細則未出 滬部分銀行“充分發揮”

滬上各銀行尚未出臺 “房貸新政”實施細則，這給了信貸經理充分“發揮”的空間。

昨日，一些中資行信貸經理向記者“承諾”：在細則正式出臺前，目前對二套房仍執行三成首付及基準利率。而對于此明顯欺騙客戶的行為，分行方面有些聽之任之。

昨日，記者以客戶身份向滬上一股份制銀行徐匯支行咨詢，一房貸業務經理向記者表示，央行和銀監會發文后，目前對客戶的二套房產不執行利率下浮15%的最高優惠，但現在總行還沒有下達實施細則，因此仍可按基準利率放貸，同時首付仍為三成。據該業務經理稱，近日很多銀行都已對二套房執行新政了，因此相當多客戶轉來該行辦理業務。從滬上其他部分銀行房貸業務經理處，記者也聽到了類似觀點。

但據記者了解，真實情況是“房貸新政”出臺后第二天，的確有相當多客戶準備“搶搭”末班車，但由于銀行審核的時間至少要一周，這種投機行為幾乎都沒有成功。

隨即，記者向該行上海分行求證，一相關負責人也明確否認了業務經理的說法。該人士表示，支行不能代表分行向客戶承諾什么，更何況央行和銀監會已聯合發文，絕對不可能違規操作。

記者了解，明顯違反政策向客戶做出虛假承諾的情況，已普遍存在于銀行房貸經理的日常操作中。據了解，銀行支行對客戶的房貸申請僅有初審權，信審權仍集中在分行，只要在分行層面嚴格執行政策，相關業務仍符合監管要求。因此，信貸經理的“承諾”并不存在明顯違規。

對此，一銀行零售業務部負責人向記者解釋，其實當客戶真正來辦業務時，信貸經理就會把真實情況告訴客戶，然后再通過向其推介該行房貸產品的優勢，消除客戶的不信任，并最終選擇該行。

業內人士分析，其實銀行的心理也跟業務經理一樣，都怕將明確的操作方法明示后，因為定得太寬或太嚴反而使自己處于被動。而遲遲不出臺細則，客觀上反而“鼓勵”了業務經理的“欺騙”行為，遮遮掩掩，肯定會導致市場的不確定心理。

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