鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

中歐公司理念、目標(biāo)：立足本土，放眼世界，融匯中西方投資文化的精髓，成為一流的具有國際視野的中國基金管理公司。

中歐的定位：中歐基金將努力成為一家術(shù)業(yè)有專攻的“精品店式”的投資管理公司。在“中歐投資精品店”，公司富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員將用心聆聽客戶的投資需求，為客戶推薦特色鮮明的基金產(chǎn)品，提供中肯的投資目標(biāo)指引和富有針對(duì)性的投資解決方案，讓客戶體驗(yàn)到最尊貴的理財(cái)服務(wù)享受。

中歐的承諾：“深切關(guān)注基金持有人利益”，將成為全體員工一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

中歐的愿景：提倡專業(yè)、勤勉，鼓勵(lì)開拓、創(chuàng)新。在前瞻性的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司將提供給員工能賴以發(fā)展的職業(yè)舞臺(tái)，建立起與股東多贏共榮的合作網(wǎng)絡(luò)，做客戶可信賴的投資領(lǐng)域商業(yè)伙伴，為贏得市場(chǎng)與行業(yè)的尊敬和認(rèn)可不斷前行!

投研管理

中歐基金致力于吸納那些對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)有精到見解，并能夠寓認(rèn)識(shí)于實(shí)踐，把握非主流投資機(jī)遇從而贏得競爭優(yōu)勢(shì)的人才。中歐基金的投研團(tuán)隊(duì)由深植于中國市場(chǎng)的本土投資與研究精英，與富有國際實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基金投資與風(fēng)險(xiǎn)控制專家組成。中外專業(yè)人員取長補(bǔ)短，充分交流，富有建設(shè)性的討論、協(xié)作精神和穩(wěn)定的隊(duì)伍將使公司的投研能力錦上添花。 中歐公司的投資以四大支柱為基礎(chǔ)：

自下而上的自主研究

內(nèi)部基本面研究是公司投資方法的基石。公司將根據(jù)基本面數(shù)據(jù)對(duì)所有股票進(jìn)行初步篩選，從而剔除劣質(zhì)公司并建立足量股票組成的股票池。股票研究員進(jìn)一步著力于開展上市公司實(shí)地考察，以全面掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司競爭力和市場(chǎng)定位，了解公司的真正潛力。這些聚焦于上市公司經(jīng)營和管理戰(zhàn)略的公司會(huì)談和深入走訪將有助于公司識(shí)別具備為股東帶來持續(xù)回報(bào)潛力的優(yōu)質(zhì)公司。同時(shí)，研究員經(jīng)審慎估值提交股票推薦建議，并給出“目標(biāo)價(jià)格”以避免以過高價(jià)格買入股票，從而限制下行風(fēng)險(xiǎn)。

凝聚“群體智慧”形成投資組合

無論業(yè)績比較基準(zhǔn)表現(xiàn)如何，公司的投資目標(biāo)始終致力于基金資產(chǎn)的增值并產(chǎn)生超額回報(bào)。因此，基金經(jīng)理將博采團(tuán)隊(duì)研究成果，建立一個(gè)凝聚“群體智慧”的投資組合，而不過多看重個(gè)股在指數(shù)中的權(quán)重。換言之，投資組合由投資團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為具備長期顯著資本增值潛力的股票組成。在嚴(yán)密監(jiān)控股價(jià)短期波動(dòng)的同時(shí)，公司不會(huì)隨波逐流改變投資組合。

積極風(fēng)險(xiǎn)管理

中歐堅(jiān)信，風(fēng)險(xiǎn)管理作為本基金管理人投資策略中不可或缺的一部分，能夠在投資全程中實(shí)現(xiàn)增值。公司的首要目標(biāo)在于確保實(shí)現(xiàn)投資組合中風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)之間的最佳權(quán)衡，并使無法帶來回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。本基金管理人的風(fēng)險(xiǎn)管理將主要考察主動(dòng)投資風(fēng)險(xiǎn)的衡量及控制，而非被動(dòng)的業(yè)績比較基準(zhǔn)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。

一流人力資本和資源

中歐認(rèn)為，擁有一支一流人力資本組成的投資團(tuán)隊(duì)是公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。公司致力于吸納那些對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)有精到見解，并能夠寓認(rèn)識(shí)于實(shí)踐中，把握非主流投資機(jī)遇從而贏得競爭優(yōu)勢(shì)的人才。開放的環(huán)境、富有建設(shè)性的討論、協(xié)作精神和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)將使公司的能力錦上添花，實(shí)現(xiàn)客戶投資組合的增值。

市場(chǎng)服務(wù)

1、公司提供更有附加價(jià)值的產(chǎn)品

基于對(duì)中國理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)的全面把握和對(duì)自身基礎(chǔ)分析實(shí)力的信心，公司將優(yōu)先發(fā)展更具附加價(jià)值的基金產(chǎn)品，努力獲取更高的投資回報(bào)。同時(shí)，公司將盡快建立完整的產(chǎn)品線，滿足中國投資者日益多元化的投資需求。

2、中歐提供卓越的理財(cái)服務(wù)，而不是簡單的產(chǎn)品銷售

中歐基金不僅僅是理財(cái)產(chǎn)品的供應(yīng)方，更是專業(yè)投資方案的提供者。公司的專業(yè)人員將用心與您溝通，為投資者選擇最適宜的投資產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶完成符合投資者財(cái)務(wù)目標(biāo)的投資規(guī)劃。

渠道，在公司看來，不僅是銷售通路，更是投資人的意見通路，公司的戰(zhàn)略伙伴。以投資人需求和滿意為共同目標(biāo)，以服務(wù)投資人的專心和熱誠服務(wù)于渠道，擴(kuò)展的平臺(tái)將成就公司共同的服務(wù)品牌。

中歐積極應(yīng)用最新的技術(shù)手段為客戶提供更方便快捷的服務(wù)，如全面的理財(cái)信息、及時(shí)的投資交易查詢、基金投資的階段性報(bào)告等等，使他們對(duì)自己的投資有充分的了解和掌握。

在中歐，尊貴的客戶是公司最寶貴的資源，公司將為客戶提供量身定制的理財(cái)服務(wù)、深度的投資分析和貼身的顧問支持。幫助客戶成長和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)投資者的投資目標(biāo)，公司義不容辭。

中歐會(huì)以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，利用最新的技術(shù)為客戶提供方便快捷的服務(wù)，使客戶在獲得投資收益的同時(shí)，享受高端理財(cái)服務(wù)，讓理財(cái)變得更加輕松和快樂。

3、主要服務(wù)內(nèi)容

人工熱線服務(wù)：業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、疑難解答、投訴與建議

自動(dòng)語音服務(wù)：7×24小時(shí)應(yīng)答，包括基金凈值查詢、帳戶與交易查詢、電話委托下單服務(wù)、公司與產(chǎn)品信息等內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)：服務(wù)預(yù)約、投訴建議、各類信息查詢、帳戶查詢、交易查詢、分紅信息查詢等

郵寄信函服務(wù)：季度對(duì)帳單(當(dāng)季有交易記錄)、年度對(duì)帳單

信息定制服務(wù)：如果客戶想要定制資訊信息以及電子對(duì)帳單，可以登陸公司網(wǎng)站或撥打客服熱線提交定制申請(qǐng)，客戶定制的信息將通過電子郵件的方式發(fā)送至預(yù)留的信箱。