識別航意險假保單有竅門

□本報記者 錢杰

繼去年攜程網“假保單門”事件后，深圳近日接連爆出航意險假保單投訴案，引起了不少市民的擔憂。這些保單到底以哪些形式流入市場，消費者又該如何防范？

8月底，買到8張假保單的王先生怒向深圳特航航空索賠100萬元。不久前，深圳一家幼兒園的園長也向媒體爆料，該園7月份從莫林航空購買的56張航意險保單均為假保單。業內人士表示，保險業保單造假現象由來已久，但由于航意險出險率低、成本低，且大多通過代理機構售出，難以有效監管，因此近年來在各地屢見不鮮。

深圳保監局提醒，以下幾招可以幫您有效遠離假保單：

盡量選擇到保險公司的營業網點直接購買航意險保單。

不要購買所在地以外的保險公司簽發的航意險保單，異地開展保險業務屬違規行為，假保單極可能混跡其中。

如果選擇通過旅行社、售票點等機構購買航意險保單，請注意該機構是否具有保險兼業代理資質、營業場所內是否懸掛保監局頒發的“保險兼業代理業務許可證”。

索取正式的保險單，不要輕信一些機構銷售或贈送的包含航空意外保障責任的“保險憑證”或“保險說明”。

航意險保單應是系統聯網電腦出單的，切勿購買手工填寫或脫機打印的保單。

拿到航意險保單后，應查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容，注意購買的是哪家保險公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險公司的客戶服務電話和保單查詢方式。

通過保單上標明的保險公司客服電話即時查詢保單狀態，或在2天后登陸保險公司網站自助查詢保單狀態。

查詢自己手中的保單真偽，只需撥打保單上注明的保險公司查詢電話便可知曉。一旦發現保單有假，即可向當地保監局投訴或向公安機關舉報。各保險公司的全國統一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼，不要輕信其他號碼。

保險業

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