朱立軍：移動互聯網改變金融生態

2011年09月01日 16:50
來源：鳳凰網財經

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鳳凰網財經訊 9月1日，2011年第十二屆中國金融發展論壇在北京舉行。鳳凰網財經頻道對本屆論壇進行圖文專題報道，以下為中國聯通副總裁朱立軍在論壇上的發言實錄：

朱立軍：尊敬各位領導、各位來賓，女士們、先生們大家好，很高興參加2011第十二屆中國金融發展論壇，中國聯通非常榮幸成為參展本屆中國國際金融展的電信運營商。在這里我代表中國聯通對此次論壇和展會順利舉辦，表示熱烈的祝賀，對大家長期以來給予中國聯通的信任和支持表示衷心的感謝。

今天我要講的題目是移動互聯網助力金融創新。主要講兩個方面，一是移動互聯網的迅猛發展深刻的改變著產業生態環境。二是中國聯通在助力金融創新方面的實踐。

一，移動互聯網的迅猛發展深刻改變著產業生態環境，移動互聯網爆發式增長正在深刻改變著產業生態環境。根據中國互連網絡信息中心有關數據統計，2011年上半年中國移動互聯網市場規模達到132.3億元，同比增長55.5%。手機網民規模達到3.18億，在總體網民中占比達到65.5%。手機用戶使用移動互聯網比例達到38%。微博用戶數從6311萬快速增長到1.95億，半年增幅高達208.9%，手機網民使用微博比例從2010年15.5%大幅攀升到34%。移動互聯網正在以爆發式增長的態勢加快推動著互聯網金融新的產業周期。無論是我們的產業生態模式還是傳統的生產生活方式都在發生著前所未有的巨大的變化。

一方面移動互聯網給傳統的商業模式帶來了顛覆性的影響，移動互聯網跨越了產業之間，產業鏈上下游之間的壁壘，讓金融企業、互聯網公司、消費電子公司、電信運營商、應用提供商、終端廠商甚至芯片廠商之間形成了相互融合、滲透乃至替代式的競爭。另一方面，移動互聯網對傳統管理模式帶來了巨大沖擊，移動互聯網的一個顯著特征就是開放、透明、共享、即時。目前幾乎所有互聯網商業模式都在積極探索建立如何實現信息交換成本更低，溝通聚集成本更低，買賣交易成本更低，資源配置成本更低。要想實現這些成本更低，必須要實現效率的最大化，建立面向移動互聯網的一體化運營管理模式。運營互聯網思想和信息技術推動的公司實現深層次的運營變革，已經成為現代企業發展的必然趨勢。

第二，中國聯通在助力金融創新方面的實踐，中國聯通是在紐約、香港、上海三地上市特大型國有綜合性電信運營企業，自我國深化電信體制改革以來，中國聯通綜合實力得到了大幅提升。移動、寬帶、綜合信息化等各個領域都取得了長足發展。WCDMA，3G移動網絡經過了我們兩年多的經營，使網絡質量，網絡速度以及多項行業應用受到了社會各界廣泛認同。今年5月17日，世界電信日，我們在全國56個城市開通了HSPA+網絡，使網速提升21.6兆，更快更暢通的網絡將會帶來更為豐富的企業級應用和更加廣闊的發展空間。目前我們在移動辦公、物聯網以及電子商務等領域已經形成了一套較為完整的解決方案，為各行各業提供行業應用方案達4200多項。

回顧金融信息化發展的歷程，信息技術的演進一直對金融業務發展、創新起到重要的推動作用。中國聯通堅持以信息生活的創新服務領導者的愿景致力于發揮自身的網絡、技術和服務優勢，努力服務金融業和金融客戶提供全方位信息化服務。幫助金融企業通過交易渠道、營銷服務及管理方式上信息化創新，進一步推進金融信息化的快速發展。

首先，擴大電子交易渠道規模，提升信息交易效率。在交易渠道方面，我們與金融機構共同推出手機銀行、手機支付及移動證券等基于移動終端的信息化應用。中國聯通已經與多家商業銀行共同推出基于3G智能手機手機銀行，使消費者通過手機就能夠完成查詢、轉帳和信用卡還款、貴金屬買賣等金融理財操作，從而擴大電子交易渠道規模，讓銀行真正與消費者達到了如影隨形的地步。

在手機支付領域，我們和中國銀行及相關商業銀行共同推進了手機支付技術標準的制定和相應的試點，同時中國聯通正在籌建沃E付支付公司，在第三方支付牌照申請方面取得實質性進展。在移動證券領域，中國聯通攜手券商共同推出了基于3G智能手機、上網卡和定制股票終端移動證券理財應用。使移動證券應用突破了2G時代網速和終端的限制，真正實現隨時獲取資訊，實時查看行情，及時進行交易的移動理財，提升了信息交易的效率。

其次，實施體驗營銷，推進在線網絡服務。在營銷和服務模式上中國聯通積極與金融機構協作，依托WCDMA無線網絡和視頻應用，推進金融業務產品營銷和客戶服務方面的網絡應用。比如，銷售人員可以在客戶現場與后臺信息系統進行實時交互，這就極大的提高了銷售效率。目前，我們已經協助保險公司實現了壽險人員在客戶現場受理投保。我們還與相關商業銀行一起推出了基于移動終端的銀行卡現場發卡服務。在營銷手段上，我們與金融機構合作推出了標準化的視頻理財產品銷售方式。利用智能手機和3G網絡幫助業務人員以多媒體形式來銷售理財產品。

第三，發揮信息化優勢，實現管理創新。中國聯通利用網絡技術的優勢，協助金融業推進了管理模式的創新。在業務管理方面，針對財產保險公司的車險理賠項目，我們推出了車險事故的遠程查看應用，幫助保險公司實現了定損人員對車險事故現場的實時查看。通過現場圖片和視頻實時回傳，極大的提高了保險公司查看的理賠效率。在安全生產方面，我們推出銀行與ATM機的遠程監控應用，利用移動3G網絡與固定寬帶網絡相融合的視頻監控平臺。我們能夠幫助銀行、企業迅速的部署離行ATM機，同時立即進行監控，有效提高了對離行自助機的安全管理。在提升公司管理信息化方面，我們推出基于手機和上網卡移動辦公應用解決方案，實現企業信息化系統從固定桌面到移動終端跨越，可以幫助金融企業更好提升管理效率。

展望未來，我們將充分利用中國金融發展論壇這樣的機遇，充分發揮3G先進技術和豐富的網絡資源優勢，為金融行業合作伙伴提供量身定制，具有競爭力的信息化應用解決方案。為合作伙伴創造更高的價值，努力實現與金融合作伙伴共同發展。讓廣大客戶真正感受到精彩在沃，商機無限的巨大魅力。

最后衷心的祝愿本次會議圓滿成功，謝謝各位。