基恩表示：“說(shuō)實(shí)話，我認(rèn)為自己永遠(yuǎn)都不會(huì)喜歡它，和我談過(guò)話的教練們都說(shuō)，情況只會(huì)越來(lái)越糟。你只是在不停地忙。當(dāng)贏得一場(chǎng)比賽時(shí)，你會(huì)很高興，但你沒(méi)有多少時(shí)間回味，就得立即開(kāi)始考慮下一場(chǎng)比賽，以及如何改進(jìn)上一場(chǎng)的表現(xiàn)。

基恩的觀點(diǎn)與同是國(guó)際球星的蒂埃里-亨利如出一轍。亨利前一陣子曾表示：

“我不知道自己會(huì)不會(huì)當(dāng)一名教練，因?yàn)槲也恢雷约涸谕艘酆螅欠裨敢獬惺苣菢拥膲毫Α！?/P>

拒絕成為管理者的不僅是足球界的精英球員，就連一些胸懷壯志的年輕高管，也似乎對(duì)此有些不安。一所國(guó)際著名商學(xué)院的50名EMBA學(xué)員曾參與一項(xiàng)調(diào)查。當(dāng)他們被問(wèn)道想用什么詞來(lái)形容自己時(shí)，他們選擇了“催化劑”、“變革力量”、“顧問(wèn)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”等詞匯。沒(méi)有人希望別人認(rèn)為自己是一名“管理者”。

對(duì)“管理者”這個(gè)詞的厭惡情緒來(lái)自何處呢？或許是由于越來(lái)越多的人使用這個(gè)頭銜——“我們現(xiàn)在都是管理者”——從而使它的價(jià)值大打折扣。但也可能這個(gè)詞只是被玷污了，被人們視為官僚主義這一讓人恐懼又備受嘲弄的現(xiàn)象的代名詞。

當(dāng)一些“催化劑”和“變革力量”被要求回答他們對(duì)“管理者”這個(gè)詞的理解時(shí)，他們表示，它讓人聯(lián)想起這樣一種形象：一個(gè)或許沒(méi)什么想象力或者不太聰明的人。其中一位聲稱，管理者“專橫跋扈、軟弱無(wú)能、不可信任，他們總是企圖威脅他人，又對(duì)企業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有貢獻(xiàn)。”

克里斯-格雷是英國(guó)劍橋佳奇管理學(xué)院的教授。他對(duì)EMBA學(xué)生的這種反應(yīng)并不感到驚訝。

去年，格雷教授發(fā)表了一篇非常有趣的論著，題為《關(guān)于組織研究的一本非常簡(jiǎn)短、還算有趣且相當(dāng)便宜的書》。這本薄冊(cè)子的內(nèi)容非常切合它的名字。在140頁(yè)的篇幅中，格雷教授探究了管理中之所以存在這種形象問(wèn)題的原因（以及其它一些問(wèn)題）。

格雷教授描繪了一幅令人信服的現(xiàn)代高效公司的畫面。在這幅畫面中，管理者與被管理者的關(guān)系已經(jīng)疏遠(yuǎn)。以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的工作性質(zhì)，經(jīng)常導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的分拆和重組。在管理者必須處理過(guò)去工作所產(chǎn)生的后果之前，他們就離開(kāi)了。“潛力很大的”老板離開(kāi)了，無(wú)須清理自己留下的亂攤子。格雷寫道：“從本質(zhì)上講，這就是不負(fù)責(zé)任的訣竅。”處理過(guò)往行為產(chǎn)生的意外后果，成了新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作，而外包則使已經(jīng)處于半分離狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。

現(xiàn)在，有點(diǎn)兒意識(shí)（和野心）的人都會(huì)在自我提升方面花費(fèi)很多精力。在這種環(huán)境下，一個(gè)不真實(shí)的世界誕生了。在這個(gè)世界中，管理者經(jīng)常聲稱，在一次“簡(jiǎn)單的重組”之后，便可找到可行的“解決方案”。成為經(jīng)理人員自負(fù)行為受害者的員工越來(lái)越多，但人們往往在即將成為下一位時(shí)，才會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。隨之而來(lái)的是對(duì)經(jīng)理人員和管理的嘲諷和猜疑。因此，MBA學(xué)員的愿望就是成為除了管理者以外的其它任何角色。

格雷教授設(shè)想了一幕場(chǎng)景，用一名管理者和他的兒子在就寢時(shí)的一段對(duì)話，來(lái)表現(xiàn)這個(gè)破壞性世界的特征：

孩子：爸爸，你每天都干什么？

爸爸：我干的事，類似剝削人吧。

孩子：那是什么意思？

爸爸：嗯，差不多就是：我不把他們當(dāng)人使，讓他們干最多的活，拿最少的錢。

孩子：哦。

無(wú)論事實(shí)如何，我們無(wú)疑都已遠(yuǎn)離了彼得?德魯克(PeterDrucker)描述的那個(gè)幸福、自信的世界。他在《管理實(shí)踐》(ThePracticeofManagement，1995)中寫道：“或許只要西方文明本身存在，管理就仍將是一種基本的、占主導(dǎo)地位的制度。”

格雷教授認(rèn)為，在有活力的組織中，管理者和被管理者之間存在著更牢固、更健康的聯(lián)系。為了重建這種聯(lián)系，管理者需要能以他們所做的事為榮。但這意味著要遠(yuǎn)離“隨意貼”式的公司生活——今天在這家公司干，明天到另一家公司干——并更嚴(yán)肅地對(duì)待人事管理這一人類的基本任務(wù)。

因此，在2007年，為什么不拋開(kāi)管理時(shí)尚、伎倆花招、可憎的PowerPoint陳述報(bào)告、行話和所有其它騙人的管理垃圾呢？加入我的行動(dòng)，“回歸基本”（BacktoBasics，英國(guó)歌手克里斯蒂娜?阿奎萊的專輯名稱——譯者注）。記住西漢姆聯(lián)隊(duì)足球俱樂(lè)部新任主教練艾倫-庫(kù)比什利的明智之言吧：“干了很長(zhǎng)時(shí)間主教練的人都不帶耳機(jī)，他們不會(huì)與全球場(chǎng)的人進(jìn)行三向交流。他們是足球教練，他們的任務(wù)是管理，他們努力讓隊(duì)員做到最好，而那就是我要做的。”