方支付公司包括支付寶、財付通、快錢、易寶、匯付天下、網(wǎng)銀在線、CHINAPAY等多家。如果客戶的網(wǎng)購金額超過500元，可采用該行專業(yè)版網(wǎng)上支付、手機支付以及信用卡大額支付等更加安全的支付渠道進行。

銀行人士表示，目前各家銀行的網(wǎng)銀交易限額標(biāo)準(zhǔn)不同，一般在500元~5000元之間，比如浦發(fā)借記卡單筆支付限額為5000元，廣發(fā)借記卡單筆支付限額為500元，每日最高支付限額1500元。客戶根據(jù)自己的網(wǎng)購金額選擇合適的銀行。另外，如果一家銀行的限額不夠支付，還可考慮多家銀行網(wǎng)銀一起付款。比如，民生銀行網(wǎng)銀單日限額300元，招行單日限額500元，如果客戶購買一件800元的商品，可用兩家銀行的網(wǎng)銀各付300元和500元，然后由支付寶等第三方支付統(tǒng)一支付。

支招：普通版和專業(yè)版網(wǎng)銀如何開通

專家解釋說，網(wǎng)銀既可在銀行柜面開通，也可登錄銀行網(wǎng)站開通。如果到柜面開通，應(yīng)攜帶本人身份證和銀行存折或卡到銀行辦理開戶手續(xù)。如果網(wǎng)上開通，應(yīng)先登錄銀行網(wǎng)站，然后點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”下的“自助注冊”，瀏覽協(xié)議，通過后輸入正確的卡號、密碼等就可以自助注冊了。

銀行網(wǎng)銀一般分普通版和專業(yè)版兩種，普通版一般免費開通，專業(yè)版一般需要客戶購買網(wǎng)銀盾，安全性較普通網(wǎng)銀更高。目前，銀行網(wǎng)銀可以辦理賬戶查詢、密碼修改、臨時掛失、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、支付轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上質(zhì)押貸款、銀行卡炒股、外匯實盤買賣、開放式基金、國債買賣等業(yè)務(wù)。　

據(jù)了解，網(wǎng)銀之所以擁有數(shù)量龐大的用戶，除了獨有的方便性以外，省錢也是它的一大優(yōu)點。例如當(dāng)銀行客戶需要轉(zhuǎn)賬時，一般有網(wǎng)店柜臺、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行三種渠道可供選擇，一般情況下，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費最低，個別銀行甚至不收費。此外，通過網(wǎng)銀購買基金理財產(chǎn)品，手續(xù)費也有一定折扣。“與在銀行柜臺相比，通過網(wǎng)銀投資基金，手續(xù)費折扣一般在六七折左右。”實習(xí)生 李溶 本報記者 陳春林