一部手機搞定:手機金融邁向個性化時代
文/本刊記者 申 華
在世界范圍,手機金融正進入高速增長、甚至是爆發性增長的時期,未來歲月,每年將新增數以億計的手機銀行用戶,個人金融進入了手機銀行時代,進入了數字化、個性化金融服務時代。這是日前在2010年上海理財博覽會中國手機高峰論壇上討論最為熱烈的話題。
手機銀行(又稱:移動銀行。MOBILE BANK)是銀行業金融機構與移動運營商和移動技術供應商之間通過跨行業合作,整合貨幣電子化與移動通訊業務,借助移動互聯網平臺,以手機作為終端,向客戶提供銀行服務的一種金融服務方式。手機銀行具有全時空、高效率和低成本的特點,與傳統的銀行交易相比,其成本只有柜面交易成本的15%。同時大大提高了用戶獲取銀行服務的便捷程度,特別是在缺少銀行網點的農村和邊疆地區,發展手機銀行更是金融普惠的便民、利民的事實工程。據世界銀行預計,到2012年,全世界擁有手機而未獲銀行服務的人口數量將從目前的10億增加到17億,而其中2.9億先前未獲得銀行服務的人可能使用移動(手機)銀行服務。
世界進入二十世紀八十年代時,聯合國組織曾經宣示:人類進入了信息時代。其實那個時候擁有手機的中國人還是鳳毛麟角。預計至2010年年中國的手機用戶達到了8億部,成為世界上手機用戶最多的國家。與此同時,我國約有銀行結算賬戶33億戶,其中個人銀行賬戶32億多戶,占銀行結算賬戶的99.3%。手機銀行的用戶為5000萬部戶,由此可見手機銀行的發展仍然處于初級階段。手機銀行的用戶主要分布在廣東省,占全國總用戶的四分之一,其次是福建省和河南省。與會者認為,我國的手機銀行的發展正處于爆發性增長的前夜,商業銀行、移動運營商和第三方支付服務供應商等都在忙于搶占先機,爭取市場份額和地位,新一輪手機銀行的競爭已經在悄悄興起。在未來,手機和數字處理移動終端將在多大程度上改變世界、改變人類的生活,現在還難以預計與描述。由此手機金融及服務、創新和發展具有及其廣闊的想象空間。
本次論壇由上海理財博覽會組委會和上海方付通商務服務有限公司聯合主辦。出席本次論壇的嘉賓分別來自中國人民銀行總行、國際金融普惠機構、國內股份制銀行、外資銀行、城市商業銀行、農村信用社、清算組織、高等院校、技術供應商和風險投資機構等近百家單位。論壇的與會者暢談了手機金融的發展前景,就手機金融對銀行個人業務的影響、手機金融對金融普惠的意義、手機金融對IT技術創新的要求等話題進行了廣泛深入的探討。
論壇的與會者認為,現在應對手機與手機金融的概念進行更為全面的認識,手機金融是指以手機為代表的數字移動處理終端的個人或商戶金融及消費服務。一部手機可以管理個人或商戶所有的金融賬戶,滿足投資、理財和消費的需要。同時手機銀行可以讓持有人享有隨時、隨地、貼身、快捷、方便與時尚和個性化金融服務的需要。這是一個無時不在、無處不有、跨越時空、隨心而動的人與金融和世界的關系,這種關系和聯系無論從數量上還是質量上,都將對未來的金融形態,特別是服務發生革命性的變化。由此,與會的近百家銀行和金融機構及技術服務供應商代表都有一種快速推進手機銀行發展的緊迫感。人類進入了個性化金融(服務)時代,手機金融邁向了個性化時代! 我們必須與時俱進,我們準備好了嗎?由此,我們可以感受到我們這次論壇所具有的的積極與深遠的意義。
論壇的與會者表示,安全性是手機金融的生命,法律與制度建設是手機金融的保障,便捷和高效是手機金融發展的翅膀,合作與包容性理念是手機金融技術創新和發展的必由之路。面對手機金融的發展,所有的金融機構與相關發展模式與關系都將發生變化。誰搶得先機誰就贏得發展,東南西北、天涯海角,面對手機金融,可以在同一起跑線上出發與競爭。讓我們共同努力,愿我們為中國手機金融的健康發展做出應有的貢獻!
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作者:
申華
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